Algengar spurningar

Nei — það er algjörlega ókeypis að skrá sig á könnunarvettvanginn okkar. Það eru engin áskriftargjöld, skráningargjöld eða falin gjöld. Þú þarft bara að búa til aðgang, fá boð í kannanir sem passa við prófílinn þinn og byrja að afla þér umbunar með því að deila skoðunum þínum.

Já — ítarlegur prófíll hjálpar okkur að para þig við kannanir sem passa við lýðfræði og áhugamál þín. Það eykur líkurnar á að þú eigir rétt á að taka þátt og getur leitt til fleiri boða og meiri tekna.

Eftir að þú hefur skráð þig ætti staðfestingarpósturinn að berast innan nokkurra mínútna. Ef þú sérð hann ekki, athugaðu ruslpóst eða kynningar möppurnar.

Til að fá hann sendan aftur, skráðu þig inn og smelltu á tengilinn efst á síðunni.

Ef þú gleymir lykilorðinu skaltu nota Gleymt lykilorð? tengilinn á innskráningarsíðunni til að endurstilla það. Ef þú manst ekki hvaða netfang þú notaðir, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið okkar.

Ef þú getur ekki skráð þig inn, prófaðu eftirfarandi skref:

• Athugaðu hvort þú hafir valið rétt land áður en þú slóst inn innskráningarupplýsingarnar.
• Athugaðu að netfangið og lykilorðið þitt séu rétt slegin inn.
• Ef þú manst ekki lykilorðið skaltu nota Gleymt lykilorð valkostinn á innskráningarsíðunni.

Ef þú getur enn ekki skráð þig inn, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið okkar.

Farðu á innskráningarsíðuna, smelltu á Gleymt lykilorð? og fylgdu leiðbeiningunum í tölvupóstinum til að stilla nýtt lykilorð.

Nei — hver einstaklingur má aðeins hafa einn aðgang. Að búa til marga aðganga getur leitt til takmarkana eða lokunar til að tryggja sanngirni fyrir alla.

Ef svörin þín standast ekki gæðaprófanir gæti inneign úr könnun verið dregin til baka þar sem gögnin eru ekki nothæf fyrir viðskiptavinina okkar. Þetta getur verið vegna mótsagnakenndra eða rangra svara, of hraðrar svargjafar eða ef þú stóðst ekki athyglispróf. Vertu viss um að lesa spurningarnar vandlega og svara heiðarlega.

Skoðaðu þjónustuskilmálana til að fá frekari upplýsingar.

Nei — landið er stillt miðað við staðsetninguna sem þú skráðir þig frá. Ef þú flytur til annars lands þarftu að búa til nýjan aðgang.

Farðu í Aðgangsstillingar í prófílnum þínum og veldu Loka aðgangi. Þetta mun eyða aðgangnum þínum varanlega og fjarlægja gögnin þín í samræmi við persónuverndarlög.

Ef þú getur ekki skráð þig inn eða þarft aðstoð, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver með netfanginu sem þú notaðir við skráningu.

Greiddar netkannanir leyfa þér að taka þátt í markaðsrannsóknum og fá umbun með því að deila skoðunum þínum um vörumerki, vörur og þjónustu. Svörin þín hjálpa fyrirtækjum að bæta vörur sínar og þú færð greitt fyrir að taka þátt.

Fyrir hverja útfyllta könnun geturðu þénað allt að 3,50 €. Upphæðin fer eftir lengd og flækjustigi könnunarinnar.

Þegar prófíllinn þinn passar við markhóp rannsóknar birtist könnun í aðgangnum þínum. Þú getur alltaf skráð þig inn til að sjá og taka þátt í tiltækum könnunum. Við sendum stundum einnig áminningarpósta.

Kannanir geta fjallað um alls konar efni, þar á meðal neysluvörur, þjónustu, auglýsingar, fjölmiðla, pólitík, almenningsálit og samfélagsleg málefni. Sumar kannanir eru um neysluvenjur eða lífsstíl, aðrar biðja um skoðanir þínar á nýjum hugmyndum eða vörum.

Flestar kannanir taka um 5 til 15 mínútur. Styttri kannanir gefa yfirleitt lægri umbun, á meðan lengri eða sérhæfðar kannanir geta boðið hærri greiðslur.

Það fer eftir prófílnum þínum og þörfum viðskiptavina. Sumir fá mörg boð á viku, á meðan aðrir fá færri. Með því að uppfæra prófílinn þinn eykurðu líkurnar á að fá boð.

Nei — það er engin skylda að klára allar kannanir. Hins vegar eykur það líkurnar á umbun ef þú tekur þátt í fleiri könnunum.

Ef þú uppfyllir ekki hæfisskilyrði sem viðskiptavinurinn setti gætirðu verið útilokaður úr sumum könnunum. Þetta er eðlilegt og tryggir að niðurstöðurnar séu fulltrúar rétta markhópsins.

Þér getur verið hafnað ef prófíllinn þinn eða svörin passa ekki við kröfur könnunarinnar, eða ef kvótinn fyrir þinn hóp er orðinn fullur. Þetta getur gerst jafnvel eftir að þú byrjar að svara.

Til að auka líkurnar á að ljúka könnunum skaltu svara boðum fljótt og halda prófílnum þínum uppfærðum.

Reyndu að endurhlaða síðuna eða prófa annan vafra. Ef vandamálið heldur áfram, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið og láttu fylgja með könnunar-ID.

Já — þú getur tekið þátt í könnunum á meðan þú ferðast innanlands. En ef þú ferðast til útlanda getur það takmarkað aðganginn að könnunum, kveikt öryggisprófanir eða jafnvel valdið takmörkunum á aðganginum þínum í ákveðnum tilfellum. Best er að nota heimilisnetið þegar hægt er.

Já — kannanir eru venjulega á því tungumáli sem þú valdir við skráningu.

Ef landið þitt styður fleiri tungumál geturðu valið annað tungumál í lista yfir lönd/tungumál efst á síðunni. Tiltækar kannanir geta verið mismunandi eftir landi og tungumáli. Að skipta um land eða tungumál gæti krafist nýs aðgangs.

Nei — allt sem þú þarft er nútímalegur vafri og stöðug nettenging.

Þú getur líka sett upp vefforritið okkar fyrir fljótlegan aðgang beint af heimaskjánum þínum.

Eftir að þú hefur skráð þig inn, farðu í Umbun hluta, veldu þá umbun sem þú vilt og smelltu á Innléysa.

Eftir beiðni mun staðan breytast í Í vinnslu og verður síðan uppfærð í Lokið þegar hún er kláruð. Meðhöndlun getur tekið allt að 5 virka daga.

Nei — eftir að innlausnarbeiðni hefur verið send og ferlið hafið er ekki hægt að breyta, endurgreiða eða hætta við hana.

Umbun sem í boði eru ráðast af landinu þínu og geta verið rafræn greiðsluþjónusta, gjafakort eða millifærslur. Þú getur séð tiltækar valkosti í aðgangnum þínum.

Lágmarksupphæð fyrir innlausn fer eftir tegund umbunar. Skoðaðu Umbun hlutann í aðgangnum þínum til að sjá nánari upplýsingar.

Flestar umbun eru afgreiddar innan 5 virkra daga, en sumar greiðsluleiðir eða þjónustuveitendur geta tekið lengri tíma. Nánari upplýsingar má finna í Umbun hlutanum í aðgangnum þínum.

Ef þú færð ekki umbunina þína eftir tilgreindan afgreiðslutíma, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuteymið og láttu fylgja með upplýsingar um innlausnina.

Umbun eru greiddar með þeirri aðferð sem þú velur við innlausn, til dæmis rafrænar greiðsluþjónustur, bankamillifærslur eða gjafakort.

Aðeins ef þú velur PayPal sem innlausnaraðferð. Aðrar aðferðir geta haft mismunandi skilyrði.

Við tökum engin þjónustugjöld, en greiðsluþjónustan þín gæti rukkað gjöld. Skoðaðu lýsingu umbunarinnar áður en þú innleysir.

Við notum prófílgögnin þín til að para þig við kannanir sem passa við lýðfræðina þína og áhugasvið.

Við seljum ekki og miðlum ekki persónuupplýsingum þínum til þriðju aðila án samþykkis þíns. Aðeins nafnlausum, samanlögðum gögnum er deilt með viðskiptavinum í rannsóknarverkefnum og svörin þín við könnunum eru trúnaðarmál.

Lestu persónuverndarstefnuna fyrir nánari upplýsingar.

Já — þú getur beðið um afrit af þeim persónuupplýsingum sem við geymum um þig með því að hafa samband við þjónustuteymið okkar. Við afhendum þær í samræmi við gildandi lög um persónuvernd.

Þú getur sent beiðni um eyðingu gagna í gegnum aðganginn þinn eða með því að hafa samband við þjónustuteymið. Gögnunum verður eytt varanlega í samræmi við lög um persónuvernd.

Við notum dulkóðun, örugga netþjóna og stranga aðgangsstýringu til að vernda persónuupplýsingarnar þínar.

Til að halda aðganginum þínum öruggum:

• Notaðu sterkt, einstakt lykilorð
• Deildu lykilorðinu þínu aldrei með öðrum
• Skráðu þig út eftir notkun, sérstaklega á sameiginlegum eða opinberum tækjum

Já — efni­blokkari eins og auglýsingablokkarar geta lokað á tengla, tilvísanir eða rekja­spor í könnunum. Þetta getur komið í veg fyrir að umbun sé skráð. Við mælum með að slökkva á auglýsingablokkara meðan þú tekur þátt í könnunum.

Við mælum með að forðast VPN, milliþjóna og opin eða sameiginleg net (t.d. á bókasöfnum, kaffihúsum eða skólum). Slíkt getur truflað staðsetningarskoðanir, hæfisskoðanir og skráningu umbunar.

Að nota VPN til að láta líta út eins og þú sért í öðru landi er ekki leyfilegt og getur leitt til þess að aðgangur verði takmarkaður eða fjarlægður.

Endurnýjaðu síðuna eða prófaðu annan vafra. Ef vandamálið heldur áfram, hafðu samband við þjónustuteymið og láttu fylgja með könnunarauðkennið.

Þetta þýðir venjulega að könnuninni er lokið eða að kvótinn fyrir þitt lýðfræðihóp er fullur. Athugaðu hvort aðrar kannanir séu tiltækar í aðgangnum þínum.

Þegar þú hefur virkjað aðganginn þinn munu kannanir sem passa prófílinn þinn birtast á stjórnborðinu þínu þegar þær eru tiltækar. Við sendum stundum tölvupóstpáminningar, en besta leiðin til að missa ekki af tækifærum er að skrá þig inn reglulega og halda prófílnum þínum uppfærðum.

Haltu vafranum og stýrikerfinu þínu uppfærðu. Kannanir virka best á nýrri tækjum með stöðugu nettengingu.