Často kladené otázky

Áno — pripojenie k nášmu panelu prieskumov je úplne bezplatné. Neexistujú žiadne členské poplatky, registračné náklady ani skryté poplatky. Stačí si vytvoriť účet, dostávať pozvánky na prieskumy, ktoré zodpovedajú vášmu profilu, a získavať odmeny za svoje názory.

Áno — vyplnenie profilu nám pomáha posielať vám prieskumy, ktoré zodpovedajú vašej demografii a záujmom. To zvyšuje vaše šance na kvalifikáciu a môže priniesť viac pozvánok a vyšší zárobok.

Po registrácii by mal potvrdzovací e-mail doraziť do niekoľkých minút. Ak ho nevidíte, skontrolujte priečinok nevyžiadaná pošta alebo spam.

Ak ho chcete odoslať znova, prihláste sa do svojho účtu a kliknite na odkaz v hornej časti stránky.

Ak ste zabudli heslo, použite odkaz Zabudli ste heslo? na prihlasovacej stránke a obnovte si ho. Ak si nie ste istí, ktorú e-mailovú adresu ste použili, prosím kontaktujte náš tím podpory.

Ak sa nemôžete prihlásiť, skúste nasledovné:

• Skontrolujte, či ste pred zadaním prihlasovacích údajov vybrali správnu krajinu.
• Uistite sa, že e-mailová adresa a heslo sú zadané správne.
• Ak ste zabudli heslo, použite odkaz Zabudli ste heslo na prihlasovacej stránke.

Ak sa po týchto krokoch stále nemôžete prihlásiť, prosím kontaktujte náš tím podpory.

Prejdite na prihlasovaciu stránku, kliknite na Zabudli ste heslo? a postupujte podľa pokynov v e-maile, ktorý vám pošleme, aby ste si vytvorili nové heslo.

Nie — každá osoba môže mať iba jeden účet. Viac účtov môže viesť k obmedzeniam alebo uzavretiu účtu, aby bola zachovaná spravodlivosť pre všetkých členov.

Zárobok z prieskumu môže byť odpočítaný, ak vaše odpovede neprejdú kontrolou kvality, čo spôsobí, že údaje sú pre našich klientov nepoužiteľné. To zahŕňa nekonzistentné alebo nepresné odpovede, príliš rýchle vyplnenie alebo nezvládnutie kontrolných otázok. Vždy si pozorne čítajte otázky a odpovedajte pravdivo.

Prečítajte si Podmienky používania pre viac informácií.

Nie — krajina je pevne nastavená podľa tej, z ktorej ste sa zaregistrovali. Ak ste sa presťahovali do inej krajiny, musíte si vytvoriť nový účet pre nové miesto.

Prejdite do nastavení účtu vo svojom profile a vyberte Zatvoriť účet. Týmto sa váš účet natrvalo vymaže a vaše údaje budú odstránené v súlade s príslušnými zákonmi o ochrane súkromia.

Ak sa nemôžete prihlásiť alebo potrebujete pomoc, prosím, kontaktujte podporu z e-mailovej adresy použitej pri registrácii.

Platené online prieskumy vám umožňujú zúčastniť sa na prieskumoch trhu a získať odmeny za zdieľanie vašich názorov na značky, produkty a služby. Vaše odpovede pomáhajú firmám vytvárať a zlepšovať produkty — a vy za to dostávate zaplatené.

Môžeš zarobiť až 3,50 € za každý dokončený prieskum. Suma závisí od dĺžky a náročnosti, pričom dlhšie prieskumy zvyčajne prinášajú vyššie odmeny.

Keď váš profil zodpovedá cieľovej skupine pre štúdiu, prieskum sa zobrazí vo vašom účte. Do účtu sa môžete prihlásiť kedykoľvek a prezrieť si dostupné prieskumy. Občas vám môžeme poslať aj pripomienky e-mailom.

Prieskumy pokrývajú široké spektrum tém, ako sú spotrebiteľské produkty, služby, reklama, médiá, politika, verejná mienka a spoločenské otázky. Niektoré sa zameriavajú na vaše nákupné návyky alebo životný štýl, iné žiadajú spätnú väzbu na nové nápady alebo koncepty produktov.

Väčšina prieskumov trvá 5–15 minút. Kratšie prieskumy prinášajú menšie odmeny, zatiaľ čo dlhšie alebo špecializovanejšie môžu zaplatiť viac.

Záleží to od vášho profilu a dopytu klientov. Niektorí členovia dostávajú niekoľko pozvánok týždenne, iní menej. Pravidelná aktualizácia profilu zvyšuje vaše šance.

Nie — nemusíte sa zúčastniť každého prieskumu. Avšak čím viac sa zúčastňujete, tým väčšie sú vaše šance na kvalifikáciu a odmeny.

Môžete byť vylúčení, ak nespĺňate presné kritériá požadované klientom. Je to normálne a zabezpečuje to, že výsledky sú relevantné pre cieľovú skupinu.

Môžete byť vyradení, ak váš profil alebo odpovede nespĺňajú kritériá prieskumu, alebo ak je kvóta pre vašu demografickú skupinu už naplnená. Toto sa môže stať aj po začatí prieskumu.

Ak chcete zvýšiť svoje šance, odpovedajte na pozvánky rýchlo a udržujte svoj profil aktuálny.

Vyskúšajte iný prehliadač alebo vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie. Ak problém pretrváva, prosím kontaktujte náš tím podpory a uveďte ID prieskumu.

Áno — prieskumy môžete vyplňovať počas cestovania v rámci krajiny. Cestovanie do zahraničia môže obmedziť dostupné prieskumy, spustiť bezpečnostné kontroly alebo v niektorých prípadoch viesť k obmedzeniu účtu. Pre najlepšiu skúsenosť odporúčame používať domáce pripojenie.

Áno — prieskumy sú poskytované v jazyku, ktorý ste si zvolili pri registrácii.

Ak vaša krajina ponúka viac jazykov, môžete si vybrať iný z zoznamu krajín/jazykov v hlavičke stránky. Dostupnosť sa môže líšiť podľa krajiny a jazyka. Zmena krajiny alebo jazyka môže vyžadovať nový účet.

Nie — potrebujete iba moderný webový prehliadač a stabilné internetové pripojenie.

Môžete si tiež nainštalovať našu webovú aplikáciu pre rýchly prístup z hlavnej obrazovky zariadenia.

Prihláste sa do svojho účtu, prejdite do sekcie Odmeny, vyberte preferovanú odmenu a kliknite na Vyzdvihnúť.

Vaša platba sa zobrazí ako Čaká sa, kým nebude spracovaná. Po dokončení sa stav zmení na Dokončené. Spracovanie môže trvať až 5 pracovných dní.

Nie — raz požadované odmeny, ktoré čakajú na spracovanie, nie je možné vymeniť, vrátiť ani zrušiť.

Možnosti odmien sa líšia podľa krajiny a môžu zahŕňať digitálne platobné služby, darčekové poukážky alebo bankové prevody. Dostupné možnosti si môžete pozrieť vo svojom účte.

Minimálna suma potrebná na vyplatenie závisí od typu odmeny. Podrobnosti nájdete v sekcii Odmeny vo svojom účte.

Väčšina odmien je spracovaná do 5 pracovných dní, niektoré platobné metódy alebo poskytovatelia však môžu trvať dlhšie. Podrobnosti nájdete v sekcii Odmeny.

Ak uplynul očakávaný čas spracovania a odmenu ste stále nedostali, prosím kontaktujte náš tím podpory a uveďte podrobnosti o vyzdvihnutí odmeny.

Platby sú odoslané prostredníctvom metódy, ktorú si vyberiete pri vyzdvihnutí — napríklad digitálna platobná služba, bankový prevod alebo darčeková poukážka.

Účet PayPal potrebujete iba vtedy, ak si vyberiete PayPal ako spôsob odmeny. Iné typy odmien môžu mať vlastné požiadavky.

Za odoslanie odmien neúčtujeme žiadne poplatky, váš poskytovateľ platobných služieb však môže účtovať poplatky. Pred vyzdvihnutím si overte opis odmeny pre prípadné poplatky.

Údaje z vášho profilu používame na to, aby sme vás prepojili s prieskumami, ktoré zodpovedajú vašej demografii a záujmom.

Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám bez vášho súhlasu. S klientmi výskumov sa zdieľajú iba agregované, neidentifikovateľné údaje a vaše odpovede v prieskumoch zostávajú dôverné.

Pre viac informácií si prečítajte Zásady ochrany osobných údajov.

Áno — môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, kontaktovaním nášho tímu podpory. Poskytneme vám ich v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

Žiadosť o vymazanie môžete podať prostredníctvom svojho účtu alebo kontaktovaním nášho tímu podpory. Vaše údaje budú natrvalo odstránené v súlade so zákonmi o ochrane súkromia.

Používame šifrovanie, bezpečné servery a prísne kontroly prístupu na ochranu vašich osobných údajov.

Pre bezpečnosť účtu:

• Používajte silné a jedinečné heslo
• Nikdy nezdieľajte svoje heslo s inými osobami
• Odhláste sa po použití, najmä na verejných alebo zdieľaných zariadeniach

Áno — blokátory obsahu, ako sú adblockery, môžu blokovať odkazy na prieskumy, presmerovania alebo sledovanie, čo môže zabrániť správnemu pripísaniu odmien. Odporúčame vypnúť blokátor reklám počas vyplňovania prieskumov.

Odporúčame vyhnúť sa VPN, proxy serverom a verejným alebo zdieľaným sieťam (napr. v knižniciach, kaviarňach alebo školách). Tie môžu spôsobovať problémy s kontrolou polohy, kvalifikáciou do prieskumov a sledovaním odmien.

Používanie VPN na predstieranie inej krajiny nie je povolené a môže viesť k obmedzeniu alebo odstráneniu účtu.

Obnovte stránku alebo skúste iný prehliadač. Ak problém pretrváva, prosím kontaktujte náš tím podpory a uveďte ID prieskumu.

To zvyčajne znamená, že prieskum bol uzavretý alebo že kvóta pre vašu demografickú skupinu je už naplnená. Skontrolujte svoj účet pre ďalšie dostupné prieskumy.

Po aktivácii účtu sa prieskumy, ktoré zodpovedajú vášmu profilu, zobrazia na hlavnom paneli, keď budú dostupné. Občas posielame aj e-mailové pripomienky, ale najlepší spôsob, ako nezmeškať príležitosti, je pravidelne sa prihlasovať a aktualizovať profil.

Udržujte svoj prehliadač a operačný systém aktualizované. Prieskumy fungujú najlepšie na moderných zariadeniach so stabilným pripojením na internet.