คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าร่วมการวิจัยตลาดออนไลน์ บัญชีของคุณ แบบสำรวจ รางวัล และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
บัญชี
การเข้าร่วมเป็นสมาชิกพาเนลสำรวจฟรีหรือไม่?
ใช่ — การเข้าร่วมพาเนลสำรวจของเรา ฟรีทั้งหมด ไม่มีค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิก ค่าใช้จ่ายการสมัคร หรือค่าธรรมเนียมแอบแฝง เพียงสร้างบัญชี รับคำเชิญทำแบบสอบถามที่ตรงกับโปรไฟล์ของคุณ และรับรางวัลจากความคิดเห็นของคุณ
การกรอกโปรไฟล์ให้ครบถ้วนสำคัญหรือไม่?
สำคัญ — การกรอกโปรไฟล์ของคุณช่วยให้เราส่งแบบสอบถามที่ตรงกับข้อมูลประชากรและความสนใจของคุณ ซึ่งเพิ่มโอกาสในการมีคุณสมบัติและได้รับคำเชิญมากขึ้น รวมถึงรายได้สูงขึ้น
คุณสามารถส่งอีเมลยืนยันเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของฉันอีกครั้งได้หรือไม่?
หลังจากลงทะเบียน อีเมลยืนยันควรมาถึงภายในไม่กี่นาที หากไม่พบ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ สแปม
หรือ จดหมายขยะ
หากต้องการส่งใหม่ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและคลิกลิงก์ที่ด้านบนของหน้าเพื่อส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง
ฉันลืมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ — ควรทำอย่างไร?
หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ลิงก์ ลืมรหัสผ่าน?
บน หน้าล็อกอิน เพื่อรีเซ็ต หากคุณไม่แน่ใจว่าใช้อีเมลใด กรุณา ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ — ควรทำอย่างไร?
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ลองทำตามนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือก ถูกต้องก่อนใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- ตรวจสอบว่าอีเมลและรหัสผ่านถูกต้อง
- หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ลิงก์ ลืมรหัสผ่าน บนหน้าล็อกอิน
หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ กรุณา ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา
ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?
ไปที่ หน้าล็อกอิน คลิก ลืมรหัสผ่าน?
และทำตามคำแนะนำในอีเมลที่เราส่งไปเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่
ฉันสามารถมีมากกว่าหนึ่งบัญชีได้หรือไม่?
ไม่ได้ — แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากมีหลายบัญชี อาจทำให้ถูกจำกัดหรือปิดบัญชีเพื่อความยุติธรรมของสมาชิกทุกคน
ทำไมเงินถึงถูกหักออกจากยอดคงเหลือของฉัน?
รายได้จากแบบสอบถามอาจถูกหัก หากคำตอบของคุณไม่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพและข้อมูลไม่สามารถใช้ได้สำหรับลูกค้า ซึ่งรวมถึงคำตอบที่ไม่สอดคล้องกัน ไม่ถูกต้อง การทำเร็วเกินไป หรือไม่ผ่านคำถามตรวจสอบความตั้งใจ กรุณาอ่านคำถามอย่างระมัดระวังและตอบอย่างตรงไปตรงมา
อ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ฉันสามารถเปลี่ยนประเทศในหน้าการตั้งค่าบัญชีได้หรือไม่?
ไม่ได้ — ประเทศจะถูกกำหนดตามที่คุณลงทะเบียน หากคุณย้ายไป คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่สำหรับที่อยู่นั้น
ฉันจะปิด/ลบบัญชีได้อย่างไร?
ไปที่ การตั้งค่าบัญชี ในโปรไฟล์ของคุณและเลือก ปิดบัญชี
การดำเนินการนี้จะลบบัญชีของคุณถาวรและลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือจำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนผ่านอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน
แบบสอบถาม
แบบสอบถามออนไลน์คืออะไร?
แบบสอบถามออนไลน์ที่มีค่าตอบแทน ช่วยให้คุณเข้าร่วมการวิจัยตลาดและได้รับรางวัลเพียงแค่แบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ สินค้า และบริการของคุณ ข้อเสนอแนะของคุณช่วยให้บริษัทสร้างและพัฒนาผลิตภัณฑ์ — และคุณก็ได้รับค่าตอบแทน
ฉันสามารถทำเงินได้เท่าไรจากการทำแบบสอบถามในประเทศไทย?
คุณสามารถรับได้สูงสุด 70 บาท ต่อแบบสอบถามที่ทำเสร็จ จำนวนเงินขึ้นอยู่กับความยาวและความซับซ้อน โดยแบบสอบถามที่ยาวกว่ามักจะให้รางวัลสูงกว่า
คำเชิญเข้าร่วมแบบสอบถามทำงานอย่างไร?
เมื่อโปรไฟล์ของคุณตรงกับกลุ่มเป้าหมายสำหรับการศึกษา แบบสอบถามจะปรากฏในบัญชีของคุณ คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ตลอดเวลาเพื่อดูและเข้าถึงแบบสอบถามที่มีอยู่ เราอาจส่งอีเมลเตือนเป็นครั้งคราว
ฉันจะได้รับเชิญให้ทำแบบสอบถามประเภทใดบ้าง?
แบบสอบถามครอบคลุมหัวข้อที่หลากหลาย เช่น สินค้าอุปโภคบริโภค บริการ การโฆษณา สื่อ การเมือง ความคิดเห็นสาธารณะ และประเด็นทางสังคม บางครั้งอาจถามเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อหรือไลฟ์สไตล์ของคุณ ขณะที่บางครั้งอาจขอความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวคิดใหม่หรือผลิตภัณฑ์ใหม่
ใช้เวลานานแค่ไหนในการทำแบบสอบถามให้เสร็จ?
ส่วนใหญ่ใช้เวลา 5–15 นาที แบบสอบถามที่สั้นกว่ามักจะมีรางวัลน้อยกว่า ในขณะที่แบบสอบถามที่ยาวหรือเฉพาะทางอาจให้ค่าตอบแทนมากขึ้น
ฉันจะได้รับคำเชิญทำแบบสอบถามบ่อยแค่ไหน?
ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์และความต้องการจากลูกค้า สมาชิกบางคนได้รับหลายคำเชิญต่อสัปดาห์ ในขณะที่บางคนได้รับน้อยกว่า การอัปเดตโปรไฟล์ของคุณช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับคำเชิญ
ฉันต้องตอบแบบสอบถามทุกครั้งที่ได้รับเชิญหรือไม่?
ไม่จำเป็น — คุณไม่ต้องทำแบบสอบถามทุกครั้ง แต่การตอบรับมากขึ้นจะช่วยเพิ่มโอกาสในการผ่านคุณสมบัติและได้รับรางวัล
ทำไมฉันถึงถูกคัดออกจากบางแบบสอบถาม?
คุณอาจถูกคัดออกหากไม่ตรงตามเกณฑ์ที่ลูกค้ากำหนด ซึ่งเป็นเรื่องปกติและทำเพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
ทำไมฉันถึงถูกตัดสิทธิ์จากแบบสอบถามที่ได้รับเชิญ?
คุณอาจถูกตัดสิทธิ์หากโปรไฟล์หรือคำตอบของคุณไม่ตรงกับเกณฑ์ของแบบสอบถาม หรือหากโควต้าของกลุ่มประชากรของคุณเต็มแล้ว ซึ่งอาจเกิดขึ้นแม้ว่าจะเริ่มทำแบบสอบถามไปแล้ว
เพื่อเพิ่มโอกาส กรุณาตอบรับคำเชิญอย่างรวดเร็วและอัปเดตโปรไฟล์ของคุณอยู่เสมอ
ฉันควรทำอย่างไรหากลิงก์แบบสอบถามไม่เปิดหรือโหลดไม่ถูกต้อง?
ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือเคลียร์แคชและคุกกี้ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณา ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเราและระบุรหัสแบบสอบถาม
ฉันสามารถทำแบบสอบถามขณะเดินทางได้หรือไม่?
ได้ — คุณสามารถทำแบบสอบถามในขณะเดินทางภายในประเทศของคุณ การเดินทางไปต่างประเทศอาจจำกัดแบบสอบถามที่มีอยู่ ทำให้มีการตรวจสอบความปลอดภัย หรือในบางกรณีอาจทำให้บัญชีถูกจำกัด เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด แนะนำให้ใช้เครือข่ายในบ้านของคุณ
มีแบบสอบถามในภาษาของฉันหรือไม่?
มี — แบบสอบถามจะถูกจัดเตรียมเป็นภาษาที่คุณเลือกไว้เมื่อลงทะเบียน
หากประเทศของคุณมีหลายภาษา คุณสามารถเลือกภาษาอื่นจาก ที่ส่วนหัวของเว็บไซต์ ความพร้อมใช้งานของแบบสอบถามอาจแตกต่างกันไปตามประเทศและภาษา การเปลี่ยนประเทศหรือภาษาอาจต้องสร้างบัญชีใหม่
ฉันต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือแอปพิเศษในการทำแบบสอบถามหรือไม่?
ไม่จำเป็น — คุณต้องมีเพียงเว็บเบราว์เซอร์รุ่นใหม่และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร
คุณยังสามารถ เพื่อเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วจากหน้าหลักของอุปกรณ์
รางวัล
ฉันจะแลกรับรางวัลได้อย่างไร?
เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่ส่วน รางวัล
เลือกรางวัลที่คุณต้องการ และคลิก แลกรับ
การจ่ายเงินจะแสดงเป็น รอดำเนินการ
จนกว่าจะเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จสิ้น สถานะจะเปลี่ยนเป็น เสร็จสิ้น
การดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ
ฉันแลกรับรางวัลไปแล้ว — สามารถเปลี่ยนได้หรือไม่?
ไม่ได้ — เมื่อขอแลกรับแล้ว รางวัลที่รอดำเนินการไม่สามารถเปลี่ยน แก้ไข หรือยกเลิกได้
มีตัวเลือกรางวัลอะไรบ้างในประเทศของฉัน?
ตัวเลือกรางวัลจะแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ และอาจรวมถึงบริการชำระเงินดิจิทัล บัตรของขวัญ หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณสามารถดูตัวเลือกที่มีอยู่ได้ในบัญชีของคุณ
เกณฑ์ขั้นต่ำในการขอรางวัลคือเท่าไร?
จำนวนขั้นต่ำที่สามารถแลกรับได้ขึ้นอยู่กับประเภทของรางวัล กรุณาตรวจสอบในส่วน รางวัล
ของบัญชีคุณสำหรับรายละเอียด
หลังจากแลกรับแล้ว ฉันจะได้รับรางวัลเมื่อไร?
รางวัลส่วนใหญ่จะถูกดำเนินการภายใน 5 วันทำการ แต่บางวิธีการชำระเงินหรือผู้ให้บริการอาจใช้เวลานานกว่า กรุณาตรวจสอบในส่วน รางวัล
สำหรับรายละเอียด
ฉันควรทำอย่างไรหากยังไม่ได้รับรางวัล?
หากเลยระยะเวลาดำเนินการที่คาดไว้แล้วและคุณยังไม่ได้รับรางวัล กรุณา ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเราและให้รายละเอียดเกี่ยวกับการแลกรับของคุณ
การจ่ายเงินรางวัลทำอย่างไร?
การจ่ายเงินจะถูกส่งผ่านวิธีที่คุณเลือกเมื่อตอนแลกรับ เช่น บริการชำระเงินดิจิทัล การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือบัตรของขวัญ
ฉันต้องมีบัญชี PayPal (หรือวิธีอื่น) เพื่อรับรางวัลหรือไม่?
คุณต้องมีบัญชี PayPal เฉพาะเมื่อคุณเลือก PayPal เป็นวิธีรับรางวัล ประเภทอื่น ๆ อาจมีข้อกำหนดแตกต่างกัน
มีค่าธรรมเนียมในการรับรางวัลหรือไม่?
เราไม่คิดค่าธรรมเนียมในการส่งรางวัล แต่ผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียม กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในคำอธิบายรางวัลก่อนแลกรับ
ความเป็นส่วนตัว
ทำไมคุณต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน และนำไปใช้อย่างไร?
เรานำข้อมูลโปรไฟล์ของคุณไปใช้เพื่อเชื่อมต่อคุณกับแบบสอบถามที่ตรงกับข้อมูลประชากรและความสนใจ
ข้อมูลของฉันถูกเปิดเผยให้ผู้อื่นหรือไม่?
เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลที่แบ่งปันกับลูกค้าวิจัยเป็นเพียงข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คำตอบของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับ
ดูเพิ่มเติมได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
ฉันสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้หรือไม่?
ได้ — คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีโดยการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราจะจัดเตรียมให้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ
ฉันจะขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านบัญชีของคุณหรือโดยการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ข้อมูลของคุณจะถูกลบถาวรตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว
คุณปกป้องข้อมูลของฉันจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างไร?
เราใช้การเข้ารหัส เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ฉันจะรักษาความปลอดภัยของบัญชีได้อย่างไร?
เพื่อให้บัญชีปลอดภัย:
- ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำใคร
- อย่าแบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น
- ออกจากระบบหลังใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะหรือที่ใช้ร่วมกัน
การแก้ปัญหา / ปัญหาทางเทคนิค
ตัวบล็อกโฆษณามีผลกระทบต่อแบบสอบถามหรือการจ่ายเงินหรือไม่?
มี — ตัวบล็อกโฆษณาสามารถบล็อกลิงก์แบบสอบถาม การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการติดตาม ซึ่งอาจทำให้ไม่ได้รับรางวัล แนะนำให้ปิดการใช้งาน adblocker ขณะทำแบบสอบถาม
ฉันสามารถใช้ VPN หรือเครือข่ายสาธารณะในการทำแบบสอบถามได้หรือไม่?
เราแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้ VPN, proxy และเครือข่ายสาธารณะหรือที่ใช้ร่วมกัน (เช่น ในห้องสมุด คาเฟ่ หรือโรงเรียน) สิ่งเหล่านี้อาจรบกวนการตรวจสอบตำแหน่ง คุณสมบัติในการทำแบบสอบถาม และการติดตามรางวัล
การใช้ VPN เพื่อแสดงว่าคุณอยู่ในประเทศอื่นไม่อนุญาต และอาจทำให้บัญชีถูกจำกัดหรือถูกลบ
ควรทำอย่างไรหากแบบสอบถามค้างหรือเกิดข้อขัดข้อง?
รีเฟรชหน้า หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น หากปัญหายังคงเกิดขึ้น กรุณา ติดต่อ ทีมสนับสนุนและระบุรหัสแบบสอบถาม
ทำไมถึงเห็นข้อความ แบบสอบถามไม่พร้อมใช้งาน
?
แบบสอบถามไม่พร้อมใช้งาน?
โดยทั่วไปหมายถึงแบบสอบถามถูกปิดแล้ว หรือโควต้าสำหรับกลุ่มประชากรของคุณเต็มแล้ว กรุณาตรวจสอบในบัญชีของคุณสำหรับแบบสอบถามอื่น ๆ
ทำไมฉันไม่ได้รับอีเมลคำเชิญ?
เมื่อบัญชีของคุณเปิดใช้งานแล้ว แบบสอบถามที่ตรงกับโปรไฟล์ของคุณจะแสดงในแดชบอร์ดเมื่อมี เราอาจส่งอีเมลแจ้งเตือนบ้างเป็นครั้งคราว แต่เพื่อไม่ให้พลาดโอกาส แนะนำให้เข้าสู่ระบบเป็นประจำและอัปเดตโปรไฟล์ของคุณ
การตั้งค่าใดเหมาะสมที่สุดสำหรับการทำแบบสอบถาม?
อัปเดตเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของคุณให้ทันสมัย แบบสอบถามทำงานได้ดีที่สุดบนอุปกรณ์ที่อัปเดตและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร