Najčešća Pitanja
Pronađi odgovore na svoja pitanja i saznaj više o učešću u online istraživanjima tržišta, svom nalogu, anketama, nagradama i privatnosti.
Nalog
Da li je registracija na panel besplatna?
Da — registracija na našem panelu za ankete je potpuno besplatna. Nema članarine, troškova registracije niti skrivenih naknada.
Da li je važno da popunim svoj profil?
Da — popunjavanje profila pomaže nam da ti šaljemo ankete koje ti odgovaraju. To povećava šanse da se kvalifikuješ i dobiješ više nagrada.
Možete li ponovo poslati e-mail za potvrdu da aktiviram nalog?
Nakon registracije, e-mail za potvrdu bi trebao stići za nekoliko minuta. Ako ga nema, provjeri spam
ili neželjenu poštu
.
Za ponovno slanje, prijavi se i klikni na link na vrhu stranice.
Zaboravio/la sam podatke za prijavu — šta da radim?
Ako si zaboravio/la lozinku, koristi link Zaboravljena lozinka?
na prijavnoj stranici. Ako ne znaš koji e-mail si koristio/la, kontaktiraj nas.
Ne mogu da se prijavim — šta da radim?
Provjeri da li si izabrao/la ispravnu , unio tačan e-mail i lozinku. Ako si zaboravio/la lozinku, koristi link Zaboravljena lozinka. Ako i dalje ne ide, kontaktiraj nas.
Kako da resetujem lozinku?
Idi na prijavnu stranicu, klikni Zaboravljena lozinka?
i slijedi uputstva iz e-maila koji ćemo ti poslati.
Mogu li imati više od jednog naloga?
Ne — svaki član može imati samo jedan nalog. Višestruki nalozi mogu dovesti do zatvaranja svih naloga.
Zašto je moj nalog deaktiviran ili ograničen?
Nalozi mogu biti ograničeni zbog sumnjive aktivnosti, kršenja pravila ili postojanja više naloga. Ako misliš da je greška, kontaktiraj podršku.
Zašto je novac skinut sa mog salda?
Zarada može biti umanjena ako tvoji odgovori ne prođu kontrole kvaliteta. To uključuje netačne ili nedosljedne odgovore, prebrzo popunjavanje ili pad na kontrolnim pitanjima. Uvijek pažljivo čitaj i odgovaraj iskreno.
Pročitaj Uslove korištenja za više informacija.
Mogu li promijeniti zemlju u podešavanjima naloga?
Ne — zemlja se postavlja prema mjestu tvoje registracije. Ako se preseliš u , moraćeš kreirati novi nalog za tu lokaciju.
Kako da obrišem svoj nalog?
Idi u podešavanja naloga i izaberi Zatvori nalog
. Ovo trajno briše tvoj nalog i podatke, u skladu sa zakonima o privatnosti.
Ankete
Kako funkcionišu plaćene online ankete?
Nakon registracije i popunjavanja profila, dobijat ćeš pozivnice za ankete koje ti odgovaraju. Kada završiš anketu, nagrada će ti biti dodijeljena i prikazana u tvom saldu.
Koliko novca mogu zaraditi na anketama u Bosni?
Za svaku popunjenu anketu možeš zaraditi do 1,80 €. Iznos varira ovisno o dužini i složenosti ankete.
Zašto ne dobijam ankete?
Broj anketa zavisi od tvoje demografije i potreba klijenata. Povećaj šanse tako što ćeš popuniti svoj profil i redovno provjeravati nalog.
Kakve ankete ću dobijati?
Ankete pokrivaju razne teme — potrošačke proizvode, usluge, reklame, medije, politiku, javno mnijenje i društvena pitanja. Neke se fokusiraju na tvoje navike ili stil života, druge traže mišljenje o novim idejama ili konceptima proizvoda.
Zašto se ne kvalifikujem za ankete?
Ponekad se desi da tvoj profil ne odgovara ciljnim grupama. Ovo je normalno u istraživanju tržišta i nije lično.
Koliko vremena traje anketa?
Većina anketa traje 5–20 minuta, ali složenije mogu trajati duže. Prije početka ankete obično vidiš procijenjeno vrijeme trajanja.
Da li mogu da prekinem anketu i nastavim kasnije?
Većina anketa mora se završiti u jednom pokušaju. Ako je zatvoriš, napredak se obično ne snima.
Zašto anketa prestane nakon nekoliko pitanja?
To znači da se tvoj profil ne uklapa u ciljnu grupu za tu studiju. U tom slučaju anketa se prekida i prelazi na sljedeću dostupnu.
Koliko anketa mogu raditi mjesečno?
Broj anketa varira i zavisi od potreba istraživača. Neki mjeseci imaju više, a neki manje dostupnih anketa.
Zašto se ankete ponavljaju?
Ponekad se različiti istraživači bave istom temom, pa ćeš možda vidjeti slična pitanja u različitim anketama.
Zašto dobijam poruku da je anketa zatvorena?
Ankete su često ograničene na određeni broj učesnika. Ako je kvota popunjena, anketa se zatvara.
Šta da radim ako anketa prestane raditi ili se zaglavi?
Prvo pokušaj osvježiti stranicu ili pokrenuti anketu ponovo. Ako problem ostane, možeš probati drugi preglednik ili uređaj. Ako se problem ponavlja, kontaktiraj podršku.
Zašto ne dobijam nagradu nakon završene ankete?
Nagrade se dodjeljuju samo ako su svi odgovori uspješno poslani i validirani. Ako prekineš anketu ili ne prođeš kontrolu kvaliteta, nagrada se neće dodijeliti.
Plaćanja
Kako i kada ću biti plaćen?
Kada dostigneš minimalni prag za isplatu, možeš zatražiti nagradu putem naloga. Vrijeme obrade i opcije zavise od zemlje i metode plaćanja.
Koje opcije plaćanja su dostupne?
Opcije uključuju PayPal, bankovne transfere, poklon kartice i druge lokalne metode. Dostupnost zavisi od tvoje zemlje.
Postoji li minimalni iznos za isplatu?
Da — moraš dostići minimalni prag prije isplate. Prag zavisi od metode plaćanja. Detalje možeš vidjeti na svom nalogu.
Zašto je moj zahtjev za isplatu odbijen?
Zahtjev može biti odbijen zbog sumnjive aktivnosti, netačnih podataka ili neispunjenih uslova. Ako misliš da je greška, kontaktiraj podršku.
Zašto je novac skinut sa mog salda?
Zarada može biti umanjena ako su odgovori lošeg kvaliteta i neupotrebljivi za klijente. To uključuje netačne odgovore, prebrzo popunjavanje ili pad na kontrolnim pitanjima.
Mogu li promijeniti način plaćanja?
Da — možeš ažurirati postavke plaćanja prije podnošenja zahtjeva za isplatu.
Koliko dugo traje isplata?
Vrijeme obrade zavisi od metode plaćanja. PayPal i druge elektronske opcije su brže, dok bankovni transferi mogu trajati duže.
Privatnost i sigurnost
Da li su moji odgovori anonimni?
Da — odgovori u anketama se tretiraju kao povjerljivi i dijele se samo u zbirnom obliku, bez identifikacije učesnika.
Kako koristite moje lične podatke?
Tvoji podaci se koriste samo za istraživanja tržišta i da bismo ti slali ankete koje odgovaraju tvom profilu. Nikada ih ne prodajemo trećim stranama bez tvoje saglasnosti.
Da li dijelite moje podatke sa trećim stranama?
Podaci se mogu dijeliti sa istraživačkim partnerima samo za svrhe istraživanja tržišta, u skladu sa našom Politikom privatnosti.
Kako da obrišem svoje podatke?
Možeš zatvoriti svoj nalog u podešavanjima. Tvoji lični podaci će biti obrisani u skladu sa zakonima o privatnosti.
Da li moji odgovori utiču na privatnost?
Odgovori se koriste samo u statističke svrhe i ne utiču na tvoj identitet.
Kako da zaštitim svoj nalog?
Zaštiti nalog jakom lozinkom, ne dijeli je ni sa kim i uvijek se odjavi nakon korištenja javnih uređaja.
Tehnička pitanja
Koje preglednike podržavate?
Najbolje iskustvo je sa najnovijim verzijama Chrome-a, Firefox-a, Safari-ja i Edge-a. Starije verzije možda neće raditi ispravno.
Da li mogu koristiti svoj mobilni telefon ili tablet?
Da — većina anketa radi na mobilnim uređajima. Međutim, složenije ankete je lakše završiti na računaru.
Zašto anketa ne učitava?
Provjeri internet vezu, onemogući blokatore reklama i pokušaj drugi preglednik. Ako problem ostane, kontaktiraj podršku.
Da li VPN utiče na ankete?
Da — korištenje VPN-a ili javnih mreža može izazvati probleme. Preporučujemo privatnu, sigurnu vezu sa tvoje stvarne lokacije.
Zašto ne mogu da otvorim link ankete?
Provjeri da li je link potpun i da li ga tvoj e-mail klijent nije prekinuo. Ako i dalje ne radi, kopiraj cijeli link u preglednik.
Kako da osiguram najbolje iskustvo sa anketama?
Drži svoj preglednik i sistem ažurnim. Najbolje iskustvo je na novijim uređajima i stabilnoj internet vezi.