자주 묻는 질문

아니요 — 저희 설문조사 패널에 가입하는 것은 전적으로 무료입니다. 회원비, 등록비 또는 숨겨진 수수료는 없습니다. 계정을 만든 후, 귀하의 프로필에 맞는 설문 초대를 받아 의견을 공유하면 보상을 받을 수 있습니다.

네 — 프로필을 완성하면 귀하의 인구 통계와 관심사에 적합한 설문조사와 더 잘 연결됩니다. 자격을 얻을 가능성이 높아지고, 초대와 수익이 늘어날 수 있습니다.

가입 후 확인 이메일은 몇 분 이내에 도착해야 합니다. 보이지 않는 경우 스팸 메일함 또는 프로모션 메일함을 확인하세요.

다시 보내려면 계정에 로그인한 후, 페이지 상단의 링크를 클릭하세요.

비밀번호를 잊으신 경우, 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 통해 재설정할 수 있습니다. 사용한 이메일 주소를 기억하지 못하는 경우, 문의를 통해 고객 지원팀에 연락하세요.

로그인할 수 없는 경우 다음 단계를 시도하세요:

• 로그인 정보를 입력하기 전에 올바른 국가를 선택했는지 확인하세요.
• 이메일 주소와 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요.
• 비밀번호를 잊었다면, 로그인 페이지의 비밀번호 찾기 기능을 사용하세요.

여전히 로그인할 수 없다면, 문의를 통해 고객 지원팀에 연락하세요.

로그인 페이지로 이동해 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하고, 이메일에 포함된 지침을 따라 새 비밀번호를 설정하세요.

아니요 — 한 사람당 계정은 하나만 가질 수 있습니다. 여러 계정을 만들면 제한이나 계정 정지 조치가 취해질 수 있습니다. 이는 모든 회원의 공정성을 보장하기 위함입니다.

응답이 품질 검사를 통과하지 못한 경우, 설문 보상이 차감될 수 있습니다. 이는 고객에게 데이터를 제공할 수 없기 때문입니다. 예를 들어 모순되거나 부정확한 응답, 지나치게 빠른 완료, 주의력 테스트 실패 등이 해당됩니다. 설문 문항을 주의 깊게 읽고 정직하게 답변해 주시기 바랍니다.

자세한 내용은 이용 약관을 참고하세요.

불가능합니다 — 국가는 회원 가입 시점의 위치에 따라 설정됩니다. 다른 국가로 이사한 경우, 새 계정을 만들어야 합니다.

프로필의 계정 설정으로 이동해 계정 닫기를 선택하세요. 그러면 계정이 영구적으로 삭제되고, 개인정보 보호법에 따라 귀하의 데이터가 제거됩니다.

로그인할 수 없거나 도움이 필요하다면, 가입 시 사용한 이메일 주소로 고객 지원팀에 연락하세요.

유료 온라인 설문조사는 시장 조사에 참여하고 보상을 받으며, 브랜드·제품·서비스에 대한 귀하의 의견을 공유할 수 있는 기회를 제공합니다. 귀하의 응답은 기업이 제품을 개선하는 데 도움을 주며, 동시에 귀하는 수익을 얻을 수 있습니다.

설문 1개를 완료할 때마다 최대 5,000원을 받을 수 있습니다. 금액은 설문의 길이와 복잡성에 따라 달라집니다.

귀하의 프로필이 특정 연구의 목표 대상과 일치할 경우, 설문조사가 귀하의 계정에 표시됩니다. 언제든 로그인하여 이용 가능한 설문조사를 확인하고 참여할 수 있습니다. 경우에 따라 리마인더 이메일도 발송됩니다.

설문조사는 소비재, 서비스, 광고, 미디어, 정치, 여론 및 사회 문제 등 다양한 주제를 다룹니다. 일부 설문은 귀하의 소비 습관이나 생활 방식에 중점을 두며, 다른 설문은 새로운 아이디어나 제품에 대한 귀하의 의견을 묻습니다.

대부분의 설문조사는 약 5분에서 15분 정도 소요됩니다. 짧은 설문은 보상이 적은 편이며, 더 길거나 전문적인 설문은 더 높은 보상을 제공할 수 있습니다.

이는 귀하의 프로필과 고객의 필요에 따라 달라집니다. 일부 회원은 주당 여러 번 초대를 받는 반면, 다른 회원은 더 적게 받을 수 있습니다. 프로필을 최신 상태로 유지하면 초대 빈도가 높아질 수 있습니다.

아니요 — 모든 설문조사를 완료할 의무는 없습니다. 하지만 더 많은 설문조사를 완료하면 자격을 얻을 확률과 보상을 받을 기회가 높아집니다.

고객이 설정한 자격 조건에 맞지 않는 경우 특정 설문조사에서 제외될 수 있습니다. 이는 정상적인 절차이며, 조사 결과가 올바른 대상에게 대표성을 갖도록 하기 위한 것입니다.

귀하의 프로필이나 응답이 설문조사의 기준에 맞지 않거나, 해당 인구 그룹의 모집이 완료된 경우 탈락될 수 있습니다. 이미 응답을 시작했더라도 발생할 수 있는 일입니다.

성공 가능성을 높이려면, 초대에 신속히 응답하고 프로필을 항상 최신 상태로 유지하세요.

다른 브라우저를 사용하거나 캐시와 쿠키를 삭제해 보세요. 문제가 계속되면 고객 지원에 설문조사 ID와 함께 문의하세요.

네 — 국내 여행 중에는 설문조사를 계속할 수 있습니다. 그러나 해외 여행 시에는 설문조사 이용이 제한되거나, 보안 검사가 발생하거나, 일부 경우 계정이 제한될 수 있습니다. 가능하다면 집에서 사용하는 네트워크를 이용하는 것이 좋습니다.

네 — 설문조사는 귀하가 회원 가입 시 선택한 언어로 제공됩니다.

귀하의 국가에서 여러 언어를 지원하는 경우, 페이지 상단의 국가/언어 목록에서 다른 언어를 선택할 수 있습니다. 이용 가능 여부는 국가와 언어에 따라 달라집니다. 국가 또는 언어를 변경하면 새 계정이 필요할 수 있습니다.

아니요 — 최신 브라우저와 안정적인 인터넷 연결만 있으면 됩니다.

또한 웹 앱을 설치하여 기기 홈 화면에서 빠르게 접속할 수도 있습니다.

계정에 로그인한 후 보상 섹션으로 이동하여 원하는 보상을 선택하고 교환을 클릭하세요.

교환 후 상태는 처리 중으로 표시되며, 완료되면 완료됨으로 업데이트됩니다. 처리 시간은 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

아니요 — 교환 신청이 제출되어 처리 절차에 들어가면 수정, 환불 또는 취소할 수 없습니다.

이용 가능한 보상은 국가에 따라 다르며, 디지털 결제 서비스, 기프트 카드 또는 은행 송금 등이 포함될 수 있습니다. 계정에서 사용 가능한 옵션을 확인할 수 있습니다.

최소 교환 금액은 보상의 종류에 따라 달라집니다. 계정 내 보상 섹션을 확인하세요.

대부분의 보상은 5영업일 이내에 처리되지만, 일부 결제 수단이나 공급업체의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 내 보상 섹션을 확인하세요.

처리 시간이 지났음에도 보상을 받지 못했다면, 고객 지원에 교환 내역과 함께 문의하세요.

보상은 교환 시 선택한 방법(예: 디지털 결제 서비스, 은행 송금, 기프트 카드 등)을 통해 지급됩니다.

PayPal을 교환 수단으로 선택한 경우에만 필요합니다. 다른 보상 방식은 각각 다른 요건이 있을 수 있습니다.

저희는 어떠한 수수료도 부과하지 않지만, 결제 제공업체에서 수수료를 청구할 수 있습니다. 교환하기 전에 보상 설명을 확인하세요.

회원님의 개인정보는 인구통계와 관심사에 맞는 설문 초대장을 보내기 위해 사용됩니다.

회원님의 동의 없이 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 익명화 및 집계된 데이터만 고객에게 제공되며, 응답 내용은 기밀로 유지됩니다.

자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하세요.

네 — 고객 지원팀을 통해 요청하시면 저희가 보관 중인 개인정보 사본을 제공해 드리며, 이는 개인정보 보호법에 따라 이루어집니다.

계정을 통해 또는 고객 지원팀에 연락하여 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 저희는 관련 개인정보 보호법에 따라 회원님의 데이터를 영구적으로 삭제합니다.

저희는 암호화, 보안 서버, 엄격한 접근 제어를 통해 회원님의 개인정보를 보호합니다.

계정을 보호하기 위해 다음 지침을 따르시기 바랍니다:

• 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요.
• 비밀번호를 다른 사람과 공유하지 마세요.
• 공용 또는 공유 기기에서는 사용 후 반드시 로그아웃하세요.

네 — 광고 차단기와 같은 콘텐츠 차단기는 설문 링크, 리디렉션 또는 추적을 차단하여 보상이 적립되지 않게 할 수 있습니다. 설문조사를 진행할 때는 광고 차단기를 비활성화하시기를 권장합니다.

VPN, 프록시, 공용 또는 공유 네트워크(예: 도서관, 카페, 학교)는 사용을 피하시기를 권장합니다. 이는 위치 확인, 설문 자격, 보상 추적에 문제를 일으킬 수 있습니다.

VPN을 사용해 다른 국가에서 접속하는 것처럼 속이는 행위는 허용되지 않으며, 계정 제한이나 정지로 이어질 수 있습니다.

페이지를 새로 고침하거나 다른 브라우저를 시도해 보세요. 문제가 지속되면, 고객 지원팀에 설문조사 ID와 함께 문의해 주시기 바랍니다.

이는 해당 설문이 종료되었거나, 회원님의 인구통계 그룹에 대한 참여 인원이 이미 찼음을 의미합니다. 계정에서 다른 이용 가능한 설문조사가 있는지 확인해 보세요.

계정을 활성화하면, 회원님의 프로필과 일치하는 설문조사가 이용 가능할 때 대시보드에 표시됩니다. 저희가 가끔 이메일 알림을 보낼 수도 있지만, 설문 기회를 놓치지 않으려면 정기적으로 로그인하고 프로필을 최신 상태로 유지하는 것이 가장 좋습니다.

브라우저와 운영 체제를 최신 상태로 유지하세요. 설문조사는 업데이트된 기기와 안정적인 인터넷 연결에서 가장 잘 작동합니다.