Pogosta vprašanja

Da — pridružitev našemu anketnemu panelu je popolnoma brezplačna. Ni članarin, stroškov registracije ali skritih pristojbin. Preprosto ustvarite račun, prejemajte povabila na ankete, ki ustrezajo vašemu profilu, in pridobite nagrade za svoje mnenje.

Da — izpolnjen profil nam pomaga, da vam pošiljamo ankete, ki ustrezajo vaši demografiji in interesom. To poveča vaše možnosti za udeležbo v anketah ter lahko prinese več povabil in večje zaslužke.

Po registraciji bi moralo potrditveno e-sporočilo prispeti v nekaj minutah. Če ga ne najdete, preverite mapo neželena pošta ali vsiljena pošta.

Če ga želite ponovno prejeti, se prijavite v svoj račun in kliknite povezavo na vrhu strani.

Če ste pozabili geslo, uporabite povezavo Pozabljeno geslo? na prijavni strani, da ga ponastavite. Če niste prepričani, kateri e-naslov ste uporabili, prosimo stopite v stik z našo podporo.

Če se ne morete prijaviti, poskusite naslednje:

• Preverite, ali ste izbrali pravilno državo pred vnosom prijavnih podatkov.
• Prepričajte se, da sta e-poštni naslov in geslo pravilno vpisana.
• Če ste pozabili geslo, uporabite povezavo Pozabljeno geslo na prijavni strani.

Če se po teh korakih še vedno ne morete prijaviti, prosimo kontaktirajte našo podporo.

Pojdite na prijavno stran, kliknite Pozabljeno geslo? in sledite navodilom v e-pošti, ki vam jo bomo poslali, da ustvarite novo geslo.

Ne — vsaka oseba lahko ima samo en račun. Več računov lahko povzroči omejitve ali zaprtje, da zagotovimo poštenost za vse člane.

Zaslužek iz ankete se lahko odšteje, če vaši odgovori ne prestanejo preverjanja kakovosti, zaradi česar so podatki neuporabni za naše stranke. To vključuje nedosledne ali netočne odgovore, prehitro izpolnjevanje ali neuspešno reševanje kontrolnih vprašanj. Vedno natančno preberite vprašanja in odgovarjajte iskreno.

Preberite Pogoje uporabe za več informacij.

Ne — država je določena glede na državo, iz katere ste se registrirali. Če ste se preselili v drugo državo, morate ustvariti nov račun za novo lokacijo.

Pojdite v nastavitve računa v svojem profilu in izberite Zapri račun. To bo trajno izbrisalo vaš račun in odstranilo vaše podatke v skladu z zakonodajo o zasebnosti.

Če se ne morete prijaviti ali potrebujete pomoč, prosimo, da stopite v stik s podporo z e-naslova, uporabljenega pri registraciji.

Plačane spletne ankete vam omogočajo sodelovanje v raziskavah trga in pridobivanje nagrad za deljenje vašega mnenja o blagovnih znamkah, izdelkih in storitvah. Vaši odgovori podjetjem pomagajo ustvarjati in izboljševati izdelke — vi pa ste za to nagrajeni.

Lahko zaslužiš do 3,50 € za vsako zaključeno anketo. Znesek je odvisen od dolžine in zahtevnosti, pri čemer daljše ankete običajno prinašajo višje nagrade.

Ko vaš profil ustreza ciljni skupini za raziskavo, se bo anketa prikazala v vašem računu. Kadarkoli se lahko prijavite, da preverite razpoložljive ankete. Občasno pošiljamo tudi opomnike po e-pošti.

Ankete zajemajo širok spekter tem, kot so potrošniški izdelki, storitve, oglaševanje, mediji, politika, javno mnenje in družbena vprašanja. Nekatere se osredotočajo na nakupovalne navade ali življenjski slog, druge pa sprašujejo za povratne informacije o novih idejah ali konceptih izdelkov.

Večina anket traja 5–15 minut. Krajše ankete navadno prinašajo manjše nagrade, daljše ali bolj specializirane pa lahko prinesejo več.

To je odvisno od vašega profila in povpraševanja strank. Nekateri člani prejemajo več povabil na teden, drugi manj. Posodobljen profil povečuje vaše možnosti.

Ne — ni vam treba sodelovati v vsaki anketi. Vendar pa več sodelovanja poveča vaše možnosti za kvalifikacijo in nagrade.

Izločitveni pogoj lahko nastopi, če ne izpolnjujete točnih kriterijev, ki jih zahteva naročnik. To je običajno in zagotavlja, da so rezultati relevantni za ciljno skupino.

Iz ankete ste lahko izločeni, če vaš profil ali odgovori ne ustrezajo kriterijem, ali če je kvota za vašo demografsko skupino že zapolnjena. To se lahko zgodi tudi po začetku ankete.

Za večje možnosti hitro odgovarjajte na povabila in redno posodabljajte svoj profil.

Poskusite z drugim brskalnikom ali počistite predpomnilnik in piškotke. Če se težava ponavlja, prosimo stopite v stik z našo podporo in navedite ID ankete.

Da — ankete lahko izpolnjujete, ko potujete znotraj države. Potovanja v tujino lahko omejijo razpoložljive ankete, sprožijo varnostne preglede ali v določenih primerih povzročijo omejitve računa. Za najboljšo izkušnjo priporočamo uporabo domačega omrežja.

Da — ankete so na voljo v jeziku, ki ste ga izbrali ob registraciji.

Če vaša država ponuja več jezikov, lahko izberete drugega s seznama držav/jezikov v glavi strani. Razpoložljivost se lahko razlikuje glede na državo in jezik. Sprememba države ali jezika lahko zahteva nov račun.

Ne — potrebujete le sodoben spletni brskalnik in stabilno internetno povezavo.

Lahko tudi namestite našo spletno aplikacijo za hiter dostop z glavnega zaslona vaše naprave.

Prijavite se v svoj račun, pojdite v razdelek Nagrade, izberite želeno nagrado in kliknite Unovči.

Vaše izplačilo bo označeno kot V obdelavi, dokler ne bo izvedeno. Ko je zaključeno, se status spremeni v Zaključeno. Obdelava lahko traja do 5 delovnih dni.

Ne — enkrat zahtevane nagrade, ki so v obdelavi, ni mogoče zamenjati, vrniti ali preklicati.

Možnosti nagrad se razlikujejo glede na državo in lahko vključujejo digitalne plačilne storitve, darilne kartice ali bančna nakazila. Razpoložljive možnosti si lahko ogledate v svojem računu.

Minimalni znesek za unovčenje je odvisen od vrste nagrade. Podrobnosti si lahko ogledate v razdelku Nagrade v svojem računu.

Večina nagrad je obdelana v 5 delovnih dneh, nekatere plačilne metode ali ponudniki pa lahko zahtevajo več časa. Podrobnosti si oglejte v razdelku Nagrade.

Če je pričakovani čas obdelave že potekel in nagrade še niste prejeli, prosimo stopite v stik z našo podporo in navedite podatke o unovčenju.

Izplačila se izvedejo prek metode, ki jo izberete ob unovčenju — na primer digitalna plačilna storitev, bančno nakazilo ali darilna kartica.

Račun PayPal potrebujete samo, če izberete PayPal kot metodo nagrade. Druge vrste nagrad imajo lahko različne zahteve.

Za pošiljanje nagrad ne zaračunavamo provizij, lahko pa jih zaračuna vaš ponudnik plačil. Pred unovčenjem preverite opis nagrade za morebitne pristojbine.

Vaše podatke v profilu uporabljamo, da vas povežemo z anketami, ki ustrezajo vaši demografiji in interesom.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam brez vaše privolitve. Samo združeni, neidentificirani podatki se delijo z naročniki raziskav, vaši odgovori v anketah pa ostanejo zaupni.

Za več informacij preberite Politiko zasebnosti.

Da — lahko zahtevate kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, tako da stopite v stik z našo podporo. Podatki bodo zagotovljeni v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

Zahtevo za izbris lahko oddate prek svojega računa ali tako, da stopite v stik z našo podporo. Vaši podatki bodo trajno odstranjeni v skladu z zakonodajo o zasebnosti.

Uporabljamo šifriranje, varne strežnike in stroge kontrole dostopa za zaščito vaših osebnih podatkov.

Za varnost računa:

• Uporabljajte močno in edinstveno geslo
• Nikoli ne delite gesla z drugimi
• Po uporabi se odjavite, še posebej na javnih ali deljenih napravah

Da — blokatorji vsebine, kot so adblockerji, lahko blokirajo povezave do anket, preusmeritve ali sledenje, kar lahko prepreči pravilno beleženje nagrad. Priporočamo, da blokator oglasov izklopite med izpolnjevanjem anket.

Priporočamo, da se izogibate VPN-om, posredniškim strežnikom in javnim ali deljenim omrežjem (na primer v knjižnicah, kavarnah ali šolah). Ta lahko povzročijo težave pri preverjanju lokacije, kvalifikaciji za ankete in sledenju nagradam.

Uporaba VPN-ja za prikazovanje, kot da ste v drugi državi, ni dovoljena in lahko povzroči omejitve ali zaprtje računa.

Osvežite stran ali poskusite z drugim brskalnikom. Če se težava nadaljuje, prosimo kontaktirajte našo podporo in navedite ID ankete.

To običajno pomeni, da je anketa zaprta ali da je kvota za vašo demografsko skupino že zapolnjena. V svojem računu preverite, ali so na voljo druge ankete.

Ko je vaš račun aktiviran, se ankete, ki ustrezajo vašemu profilu, prikažejo na nadzorni plošči, ko so na voljo. Občasno pošiljamo tudi opomnike po e-pošti, a najboljši način, da ne zamudite priložnosti, je redno prijavljanje in posodabljanje profila.

Ohranjajte brskalnik in operacijski sistem posodobljena. Ankete najbolje delujejo na posodobljenih napravah s stabilno internetno povezavo.