Често поставувани прашања
Најди одговори на твоите прашања и дознај повеќе за учество во онлајн истражувања на пазарот, твојата сметка, анкети, награди и приватност на податоците.
Сметка
Дали е бесплатно да се приклучам на панелот за анкети?
Да — приклучувањето на нашиот панел за анкети е целосно бесплатно. Нема членарини, трошоци за регистрација или скриени давачки. Само направи сметка, добивај покани за анкети што одговараат на твојот профил и заработи награди за твоето мислење.
Дали е важно да го пополнам мојот профил?
Да — пополнувањето на профилот помага да ти праќаме анкети што одговараат на твојата демографија и интереси. Така имаш поголеми шанси да се квалификуваш и да добиеш повеќе покани и заработка.
Може ли повторно да ја испратите е-поштата за активација?
По регистрацијата, е-поштата за потврда треба да пристигне за неколку минути. Ако не ја гледаш, провери во спам
или непосакувана пошта
папката.
За да ја испратиш повторно, најави се во твојата сметка и кликни на линкот најгоре на страницата.
Ја заборавив лозинката — што да направам?
Ако ја имаш заборавено лозинката, искористи ја опцијата Заборавена лозинка?
на страницата за најава за да ја ресетираш. Ако не си сигурен која е-пошта си ја користел, контактирај ја нашата поддршка.
Не можам да се најавам — што да правам?
Ако не можеш да се најавиш, пробај го следново:
- Провери дали си ја избрал точната пред да внесеш податоци за најава.
- Увери се дека е-поштата и лозинката се внесени правилно.
- Ако ја имаш заборавено лозинката, искористи ја опцијата Заборавена лозинка на страницата за најава.
Ако сè уште не можеш да се најавиш по овие чекори, контактирај ја нашата поддршка.
Како да ја ресетирам лозинката?
Оди на страницата за најава, кликни Заборавена лозинка?
и следи ги упатствата во е-поштата што ќе ти ја пратиме за да креираш нова лозинка.
Може ли да имам повеќе од една сметка?
Не — секој може да има само една сметка. Повеќе сметки може да доведат до ограничувања или бришење за да има фер третман за сите.
Зошто ми се одземени пари од балансот?
Заработката од анкета може да се одземе ако твоите одговори не поминат проверки на квалитет, со што податоците стануваат неупотребливи за нашите клиенти. Ова вклучува недоследни или неточни одговори, пребрзо пополнување или пропуштени контролни прашања. Секогаш читај внимателно и одговарај искрено.
Прочитај ги Правилата и Условите за повеќе информации.
Може ли да ја сменам земјата во поставките на сметката?
Не — земјата е врзана за онаа од која што си се регистрирал. Ако се имаш преселено во , ќе треба да направиш нова сметка за новата локација.
Како да ја затворам/избришам мојата сметка?
Оди во поставките на сметката и избери Затвори сметка
. Ова трајно ќе ја избрише сметката и твоите податоци според законите за приватност.
Ако не можеш да се најавиш или ти треба помош, контактирај ја поддршката од твојата регистрирана е-пошта.
Анкети
Што се онлајн анкети?
Онлајн платени анкети ти овозможуваат да учествуваш во истражувања и да добиеш награди за твоето мислење за брендови, производи и услуги. Твоите одговори им помагаат на компаниите да создаваат и подобруваат производи — а ти добиваш пари за тоа.
Колку пари можам да заработам со анкети во Македонија?
Можеш да заработиш до 1,80 € за секоја завршена анкета. Сумата зависи од должината и сложеноста на анкетата.
Како функционираат поканите за анкети?
Кога твојот профил одговара на целната група за студија, анкетата ќе се појави во твојата сметка. Можеш да се најавиш во секое време за да ги видиш достапните анкети. Понекогаш праќаме и потсетници по е-пошта.
Какви анкети ќе добивам?
Анкетите опфаќаат различни теми: производи, услуги, реклами, медиуми, политика, јавно мислење и општествени прашања. Некои се за куповни навики или стил на живот, а други бараат мислење за нови идеи или концепти.
Колку време трае една анкета?
Најчесто 5–15 минути. Пократките анкети даваат помали награди, додека подолгите или поспецијализирани може да носат повеќе.
Колку често ќе добивам покани за анкети?
Зависи од твојот профил и барањата на клиентите. Некои добиваат повеќе покани неделно, други поретко. Одржувањето на профилот ажуриран ги зголемува шансите.
Дали морам да одговорам на сите анкети?
Не — не мораш да ги пополнуваш сите анкети. Но, колку повеќе анкети решаваш, толку поголеми се шансите за квалификација и награди.
Зошто ме исфрла од анкети?
Може да бидеш исфрлен ако не ги исполнуваш точните критериуми што ги бара клиентот. Ова е нормално и обезбедува резултатите да бидат релевантни.
Зошто бев дисквалификуван од анкета?
Можеш да бидеш дисквалификуван ако твојот профил или одговорите не се совпаѓаат со критериумите, или ако квотата за твојата демографија е веќе пополнета. Ова може да се случи и откако ќе започнеш анкета.
За да имаш поголеми шанси, одговарај брзо на поканите и одржувај го профилот ажуриран.
Што да направам ако линкот за анкета не се отвора?
Пробај со друг прелистувач или исчисти кеш и колачиња. Ако проблемот продолжи, контактирај ја поддршката и наведи го ID-то на анкетата.
Може ли да решавам анкети додека патувам?
Да — можеш да решаваш анкети додека патуваш во рамките на твојата земја. Патувањето во странство може да ги ограничи достапните анкети, да активира безбедносни проверки или во некои случаи да предизвика ограничувања на сметката. За најдобро искуство, користи ја домашната мрежа.
Дали има анкети на мојот јазик?
Да — анкетите се обезбедени на јазикот што си го избрал при регистрација.
Ако земјата има повеќе јазици, можеш да одбереш друг од во заглавието. Достапноста може да се разликува по земја и јазик. Промена на земја или јазик може да бара нова сметка.
Дали ми требаат специјални апликации за анкети?
Не — ти треба само современ интернет прелистувач и стабилна врска.
Исто така можеш да ја за брз пристап од главниот екран на уредот.
Награди
Како да ги подигнам моите награди?
Најави се во твојата сметка, оди во делот Награди
, одбери ја наградата што ја преферираш и кликни Искористи
.
Твојата исплата ќе биде означена како Во обработка
сè додека не се заврши. Откако ќе биде завршена, статусот ќе се смени во Завршено
. Обработката може да трае до 5 работни дена.
Искористив награда — можам ли да ја сменам?
Не — еднаш побараните награди што се во обработка не можат да се заменат, вратат или откажат.
Кои награди се достапни во мојата земја?
Опциите за награди варираат по земја и може да вклучуваат дигитални платежни услуги, ваучери или банкарски трансфери. Достапните опции можеш да ги видиш во твојата сметка.
Кој е минималниот праг за исплата?
Минималниот износ зависи од видот на наградата. Провери го делот Награди
во твојата сметка за детали.
Колку време треба да ја добијам наградата?
Повеќето награди се обработуваат во рок од 5 работни дена, но некои методи или провајдери може да траат подолго. Провери во делот Награди
за повеќе информации.
Што да направам ако не ја добијам мојата награда?
Ако поминал очекуваниот рок за обработка, а сè уште не ја имаш добиено наградата, контактирај ја нашата поддршка и достави детали за исплатата.
Како се исплаќаат наградите?
Исплатите се вршат преку методот што ќе го одбереш при искористување — на пример дигитална платежна услуга, банкарски трансфер или ваучер.
Дали мора да имам PayPal (или друг метод) за да добијам исплата?
Ти треба PayPal сметка само ако одбереш PayPal како метод. Другите награди имаат свои барања.
Дали има провизии за исплата?
Ние не наплаќаме провизии за исплати, но можеби твојот провајдер ќе наплати. Провери во описот на наградата пред искористување.
Приватност
Зошто ви требаат моите лични информации и како се користат?
Ги користиме твоите информации од профилот за да те поврземе со анкети што одговараат на твојата демографија и интереси.
Дали моите информации се споделуваат со некој друг?
Ние не продаваме и не даваме лични информации на трети страни без твоја согласност. Со клиентите за истражувања се споделуваат само агрегирани и анонимни податоци, а твоите одговори остануваат доверливи.
Прочитај ја Политиката за приватност за повеќе информации.
Може ли да побарам копија од моите лични податоци?
Да — можеш да побараш копија од личните податоци што ги чуваме за тебе преку контакт со нашата поддршка. Ќе ти ги обезбедиме во согласност со законите за заштита на податоци.
Како да побарам бришење на моите лични податоци?
Можеш да поднесеш барање за бришење преку сметката или со контакт со нашата поддршка. Твоите податоци ќе бидат трајно избришани според законите за приватност.
Како ги заштитувате моите податоци од неовластен пристап?
Користиме енкрипција, безбедни сервери и строги контроли на пристап за да ги заштитиме твоите лични информации.
Како можам да ја одржам мојата сметка безбедна?
За да ја заштитиш сметката:
- Користи силна и единствена лозинка
- Никогаш не ја споделувај лозинката со никого
- Одјави се по користење, особено на јавни уреди
Технички проблеми
Може ли адблокер да пречи при анкети или исплати?
Да — додатоци како адблокери може да блокираат линкови, пренасочувања или следење, што може да спречи наградите да бидат евидентирани. Препорачуваме да го исклучиш адблокерот додека пополнуваш анкети.
Може ли да користам VPN или јавна мрежа за анкети?
Препорачуваме да избегнуваш VPN, прокси и јавни мрежи (на пример, во библиотеки, кафулиња или училишта). Тие можат да предизвикаат проблеми со локациските проверки, квалификацијата за анкети и следењето на наградите.
Користењето VPN за да изгледа дека си во друга земја не е дозволено и може да доведе до ограничувања или бришење на сметката.
Што да направам ако анкетата се замрзне или срушува?
Освежи ја страницата или пробај друг прелистувач. Ако проблемот продолжи, контактирај ја поддршката и наведи го ID-то на анкетата.
Зошто ми се појавува порака анкетата не е достапна
?
анкетата не е достапна?
Ова најчесто значи дека анкетата е затворена или квотата за твојата демографија е исполнета. Провери дали има други анкети во твојата сметка.
Зошто не добивам е-поштенски покани?
Откако ќе ја активираш сметката, анкетите што одговараат на твојот профил ќе се појавуваат на твојата контролна табла кога ќе бидат достапни. Понекогаш праќаме потсетници по е-пошта, но најдобро е редовно да се најавуваш и да го ажурираш профилот.
Која е најдобрата поставка за анкети?
Држи го прелистувачот и оперативниот систем ажурирани. Анкетите најдобро функционираат на нови уреди со стабилна интернет врска.