Часто задавані питання

Так — приєднання до нашої опитувальної панелі є повністю безкоштовним. Жодних членських внесків, плати за реєстрацію чи прихованих зборів немає. Просто створіть обліковий запис, отримуйте запрошення на опитування, що відповідають Вашому профілю, та отримуйте винагороди за свої думки.

Так — заповнення профілю допомагає нам надсилати Вам опитування, що відповідають Вашій демографії та інтересам. Це збільшує шанси на участь в опитуваннях і може призвести до більшої кількості запрошень та вищого заробітку.

Після реєстрації лист-підтвердження має надійти протягом кількох хвилин. Якщо Ви його не бачите, перевірте папку спам або небажана пошта.

Щоб надіслати його повторно, увійдіть у свій обліковий запис і натисніть посилання у верхній частині сторінки.

Якщо Ви забули пароль, скористайтеся посиланням Забули пароль? на сторінці входу, щоб його скинути. Якщо Ви не впевнені, яку адресу електронної пошти використовували, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки.

Якщо Ви не можете увійти, спробуйте наступне:

• Переконайтеся, що Ви вибрали правильну країну перед введенням даних для входу.
• Перевірте правильність введення адреси електронної пошти та пароля.
• Якщо Ви забули пароль, скористайтеся посиланням Забули пароль на сторінці входу.

Якщо після цих кроків Ви все ще не можете увійти, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки.

Перейдіть на сторінку входу, натисніть Забули пароль? і дотримуйтесь інструкцій у надісланому нами листі, щоб створити новий пароль.

Ні — кожна особа може мати лише один обліковий запис. Декілька облікових записів можуть призвести до обмежень або закриття, щоб зберегти справедливість для всіх учасників.

Заробіток з опитування може бути списано, якщо Ваші відповіді не пройшли перевірку якості і дані стали непридатними для наших клієнтів. Це може статися через непослідовні або неправильні відповіді, занадто швидке проходження опитування чи ігнорування контрольних запитань. Завжди уважно читайте запитання та відповідайте правдиво.

Детальніше читайте у Правилах та Умовах.

Ні — країна закріплюється за тією, з якої Ви зареєструвалися. Якщо Ви переїхали до іншої країни, необхідно створити новий обліковий запис для нового місця проживання.

Перейдіть у налаштування облікового запису у своєму профілі та виберіть Закрити обліковий запис. Це остаточно видалить Ваш обліковий запис і прибере Ваші дані відповідно до чинних законів про захист приватності.

Якщо Ви не можете увійти або потребуєте допомоги, будь ласка, зверніться до служби підтримки з Вашої зареєстрованої електронної адреси.

Платні онлайн-опитування дозволяють Вам брати участь у маркетингових дослідженнях та отримувати винагороди за те, що ділитеся своїми думками про бренди, продукти й послуги. Ваші відгуки допомагають компаніям створювати та покращувати продукти — і Ви отримуєте оплату за це.

Ви можете заробити до ₴50 за кожне завершене опитування. Сума залежить від тривалості та складності. Довші опитування зазвичай пропонують більші винагороди.

Коли Ваш профіль відповідає цільовій аудиторії дослідження, опитування з’явиться у Вашому обліковому записі. Ви можете увійти у свій профіль у будь-який час, щоб переглянути та пройти доступні опитування. Ми також можемо час від часу надсилати нагадування електронною поштою.

Опитування охоплюють широкий спектр тем, зокрема споживчі товари, послуги, рекламу, медіа, політику, громадську думку та соціальні питання. Деякі можуть стосуватися Ваших покупок чи способу життя, інші ж — просити відгук про нові ідеї або концепції продуктів.

Більшість опитувань займають 5–15 хвилин. Коротші опитування зазвичай мають менші винагороди, а довші чи більш спеціалізовані — можуть оплачуватися більше.

Це залежить від Вашого профілю та потреб клієнтів. Деякі учасники отримують кілька запрошень на тиждень, інші — рідше. Оновлений профіль підвищує Ваші шанси.

Ні — Ви не зобов’язані брати участь у всіх опитуваннях. Однак участь у більшій кількості підвищує Ваші шанси на кваліфікацію та отримання винагород.

Вас можуть відсіяти, якщо Ви не відповідаєте точним критеріям, які вимагає клієнт. Це нормально і забезпечує релевантність результатів цільовій аудиторії.

Вас можуть дискваліфікувати, якщо Ваш профіль або відповіді не відповідають критеріям опитування, або якщо квота для Вашої демографічної групи вже заповнена. Це може статися навіть після початку проходження.

Щоб підвищити шанси, швидко реагуйте на запрошення та тримайте свій профіль оновленим.

Спробуйте інший браузер або очистіть кеш та куки. Якщо проблема залишається, зв’яжіться з нашою службою підтримки та вкажіть ID опитування.

Так — Ви можете проходити опитування під час подорожей у межах своєї країни. Поїздки за кордон можуть обмежити доступні опитування, викликати перевірки безпеки або, у деяких випадках, призвести до обмежень облікового запису. Для найкращого досвіду використовуйте домашню мережу, коли це можливо.

Так — опитування надаються мовою, яку Ви обрали під час реєстрації.

Якщо у Вашій країні доступно кілька мов, Ви можете вибрати іншу зі списку країн/мов у заголовку сайту. Доступність опитувань може відрізнятися залежно від країни та мови. Зміна країни або мови може вимагати створення нового облікового запису.

Ні — Вам потрібен лише сучасний веббраузер і стабільне підключення до Інтернету.

Також Ви можете встановити наш вебдодаток для швидкого доступу з головного екрана Вашого пристрою.

Увійдіть до свого облікового запису, перейдіть у розділ Винагороди, оберіть бажану винагороду та натисніть Отримати.

Ваш платіж буде позначено як В очікуванні, доки його не буде оброблено. Після завершення статус зміниться на Виконано. Обробка може тривати до 5 робочих днів.

Ні — після запиту винагорода, яка перебуває в очікуванні, не може бути змінена, повернена чи скасована.

Варіанти винагород залежать від країни та можуть включати цифрові платіжні сервіси, подарункові картки або банківські перекази. Доступні варіанти можна переглянути у Вашому обліковому записі.

Мінімальна сума, необхідна для запиту, залежить від типу винагороди. Перевірте розділ Винагороди у своєму обліковому записі для деталей.

Більшість винагород обробляються протягом 5 робочих днів, але деякі платіжні методи або постачальники можуть зайняти більше часу. Деталі дивіться у розділі Винагороди.

Якщо очікуваний час обробки минув, а винагорода ще не надійшла, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки та надайте дані про запит.

Виплати надсилаються через метод, який Ви обрали під час запиту, наприклад цифровий платіжний сервіс, банківський переказ або подарункова картка.

Вам потрібен обліковий запис PayPal лише у випадку, якщо Ви оберете PayPal як метод отримання. Інші види винагород можуть мати різні вимоги.

Ми не стягуємо комісію за надсилання винагород, але Ваш платіжний провайдер може це робити. Перед запитом перевірте опис винагороди на наявність можливих комісій.

Ми використовуємо дані Вашого профілю, щоб пропонувати Вам опитування, які відповідають Вашим демографічним характеристикам та інтересам.

Ми не продаємо та не передаємо Вашу особисту інформацію третім сторонам без Вашої згоди. Лише узагальнені, неперсоналізовані дані надаються дослідницьким клієнтам, а Ваші відповіді на опитування залишаються конфіденційними.

Детальніше читайте у Політиці конфіденційності.

Так — Ви можете запитати копію персональних даних, які ми зберігаємо про Вас, зв’язавшись із нашою службою підтримки. Ми надамо її відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Ви можете подати запит на видалення даних через свій обліковий запис або звернувшись до нашої служби підтримки. Ваші дані будуть остаточно видалені відповідно до законодавства про конфіденційність.

Ми використовуємо шифрування, захищені сервери та суворий контроль доступу, щоб захистити Вашу особисту інформацію.

Щоб зберегти свій обліковий запис у безпеці:

• Використовуйте надійний, унікальний пароль
• Ніколи не передавайте свій пароль іншим
• Виходьте з облікового запису після використання, особливо на спільних або публічних пристроях

Так — блокувальники вмісту, такі як блокувальники реклами, можуть блокувати посилання на опитування, перенаправлення чи відстеження, що може завадити зарахуванню винагород. Ми рекомендуємо вимикати блокувальник реклами під час проходження опитувань.

Ми рекомендуємо уникати VPN, проксі-серверів та публічних чи спільних мереж (наприклад, у бібліотеках, кафе чи школах). Вони можуть заважати перевірці місцезнаходження, відповідності опитуванням та відстеженню винагород.

Використання VPN для імітації перебування в іншій країні заборонено і може призвести до обмеження або видалення облікового запису.

Оновіть сторінку або спробуйте інший браузер. Якщо проблема зберігається, зв’яжіться з нашою службою підтримки та вкажіть ID опитування.

Це зазвичай означає, що опитування закрито або квота для Вашої демографічної групи вже заповнена. Перевірте свій обліковий запис на наявність інших доступних опитувань.

Після активації облікового запису опитування, що відповідають Вашому профілю, з’являтимуться у Вашій панелі, коли вони будуть доступні. Ми також можемо іноді надсилати нагадування електронною поштою, але найкращий спосіб не пропустити можливості — регулярно входити до облікового запису та підтримувати профіль актуальним.

Тримайте свій браузер та операційну систему в актуальному стані. Опитування працюють найкраще на оновлених пристроях зі стабільним підключенням до Інтернету.