FAQ

Ja — att registrera sig till vår undersökningspanel är helt gratis. Det finns inga medlemsavgifter, registreringskostnader eller dolda kostnader. Skapa bara ditt konto, ta emot inbjudningar till undersökningar som matchar din profil och tjäna belöningar för dina åsikter.

Ja — att fylla i din profil hjälper oss att skicka undersökningar som matchar din demografi och dina intressen. Det ökar dina chanser att kvalificera dig för undersökningar och kan leda till fler inbjudningar och högre intäkter.

Efter registrering bör bekräftelsemejlet komma inom några minuter. Om du inte ser det, kontrollera din skräppost eller spam-mapp.

För att skicka om det, logga in på ditt konto och klicka på länken högst upp på sidan för att skicka bekräftelsemejlet igen.

Om du har glömt ditt lösenord, använd länken Glömt lösenord? på inloggningssidan för att återställa det. Om du inte minns vilken e-postadress du använde, kontakta vår support för hjälp.

Om du inte kan logga in, prova följande:

• Kontrollera att du valt rätt land innan du anger dina uppgifter.
• Säkerställ att din e-postadress och ditt lösenord är korrekt angivna.
• Om du har glömt ditt lösenord, använd länken Glömt lösenord på inloggningssidan.

Om du fortfarande inte kan logga in efter dessa steg, kontakta vår support.

Gå till inloggningssidan, klicka på Glömt lösenord? och följ instruktionerna i mejlet vi skickar för att skapa ett nytt lösenord.

Nej — varje person får bara ha ett konto. Att skapa flera konton kan leda till restriktioner eller avstängning för att säkerställa rättvisa för alla medlemmar.

Intäkter från en undersökning kan dras tillbaka om dina svar inte klarade kvalitetskontrollerna och därmed gör datan oanvändbar för våra kunder. Detta inkluderar motsägelsefulla eller felaktiga svar, att rusa igenom frågorna eller att misslyckas med uppmärksamhetstester. Läs alltid frågorna noggrant och svara ärligt.

Läs våra användarvillkor för mer information.

Nej — landet är låst till det du registrerade dig från. Om du har flyttat till ett annat land behöver du skapa ett nytt konto för din nya plats.

Gå till kontoinställningarna i din profil och välj Stäng konto. Detta tar bort ditt konto permanent och raderar dina uppgifter enligt gällande dataskyddslagar.

Om du inte kan logga in eller behöver hjälp, kontakta supporten från din registrerade e-postadress.

Betalda onlineundersökningar låter dig delta i marknadsundersökningar och få betalt för att dela dina åsikter om varumärken, produkter och tjänster. Dina synpunkter hjälper företag att skapa och förbättra sina produkter — och du får betalt för det.

Du kan tjäna upp till 30 kr för varje ifylld undersökning. Beloppet varierar beroende på undersökningens längd och komplexitet.

När din profil matchar målgruppen för en studie kommer undersökningen att dyka upp i ditt konto. Du kan logga in när som helst för att se och delta i tillgängliga undersökningar. Vi kan också ibland skicka påminnelser via e-post.

Undersökningar täcker ett brett spektrum av ämnen, såsom konsumentprodukter, tjänster, reklam, media, politik, allmän opinion och samhällsfrågor. Vissa kan fokusera på dina shoppingvanor eller din livsstil, medan andra ber om din åsikt om nya idéer eller produktkoncept.

De flesta undersökningar tar mellan 5 och 15 minuter. Kortare undersökningar ger vanligtvis lägre belöningar, medan längre eller mer specialiserade kan ge mer.

Det beror på din profil och efterfrågan från kunderna. Vissa medlemmar får flera inbjudningar i veckan, andra färre. Att hålla din profil uppdaterad ökar dina chanser.

Nej — du måste inte svara på alla undersökningar. Men att delta i fler inbjudningar ökar dina chanser att kvalificera dig och tjäna mer.

Du kan bli utesluten om du inte uppfyller de exakta kriterier som kunden kräver. Detta är normalt och säkerställer att resultaten är relevanta för målgruppen.

Du kan bli diskvalificerad om din profil eller dina svar inte matchar undersökningens kriterier, eller om kvoten för din demografiska grupp redan är fylld. Detta kan hända även efter att du börjat undersökningen.

För att öka dina chanser, svara snabbt på inbjudningar och håll din profil uppdaterad.

Prova en annan webbläsare eller töm cache och cookies. Om problemet kvarstår, kontakta vår support och ange undersökningens ID.

Ja — du kan svara på undersökningar när du reser inom ditt land. Resor utomlands kan begränsa tillgängliga undersökningar, utlösa säkerhetskontroller eller i vissa fall leda till restriktioner på ditt konto. För bästa upplevelse, använd ditt hemmabaserade nätverk när det är möjligt.

Ja — undersökningar erbjuds på det språk du valde för ditt konto när du registrerade dig.

Om ditt land erbjuder flera språk kan du välja ett annat i listan över land/språk i sidhuvudet. Tillgången på undersökningar kan variera beroende på land och språk. Att byta land eller språk kan kräva ett nytt konto.

Nej — du behöver bara en modern webbläsare och en stabil internetanslutning.

Du kan också installera vår webbapp för snabb åtkomst från din enhets hemskärm.

Logga in på ditt konto, gå till avsnittet Belöningar, välj den belöning du vill ha och klicka på Lös in.

Ditt uttag visas som Väntande tills det behandlas. När det är klart ändras statusen till Slutfört. Behandling kan ta upp till 5 arbetsdagar.

Nej — när belöningar väl har begärts och är väntande kan de inte ändras, återbetalas eller avbrytas.

Belöningsalternativ varierar beroende på land och kan omfatta digitala betalningstjänster, presentkort eller banköverföringar. Du kan se tillgängliga alternativ i ditt konto.

Minsta belopp som krävs för uttag beror på vilken typ av belöning du väljer. Kontrollera avsnittet Belöningar i ditt konto för mer information.

De flesta belöningar behandlas inom 5 arbetsdagar, men vissa betalningsmetoder eller leverantörer kan ta längre tid. Se avsnittet Belöningar för mer information.

Om den förväntade behandlingstiden har passerat och du fortfarande inte har fått din belöning, kontakta vår support och ange detaljerna för ditt uttag.

Betalningar skickas via den belöningsmetod du väljer vid uttag, såsom en digital betalningstjänst, banköverföring eller presentkort.

Du behöver endast ett PayPal-konto om du väljer PayPal som belöningsmetod. Andra belöningstyper kan ha andra krav.

Vi tar inte ut några avgifter för att skicka belöningar, men din betalningsleverantör kan göra det. Kontrollera belöningsbeskrivningen för eventuella avgifter innan du löser in den.

Vi använder informationen i din profil för att skicka undersökningar som matchar din demografi och dina intressen.

Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke. Endast aggregerade och icke identifierbara data delas med kunder i undersökningar, och dina undersökningssvar förblir konfidentiella.

Läs vår integritetspolicy för mer information.

Ja — du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig genom att kontakta vår support. Vi tillhandahåller dem i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

Du kan skicka en begäran om radering av uppgifter via ditt konto eller genom att kontakta vår support. Dina uppgifter raderas permanent i enlighet med dataskyddslagar.

Vi använder kryptering, säkra servrar och strikta åtkomstkontroller för att skydda dina personuppgifter.

För att skydda ditt konto:

• Använd ett starkt och unikt lösenord
• Dela aldrig ditt lösenord med någon
• Logga ut efter användning, särskilt på delade eller offentliga enheter

Ja — innehållsblockerare, såsom annonsblockerare, kan blockera undersökningslänkar, omdirigeringar eller spårning, vilket kan förhindra att belöningar registreras. Vi rekommenderar att du inaktiverar annonsblockeraren när du deltar i undersökningar.

Vi rekommenderar att du undviker VPN, proxyservrar och offentliga eller delade nätverk (till exempel i bibliotek, caféer eller skolor). Dessa kan påverka platskontroller, undersökningsbehörighet och spårning av belöningar.

Att använda ett VPN för att låtsas vara i ett annat land är inte tillåtet och kan leda till restriktioner eller att ditt konto stängs.

Uppdatera sidan eller prova en annan webbläsare. Om problemet kvarstår, kontakta vår support och ange undersökningens ID.

Det betyder oftast att undersökningen är avslutad eller att kvoten för din demografiska grupp är fylld. Kontrollera ditt konto för att se om andra undersökningar finns tillgängliga.

När ditt konto har aktiverats visas undersökningar som matchar din profil på din instrumentpanel när de är tillgängliga. Vi kan också skicka påminnelser via e-post ibland, men det bästa sättet att inte missa möjligheter är att logga in regelbundet och hålla din profil uppdaterad.

Se till att hålla din webbläsare och ditt operativsystem uppdaterade. Undersökningar fungerar bäst på moderna enheter med en stabil internetanslutning.