FAQ

Nej — det er helt gratis at tilmelde sig vores spørgeundersøgelsesplatform. Der er ingen medlemsgebyrer, registreringsgebyrer eller skjulte omkostninger. Du skal blot oprette en konto, modtage invitationer til spørgeskemaer, der passer til din profil, og tjene belønninger ved at dele dine meninger.

Ja — en udfyldt profil hjælper os med at matche dig med spørgeskemaer, der passer til din demografi og dine interesser. Det øger chancen for at kvalificere sig, kan føre til flere invitationer og muligvis højere indtjening.

Efter registrering burde bekræftelsesmailen ankomme inden for få minutter. Hvis du ikke ser den, så tjek din spam- eller reklame-mappe.

For at få den sendt igen skal du logge ind på din konto og klikke på linket øverst på siden.

Hvis du har glemt din adgangskode, kan du bruge linket Glemt adgangskode? på login-siden til at nulstille den. Hvis du ikke husker, hvilken e-mailadresse du brugte, kan du kontakte vores supportteam.

Hvis du har problemer med at logge ind, kan du prøve følgende:

• Sørg for, at du har valgt det rigtige land, før du indtaster dine loginoplysninger.
• Tjek at din e-mailadresse og adgangskode er indtastet korrekt.
• Hvis du har glemt din adgangskode, skal du bruge funktionen Glemt adgangskode på login-siden.

Hvis du stadig ikke kan logge ind, skal du kontakte vores supportteam.

Gå til login-siden, klik på Glemt adgangskode? og følg instruktionerne i e-mailen for at oprette en ny adgangskode.

Nej — hver person må kun have én konto. At oprette flere konti kan føre til begrænsninger eller udelukkelse for at sikre fair vilkår for alle medlemmer.

Hvis dine svar ikke består kvalitetskontrollen, kan indtjeningen fra undersøgelsen blive trukket tilbage, da dataene ikke kan bruges af vores kunder. Dette kan ske ved modstridende eller forkerte svar, for hurtig gennemførelse eller ikke beståede opmærksomhedstests. Sørg altid for at læse spørgsmålene grundigt og svare ærligt.

Se venligst vilkår og betingelser for flere oplysninger.

Nej — dit land fastsættes ud fra din placering, når du registrerer dig. Hvis du flytter til et andet land, skal du oprette en ny konto.

Gå til Kontoindstillinger i din profil, og vælg Luk konto. Dette vil permanent slette din konto og fjerne dine data i overensstemmelse med privatlivslovgivningen.

Hvis du ikke kan logge ind eller har brug for hjælp, så kontakt support via den e-mail, du registrerede dig med.

Betalte online spørgeskemaundersøgelser giver dig mulighed for at deltage i markedsundersøgelser og tjene belønninger ved at dele dine meninger om brands, produkter og tjenester. Dine svar hjælper virksomheder med at forbedre deres produkter, og du kan tjene penge på det.

Du kan tjene op til 35 kr for hvert gennemført spørgeskema. Beløbet varierer afhængigt af længden og kompleksiteten af undersøgelsen.

Når din profil matcher målgruppen for en undersøgelse, vil spørgeskemaet være tilgængeligt i din konto. Du kan logge ind når som helst for at se og deltage i de undersøgelser, der er tilgængelige. Vi kan også nogle gange sende dig påmindelses-e-mails.

Spørgeskemaerne dækker en bred vifte af emner, herunder forbrugerprodukter, tjenester, reklamer, medier, politik, meningsmålinger og sociale spørgsmål. Nogle spørgeskemaer fokuserer på dine forbrugsvaner eller livsstil, mens andre beder om din mening om nye koncepter eller produktidéer.

De fleste spørgeskemaer tager cirka 5 til 15 minutter. Kortere undersøgelser giver typisk mindre belønning, mens længere eller mere specialiserede undersøgelser kan give højere udbetalinger.

Det afhænger af din profil og kundernes behov. Nogle medlemmer får flere invitationer om ugen, mens andre får færre. At holde din profil opdateret kan øge sandsynligheden for at modtage invitationer.

Nej — du er ikke forpligtet til at gennemføre alle spørgeskemaer. Men jo flere du gennemfører, jo større er dine chancer for at kvalificere dig og tjene belønninger.

Hvis du ikke opfylder de kvalifikationskrav, som kunden har sat, kan du blive udelukket fra visse undersøgelser. Dette er normalt og hjælper med at sikre, at resultaterne repræsenterer den rette målgruppe.

Du kan blive diskvalificeret, hvis dine oplysninger eller svar ikke matcher undersøgelsens krav, eller hvis kvoten for din demografiske gruppe allerede er fuld. Dette kan ske, selv efter du er begyndt at besvare spørgsmålene.

For at øge dine chancer, bør du reagere hurtigt på invitationer og holde din profil opdateret.

Prøv at bruge en anden browser, eller ryd cache og cookies. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte support og inkludere undersøgelses-ID'et.

Ja — du kan stadig deltage i undersøgelser, mens du rejser inden for dit eget land. Men hvis du rejser til udlandet, kan det begrænse tilgængeligheden af undersøgelser, udløse sikkerhedskontrol eller i nogle tilfælde føre til kontobegrænsninger. Vi anbefaler at bruge din hjemmenetværksforbindelse, når det er muligt.

Ja — spørgeskemaerne vil være på det sprog, du valgte ved registrering.

Hvis dit land understøtter flere sprog, kan du vælge et andet sprog fra land/sprog-listen øverst på siden. Tilgængelighed varierer efter land og sprog. At ændre land eller sprog kan kræve en ny konto.

Nej — du skal blot bruge en moderne browser og en stabil internetforbindelse.

Du kan også installere vores webapp for hurtig adgang direkte fra din enheds startskærm.

Når du er logget ind, skal du gå til området Belønninger, vælge den ønskede belønning og klikke på Indløs.

Status vil blive vist som Behandles efter anmodningen er indsendt, og ændres til Fuldført når det er gennemført. Behandlingen kan tage op til 5 arbejdsdage.

Nej — når en indløsningsanmodning er indsendt og under behandling, kan den ikke ændres, refunderes eller annulleres.

De tilgængelige belønninger afhænger af landet og kan inkludere digitale betalingstjenester, gavekort eller bankoverførsler. Du kan se de aktuelle muligheder i din konto.

Minimumsbeløbet for indløsning varierer afhængigt af typen af belønning. Se detaljer i området Belønninger i din konto.

De fleste belønninger behandles inden for 5 arbejdsdage, men nogle betalingsmetoder eller leverandører kan tage længere tid. Tjek detaljerne i området Belønninger i din konto.

Hvis den forventede behandlingstid er overskredet, og du stadig ikke har modtaget din belønning, skal du kontakte support og angive oplysninger om indløsningen.

Belønninger udbetales via den metode, du valgte ved indløsningen, f.eks. digitale betalingstjenester, bankoverførsel eller gavekort.

Kun hvis du vælger PayPal som din udbetalingsmetode. Andre belønningsmuligheder kan have forskellige krav.

Vi opkræver ikke gebyrer for indløsning, men din betalingsudbyder kan have egne gebyrer. Tjek belønningsbeskrivelsen, inden du indløser.

Vi bruger dine personlige oplysninger til at sende dig spørgeskema-invitationer, som passer til din demografi og dine interesser.

Vi sælger eller deler aldrig dine personlige oplysninger uden dit samtykke. Kun anonymiserede og aggregerede data deles med vores kunder, og dine svar forbliver fortrolige.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

Ja — du kan bede supporten om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig. Vi leverer dette i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Ja — du kan indsende en anmodning om sletning via din konto eller ved at kontakte support. Vi sletter derefter dine oplysninger permanent i overensstemmelse med privatlivslovgivningen.

Vi bruger kryptering, sikre servere og strenge adgangskontroller for at beskytte dine personlige oplysninger.

For at beskytte din konto anbefaler vi, at du gør følgende:

• Brug en stærk og unik adgangskode
• Del ikke din adgangskode med andre
• Log altid ud, især på delte eller offentlige enheder

Ja — indholdsblokering, såsom adblockere, kan blokere spørgeskemalink, viderestillinger eller sporing, hvilket kan forhindre, at belønninger bliver krediteret. Vi anbefaler, at du deaktiverer din adblocker, når du udfylder spørgeskemaer.

Vi anbefaler at undgå VPN, proxyer og offentlige eller delte netværk (f.eks. på biblioteker, caféer eller skoler). Disse kan forstyrre lokalitetskontrol, kvalificering til spørgeskemaer og belønningssporing.

At bruge en VPN til at lade som om du er i et andet land er ikke tilladt og kan føre til kontorestriktioner eller lukning.

Opdater siden eller prøv en anden browser. Hvis problemet fortsætter, så kontakt vores supportteam og angiv spørgeskemaets ID.

Dette betyder normalt, at spørgeskemaet er lukket, eller at kvoten for din demografiske gruppe er fyldt. Tjek din konto for andre tilgængelige spørgeskemaer.

Når din konto er aktiveret, vil spørgeskemaer, som matcher din profil, vises i dit dashboard, når de er tilgængelige. Vi kan også sende lejlighedsvise e-mailpåmindelser, men den bedste måde at undgå at gå glip af muligheder på er at logge ind regelmæssigt og holde din profil opdateret.

Hold din browser og dit operativsystem opdateret. Spørgeskemaer fungerer bedst på nyere enheder med en stabil internetforbindelse.