Întrebări frecvente

Da — înscrierea în panelul nostru de sondaje este complet gratuită. Nu există taxe de membru, taxe de înregistrare sau costuri ascunse. Pur și simplu creează-ți un cont, primești invitații la sondaje care corespund profilului tău și câștigi recompense pentru opiniile oferite.

Da — completarea profilului ne ajută să îți trimitem sondaje care se potrivesc datelor demografice și intereselor tale. Acest lucru îți crește șansele de a te califica și poate duce la mai multe invitații și recompense mai mari.

După înregistrare, e-mailul de confirmare ar trebui să ajungă în câteva minute. Dacă nu îl vezi, verifică folderul spam sau mesaje nedorite.

Pentru a-l retrimite, conectează-te la contul tău și fă clic pe linkul din partea de sus a paginii pentru a retrimite e-mailul de confirmare.

Dacă ai uitat parola, folosește linkul Ai uitat parola? de pe pagina de autentificare pentru a o reseta. Dacă nu mai știi ce adresă de e-mail ai folosit, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență pentru ajutor.

Dacă nu te poți conecta, încearcă următoarele:

• Verifică dacă ai selectat țara corectă înainte de a introduce datele de autentificare.
• Asigură-te că adresa de e-mail și parola sunt introduse corect.
• Dacă ai uitat parola, folosește linkul Ai uitat parola de pe pagina de autentificare.

Dacă nu reușești să te conectezi nici după acești pași, te rugăm să contactezi echipa noastră de asistență.

Accesează pagina de autentificare, fă clic pe Ai uitat parola? și urmează instrucțiunile din e-mailul pe care ți-l trimitem pentru a crea o parolă nouă.

Nu — fiecare persoană poate avea un singur cont. Crearea mai multor conturi poate duce la restricții sau închiderea acestora, pentru a asigura corectitudinea pentru toți membrii.

Câștigurile dintr-un sondaj pot fi retrase dacă răspunsurile tale nu trec verificările de calitate, făcând datele inutilizabile pentru clienții noștri. Acest lucru include răspunsuri incoerente sau incorecte, completarea prea rapidă sau nereușita la verificările de atenție. Citește întotdeauna cu atenție întrebările și răspunde sincer.

Citește Termenii și Condițiile pentru mai multe informații.

Nu — țara este setată pe baza celei din care te-ai înregistrat. Dacă te-ai mutat în altă țară, va trebui să creezi un nou cont pentru noua locație.

Accesează setările contului din profilul tău și selectează Închide contul. Aceasta va șterge definitiv contul și va elimina datele tale în conformitate cu legile privind confidențialitatea aplicabile.

Dacă nu te poți conecta sau ai nevoie de ajutor, contactează asistența folosind adresa de e-mail înregistrată.

Sondajele plătite online îți permit să participi la studii de piață și să fii recompensat pentru a-ți împărtăși opiniile despre mărci, produse și servicii. Feedbackul tău ajută companiile să creeze și să îmbunătățească produse — iar tu ești plătit pentru asta.

Poți câștiga până la 1,80 € pentru fiecare sondaj completat. Suma variază în funcție de lungimea și complexitatea sondajului.

Atunci când profilul tău corespunde publicului țintă al unui studiu, sondajul va apărea în contul tău. Poți să te conectezi oricând pentru a vedea și accesa sondajele disponibile. De asemenea, îți putem trimite ocazional mementouri prin e-mail.

Sondajele acoperă o gamă largă de subiecte, cum ar fi produse de consum, servicii, publicitate, media, politică, opinia publică și probleme sociale. Unele se pot concentra pe obiceiurile tale de cumpărare sau pe stilul de viață, în timp ce altele îți solicită opinia despre idei sau concepte de produse noi.

Majoritatea sondajelor durează între 5 și 15 minute. Sondajele mai scurte oferă de obicei recompense mai mici, în timp ce cele mai lungi sau specializate pot plăti mai mult.

Depinde de profilul tău și de cererea clienților. Unii membri primesc mai multe invitații pe săptămână, alții mai puține. Menținerea profilului actualizat îți crește șansele.

Nu — nu ești obligat să răspunzi la toate sondajele. Totuși, răspunsul la mai multe invitații îți crește șansele de calificare și câștig.

Poți fi exclus dacă nu îndeplinești criteriile exacte stabilite de client. Acest lucru este normal și asigură relevanța rezultatelor pentru publicul țintă.

Poți fi descalificat dacă profilul sau răspunsurile tale nu corespund criteriilor sondajului sau dacă cota pentru grupul demografic a fost deja atinsă. Acest lucru se poate întâmpla chiar și după începerea sondajului.

Pentru a-ți crește șansele, răspunde rapid la invitații și menține-ți profilul actualizat.

Încearcă un alt browser sau golește memoria cache și cookie-urile. Dacă problema persistă, contactează echipa noastră de asistență și indică ID-ul sondajului.

Da — poți răspunde la sondaje atunci când călătorești în țara ta. Călătoriile în străinătate pot limita sondajele disponibile, pot declanșa verificări de securitate sau, în unele cazuri, pot duce la restricții ale contului. Pentru cea mai bună experiență, folosește rețeaua de acasă atunci când este posibil.

Da — sondajele sunt oferite în limba pe care ai setat-o pentru contul tău la înregistrare.

Dacă țara ta oferă mai multe limbi, poți alege o altă limbă din lista de țări/limbi din antetul site-ului. Disponibilitatea sondajelor poate varia în funcție de țară și limbă. Schimbarea țării sau limbii poate necesita crearea unui nou cont.

Nu — ai nevoie doar de un browser modern și de o conexiune stabilă la internet.

De asemenea, poți instala aplicația noastră web pentru acces rapid de pe ecranul principal al dispozitivului tău.

Conectează-te la cont, accesează secțiunea Recompense, alege recompensa dorită și fă clic pe Revendică.

Plata ta va apărea ca În așteptare până la procesare. Odată finalizată, statutul va deveni Finalizat. Procesarea poate dura până la 5 zile lucrătoare.

Nu — odată solicitate, recompensele aflate în așteptare nu pot fi modificate, rambursate sau anulate.

Opțiunile de recompense variază în funcție de țară și pot include servicii de plată digitală, carduri cadou sau transferuri bancare. Poți verifica opțiunile disponibile în contul tău.

Suma minimă necesară pentru revendicare depinde de tipul de recompensă. Consultă secțiunea Recompense din contul tău pentru detalii.

Majoritatea recompenselor sunt procesate în termen de 5 zile lucrătoare, dar unele metode de plată sau furnizori pot dura mai mult. Consultă secțiunea Recompense pentru mai multe informații.

Dacă termenul de procesare a trecut și nu ai primit recompensa, contactează echipa noastră de asistență și indică detaliile solicitării tale.

Plățile sunt trimise prin metoda de recompensă selectată la revendicare, cum ar fi un serviciu de plată digitală, transfer bancar sau card cadou.

Vei avea nevoie de un cont PayPal doar dacă alegi PayPal ca metodă de recompensă. Alte tipuri de recompense pot avea cerințe diferite.

Noi nu percepem taxe pentru trimiterea recompenselor, dar furnizorul de plată poate percepe taxe. Verifică descrierea recompensei pentru eventuale costuri înainte de revendicare.

Folosim informațiile din profilul tău pentru a-ți trimite sondaje care se potrivesc cu datele demografice și interesele tale.

Nu vindem și nu dezvăluim informațiile tale personale către terți fără consimțământul tău. Doar datele agregate și neidentificabile sunt partajate cu clienții studiilor, iar răspunsurile la sondaje rămân confidențiale.

Citește Politica de confidențialitate pentru mai multe informații.

Da — poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine, contactând echipa noastră de asistență. Îți vom furniza aceste date în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Poți trimite o cerere de ștergere a datelor prin contul tău sau contactând echipa noastră de asistență. Datele vor fi șterse definitiv în conformitate cu legile privind confidențialitatea.

Folosim criptare, servere securizate și controale stricte de acces pentru a proteja informațiile tale personale.

Pentru a-ți securiza contul:

• Folosește o parolă puternică și unică
• Nu împărtăși niciodată parola cu nimeni
• Deconectează-te după utilizare, mai ales pe dispozitive publice sau partajate

Da — blocatoarele de conținut, cum ar fi blocatoarele de reclame, pot bloca linkuri de sondaje, redirecționări sau urmărirea, ceea ce poate împiedica atribuirea recompenselor. Îți recomandăm să dezactivezi blocatorul de reclame atunci când răspunzi la sondaje.

Îți recomandăm să eviți VPN-urile, proxy-urile și rețelele publice sau partajate (de exemplu în biblioteci, cafenele sau școli). Acestea pot interfera cu verificările de locație, eligibilitatea sondajelor și urmărirea recompenselor.

Folosirea unui VPN pentru a simula o locație într-o altă țară nu este permisă și poate duce la restricții sau închiderea contului.

Reîmprospătează pagina sau încearcă un alt browser. Dacă problema persistă, contactează echipa noastră de asistență și indică ID-ul sondajului.

Acest lucru înseamnă de obicei că sondajul s-a încheiat sau că cota pentru grupul demografic a fost atinsă. Verifică în cont dacă există alte sondaje disponibile.

Odată ce contul tău este activat, sondajele potrivite cu profilul tău vor apărea în tabloul de bord atunci când sunt disponibile. De asemenea, îți putem trimite ocazional mementouri prin e-mail, dar cea mai bună modalitate de a nu rata oportunități este să te conectezi regulat și să îți menții profilul actualizat.

Menține browserul și sistemul de operare actualizate. Sondajele funcționează cel mai bine pe dispozitive moderne, cu o conexiune stabilă la internet.