Česta pitanja

Ne — registracija na našoj anketnoj platformi potpuno je besplatna. Nema članarine, naknade za registraciju ni skrivenih troškova. Samo napravi račun, primi pozive na ankete koje odgovaraju tvom profilu i počni zarađivati nagrade dijeleći svoje mišljenje.

Da — detaljan profil pomaže nam da ti dodijelimo ankete koje odgovaraju tvojoj demografiji i interesima. To povećava tvoje šanse za kvalifikaciju, može rezultirati više poziva i većom zaradom.

Nakon registracije, e-mail za potvrdu trebao bi stići unutar nekoliko minuta. Ako ga ne vidiš, provjeri mape Neželjena pošta ili Promocije.

Za ponovno slanje prijavi se na račun i klikni na poveznicu na vrhu stranice.

Ako si zaboravio lozinku, koristi poveznicu Zaboravljena lozinka? na stranici za prijavu kako bi je resetirao. Ako se ne sjećaš koju si e-mail adresu koristio, kontaktiraj naš tim za podršku.

Ako se ne možeš prijaviti, pokušaj sljedeće korake:

• Provjeri da si odabrao ispravnu zemlju prije unosa podataka za prijavu.
• Provjeri jesu li tvoja e-mail adresa i lozinka točno unesene.
• Ako si zaboravio lozinku, koristi opciju Zaboravljena lozinka na stranici za prijavu.

Ako se i dalje ne možeš prijaviti, kontaktiraj naš tim za podršku.

Idi na stranicu za prijavu, klikni Zaboravljena lozinka? i slijedi upute u e-mailu za postavljanje nove lozinke.

Ne — svaka osoba može imati samo jedan račun. Višestruki računi mogu dovesti do ograničenja ili suspenzije, kako bi se osigurala pravednost za sve članove.

Ako tvoji odgovori ne prođu provjeru kvalitete, nagrada za anketu može biti oduzeta jer ti podaci ne mogu biti korišteni od strane naših klijenata. To može uključivati proturječne ili netočne odgovore, prebrzo ispunjavanje ili neuspjeh u testovima pažnje. Pobrini se da pažljivo čitaš pitanja i odgovaraš iskreno.

Pogledaj naše Uvjete korištenja za više informacija.

Ne — zemlja se postavlja prema lokaciji u trenutku registracije. Ako se preseliš u drugu zemlju, morat ćeš otvoriti novi račun.

Idi u Postavke računa u svom profilu i odaberi Zatvori račun. To će trajno izbrisati tvoj račun i ukloniti tvoje podatke u skladu s propisima o privatnosti.

Ako se ne možeš prijaviti ili trebaš pomoć, kontaktiraj podršku putem e-maila koji si koristio za registraciju.

Plaćene online ankete omogućuju ti da sudjeluješ u istraživanju tržišta i zaradiš nagrade dijeleći svoje mišljenje o brendovima, proizvodima i uslugama. Tvoji odgovori pomažu tvrtkama da poboljšaju proizvode, a ti pritom zarađuješ.

Za svaku popunjenu anketu možeš zaraditi do 2,60 €. Iznos varira ovisno o duljini i složenosti ankete.

Kada tvoj profil odgovara ciljanoj skupini za određeno istraživanje, anketa će se pojaviti u tvom računu. Možeš se prijaviti i pregledati dostupne ankete u bilo kojem trenutku. Povremeno ti možemo poslati podsjetnik e-mailom.

Ankete pokrivaju širok spektar tema uključujući proizvode za potrošače, usluge, reklame, medije, politiku, javno mnijenje i društvena pitanja. Neke ankete fokusiraju se na tvoje navike kupnje ili stil života, dok druge traže tvoje mišljenje o novim konceptima ili idejama za proizvode.

Većina anketa traje između 5 i 15 minuta. Kraće ankete obično nude manju nagradu, dok dulje ili specijalizirane ankete mogu donijeti veću isplatu.

To ovisi o tvom profilu i potrebama klijenata. Neki članovi primaju više poziva tjedno, dok drugi rjeđe. Ažuriranje profila može povećati vjerojatnost primanja poziva.

Ne — nisi obavezan ispuniti sve ankete. Međutim, što više anketa ispuniš, veće su šanse za kvalifikaciju i dobivanje nagrada.

Ako ne ispunjavaš kriterije kvalifikacije koje je postavio klijent, možeš biti isključen iz nekih anketa. To je normalno i služi kako bi se osiguralo da su rezultati istraživanja relevantni za pravu publiku.

Ako tvoji podaci ili odgovori ne odgovaraju zahtjevima ankete, ili je kvota za tvoju demografsku skupinu popunjena, možeš biti diskvalificiran. To se može dogoditi čak i ako si već započeo anketu.

Kako bi povećao šanse za uspjeh, brzo odgovaraj na pozive i održavaj svoj profil ažurnim.

Pokušaj koristiti drugi preglednik ili obriši predmemoriju i kolačiće. Ako se problem nastavi, kontaktiraj našu podršku i navedi ID ankete.

Da — tijekom putovanja unutar zemlje i dalje možeš ispunjavati ankete. No, ako putuješ u inozemstvo, dostupnost anketa može biti ograničena, može se pokrenuti sigurnosna provjera, a u nekim slučajevima to može dovesti do ograničenja računa. Preporučujemo korištenje kućne mreže kad god je to moguće.

Da — ankete će biti na jeziku koji si odabrao prilikom registracije.

Ako je u tvojoj zemlji dostupno više jezika, možeš ih odabrati na vrhu stranice u popisu zemalja/jezika. Dostupnost se razlikuje ovisno o zemlji i jeziku. Promjena zemlje ili jezika može zahtijevati novi račun.

Ne — potreban ti je samo moderan preglednik i stabilna internetska veza.

Možeš također instalirati našu web aplikaciju za brži pristup s početnog zaslona uređaja.

Nakon što se prijaviš u svoj račun, idi u odjeljak Nagrade, odaberi nagradu koju želiš i klikni Unovči.

Status će se prikazati kao u obradi, a kad bude dovršeno, ažurirat će se na dovršeno. Obrada može potrajati do 5 radnih dana.

Ne — jednom kada je zahtjev za unovčavanje poslan i ušao u proces obrade, ne može se mijenjati, poništiti ili refundirati.

Dostupne nagrade ovise o zemlji i mogu uključivati digitalne platne usluge, poklon kartice ili bankovni prijenos. Dostupne opcije možeš vidjeti u svom računu.

Minimalni iznos unovčavanja razlikuje se ovisno o vrsti nagrade. Molimo provjeri u odjeljku Nagrade u svom računu.

Većina nagrada se obrađuje unutar 5 radnih dana, ali neki načini plaćanja ili pružatelji usluga mogu zahtijevati više vremena. Detalje potraži u odjeljku Nagrade u svom računu.

Ako nisi primio/la nagradu nakon isteka vremena obrade, kontaktiraj našu podršku i dostavi podatke o unovčavanju.

Nagrade se isplaćuju metodom koju si odabrao prilikom unovčavanja, primjerice putem digitalnih platnih usluga, bankovnog prijenosa ili poklon kartice.

Samo ako odabereš PayPal kao način unovčavanja. Druge nagrade mogu imati različite zahtjeve.

Mi ne naplaćujemo nikakve naknade, ali tvoj pružatelj usluge plaćanja može naplatiti određene troškove. Provjeri opis nagrade prije unovčavanja.

Tvoje osobne podatke koristimo kako bismo ti slali ankete koje odgovaraju tvojoj demografiji i interesima.

Ne prodajemo niti dijelimo tvoje osobne podatke bez tvog pristanka. Samo anonimizirani i agregirani podaci se dijele s klijentima, a tvoji odgovori ostaju povjerljivi.

Molimo pogledaj našu politiku privatnosti za više informacija.

Da — možeš zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje imamo. Mi ćemo ih pružiti u skladu sa zakonima o zaštiti podataka.

Da — možeš podnijeti zahtjev za brisanje svojih podataka putem svog računa ili kontaktiranjem podrške. Tvoji će podaci biti trajno izbrisani u skladu s propisima o privatnosti.

Koristimo enkripciju, sigurne poslužitelje i stroge kontrole pristupa kako bismo zaštitili tvoje osobne podatke.

Za zaštitu svog računa, slijedi ove preporuke:

• Koristi jaku i jedinstvenu lozinku
• Ne dijeli svoju lozinku s drugima
• Uvijek se odjavi nakon korištenja, posebno na zajedničkim ili javnim uređajima

Da — blokatori sadržaja, poput blokatora oglasa, mogu blokirati poveznice na ankete, preusmjeravanja ili praćenje, što može spriječiti dodjelu nagrada. Preporučujemo da blokator oglasa isključiš dok ispunjavaš ankete.

Preporučujemo izbjegavanje VPN-ova, proxyja te javnih ili dijeljenih mreža (npr. u knjižnicama, kafićima ili školama). One mogu ometati provjere lokacije, podobnost za ankete i praćenje nagrada.

Korištenje VPN-a kako bi izgledalo da si u drugoj državi nije dopušteno i može dovesti do ograničenja ili uklanjanja računa.

Osvježi stranicu ili isprobaj drugi preglednik. Ako se problem nastavi, kontaktiraj naš tim za podršku i priloži ID ankete.

To obično znači da je anketa završena ili da je kvota za tvoju demografsku skupinu popunjena. Provjeri u svom računu postoje li druge dostupne ankete.

Kad aktiviraš račun, ankete koje odgovaraju tvom profilu pojavit će se na tvojoj nadzornoj ploči kad budu dostupne. Povremeno možemo poslati podsjetnike e-poštom, ali najbolji način da ne propustiš prilike je redovito se prijavljivati i održavati profil ažurnim.

Drži svoj preglednik i operativni sustav ažurnima. Ankete najbolje rade na ažuriranim uređajima uz stabilnu internetsku vezu.