FAQ
Hanapin ang mga sagot sa iyong mga tanong at matuto pa tungkol sa paglahok sa online market research, iyong account, mga survey, mga gantimpala, at privacy ng data.
Account
Libre ba ang sumali sa survey panel?
Oo — ang pagsali sa aming survey panel ay ganap na libre. Walang membership fee, sign-up cost, o nakatagong singil. Gumawa lang ng account, makatanggap ng mga imbitasyon sa survey na tugma sa iyong profile, at kumita ng gantimpala para sa iyong opinyon.
Mahalaga ba na kumpletuhin ko ang aking profile?
Oo — ang pagkumpleto ng iyong profile ay tumutulong sa amin na magpadala sa iyo ng mga survey na tugma sa iyong demograpiko at interes. Mas tataas ang chance mong makapasok sa mga survey, makatanggap ng mas maraming imbitasyon, at kumita nang mas malaki.
Pwede bang muling ipadala ang confirmation email para ma-activate ang account ko?
Pagkatapos ng registration, dapat dumating ang confirmation email sa loob ng ilang minuto. Kung wala pa rin, tingnan ang iyong spam
o huwad na email
folder.
Para muling maipadala, mag-log in sa iyong account at i-click ang link sa itaas ng page para ipadala ulit ang confirmation email.
Nakalimutan ko ang aking login details — ano ang dapat kong gawin?
Kung nakalimutan mo ang iyong password, gamitin ang Nakalimutan ang iyong password?
link sa login page para i-reset ito. Kung hindi ka sigurado kung anong email address ang ginamit mo, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team para sa tulong.
Hindi ako makapag-log in sa aking account — ano ang dapat kong gawin?
Kung hindi ka makapag-log in, subukan ang mga sumusunod:
- Siguraduhing tama ang napili mong bago ilagay ang iyong login details.
- Tiyaking tama ang iyong email address at password.
- Kung nakalimutan mo ang iyong password, gamitin ang Nakalimutan ang Password link sa login page.
Kung hindi ka pa rin makapag-log in pagkatapos ng mga hakbang na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming support team.
Paano ko mare-reset ang aking password?
Pumunta sa login page, i-click ang Nakalimutan ang iyong password?
, at sundin ang instructions sa email na ipapadala namin para gumawa ng bagong password.
Pwede ba akong magkaroon ng higit sa isang account?
Hindi — bawat tao ay maaari lamang magkaroon ng isang account. Ang pagkakaroon ng maraming account ay maaaring magdulot ng restrictions o permanenteng pagsasara upang mapanatili ang fairness para sa lahat ng miyembro.
Bakit nabawasan ang pera mula sa aking balance?
Maaaring mabawasan ang kinita mo mula sa isang survey kung hindi pumasa ang iyong mga sagot sa quality check, at naging hindi magagamit ang data para sa aming mga kliyente. Kasama rito ang hindi tugma o maling sagot, pagmamadali, o hindi pagpasa sa attention checks. Laging basahin nang maigi ang mga tanong at sumagot nang tapat.
Basahin ang Terms and Conditions para sa higit pang detalye.
Pwede ko bang baguhin ang bansa sa aking account settings?
Hindi — nakapirmi ang bansa sa kung saan ka nagrehistro. Kung lumipat ka sa , kailangan mong gumawa ng bagong account para sa iyong bagong lokasyon.
Paano ko mase-sarado o made-delete ang aking account?
Pumunta sa account settings sa iyong profile at piliin ang Isara ang account
. Permanenteng made-delete ang iyong account at matatanggal ang iyong data alinsunod sa umiiral na batas sa privacy.
Kung hindi ka makapag-sign in o kailangan mo ng tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa support gamit ang iyong rehistradong email address.
Mga Survey
Ano ang mga online survey?
Mga bayad na online survey ay nagbibigay-daan sa iyo na makilahok sa market research at makatanggap ng gantimpala para sa pagbabahagi ng iyong opinyon tungkol sa mga brand, produkto, at serbisyo. Ang feedback mo ay tumutulong sa mga kumpanya na gumawa at magpabuti ng mga produkto — at ikaw ay binabayaran para rito.
Magkano ang pwede kong kitain sa pagkuha ng mga survey sa Pilipinas?
Maaari kang kumita ng hanggang ₱100 para sa bawat natapos na survey. Ang halagang matatanggap ay nakadepende sa haba at antas ng pagiging kumplikado; mas mahahabang survey ay karaniwang may mas mataas na gantimpala.
Paano gumagana ang mga imbitasyon sa survey?
Kapag tugma ang iyong profile sa target audience ng isang study, lalabas ang survey sa iyong account. Maaari kang mag-log in anumang oras para makita at ma-access ang mga available na survey. Maaari rin kaming magpadala paminsan-minsan ng mga email reminders.
Anong mga uri ng survey ang matatanggap ko?
Saklaw ng mga survey ang malawak na paksa, gaya ng consumer products, services, advertising, media, politika, opinyon ng publiko, at mga isyung panlipunan. Ang ilan ay tungkol sa iyong shopping habits o lifestyle, habang ang iba ay humihingi ng feedback tungkol sa mga bagong ideya o produkto.
Gaano katagal ang isang survey?
Karamihan sa mga survey ay tumatagal ng 5–15 minuto. Mas maikli, mas maliit ang gantimpala; mas mahaba o mas specialized, mas malaki ang bayad.
Gaano kadalas akong makakatanggap ng mga imbitasyon sa survey?
Depende ito sa iyong profile at sa demand ng kliyente. Ang ilang miyembro ay nakakatanggap ng ilang imbitasyon bawat linggo, habang ang iba ay mas kaunti. Ang pagpapanatiling updated ng iyong profile ay nakakatulong para tumaas ang tsansa.
Kailangan ko bang sagutin lahat ng survey na ipinapadala sa akin?
Hindi — hindi mo kailangang sagutin lahat. Pero ang pagsali sa mas maraming imbitasyon ay nagpapataas ng chance na makapasok at kumita ng gantimpala.
Bakit ako na-sescreen out sa mga survey?
Maaari kang ma-screen out kung hindi ka tugma sa eksaktong criteria na kailangan ng kliyente. Normal ito at nakakatulong na ang resulta ay maging relevant sa target audience.
Bakit ako nadidiskwalipika mula sa isang survey na inimbitahan ako?
Maaari kang madiskwalipika kung ang iyong profile o mga sagot ay hindi tugma sa criteria ng survey, o kung puno na ang quota para sa iyong demographic. Maaari itong mangyari kahit nagsimula ka na ng survey.
Para tumaas ang chance mo, sumagot agad sa mga imbitasyon at panatilihing updated ang iyong profile.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi nagbubukas o mali ang pag-load ng survey link?
Subukan ang ibang browser o i-clear ang cache at cookies. Kung magpatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa aming support team at isama ang survey ID.
Pwede ba akong sumagot ng mga survey habang naglalakbay?
Oo — maaari kang sumagot ng mga survey habang naglalakbay sa loob ng iyong bansa. Ngunit ang paglalakbay sa ibang bansa ay maaaring mag-limit ng available na survey, mag-trigger ng security checks, o minsan ay magdulot ng account restrictions. Para sa best experience, gamitin ang iyong home network kung maaari.
May mga survey ba na available sa aking wika?
Oo — ang mga survey ay ibinibigay sa wikang itinakda para sa iyong account noong registration.
Kung ang iyong bansa ay may higit sa isang wika, maaari kang pumili ng iba mula sa sa header ng site. Maaaring mag-iba ang availability ng survey depende sa bansa at wika. Ang pagbabago ng bansa o wika ay maaaring mangailangan ng bagong account.
Kailangan ko ba ng espesyal na software o apps para makasagot ng survey?
Hindi — kailangan mo lang ng modernong web browser at matatag na internet connection.
Maaari ka ring para sa mabilis na access mula sa home screen ng iyong device.
Mga Gantimpala
Paano ko mare-redeem ang aking mga gantimpala?
Mag-log in sa iyong account, pumunta sa seksyong Mga Gantimpala
, piliin ang gusto mong gantimpala, at i-click ang I-redeem
.
Ang payout mo ay lalabas bilang Naka-pending
hanggang sa ma-proseso. Kapag tapos na, magbabago ang status sa Natapos
. Maaaring abutin ng hanggang 5 business days ang processing.
Nakaredeem na ako ng gantimpala — pwede ko ba itong baguhin?
Hindi — kapag na-request na, ang mga pending na gantimpala ay hindi na pwedeng palitan, i-refund, o i-cancel.
Anong mga reward option ang available sa aking bansa?
Nag-iiba ang reward options depende sa bansa at maaaring kabilang dito ang digital payment services, gift cards, o bank transfers. Maaari mong tingnan ang available na options sa iyong account.
Ano ang minimum payout threshold?
Ang minimum na halaga para makapag-redeem ay depende sa uri ng gantimpala. Tingnan ang seksyong Mga Gantimpala
sa iyong account para sa detalye.
Gaano katagal bago ko matanggap ang gantimpala pagkatapos mag-redeem?
Karamihan sa mga gantimpala ay napo-proseso sa loob ng 5 business days, ngunit ang ilang payment methods o provider ay maaaring mas tumagal. Tingnan ang seksyong Mga Gantimpala
para sa mga detalye.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko pa natatanggap ang gantimpala ko?
Kung lumagpas na sa inaasahang oras ng processing at hindi mo pa rin natatanggap ang iyong gantimpala, makipag-ugnayan sa aming support team at ibigay ang detalye ng iyong redemption.
Paano ipinapadala ang mga bayad?
Ipinapadala ang mga bayad sa reward method na pinili mo noong nag-redeem ka, gaya ng digital payment service, bank transfer, o gift card.
Kailangan ko ba ng PayPal account (o iba pang payment method) para mabayaran?
Kailangan mo lang ng PayPal account kung ito ang pinili mong reward method. Ang ibang reward types ay may iba’t ibang requirements.
May mga bayarin ba sa pagtanggap ng mga bayad?
Wala kaming sinisingil na bayarin para sa pagpapadala ng gantimpala, ngunit maaaring maningil ang iyong payment provider. Tingnan ang reward description para sa anumang applicable na bayarin bago mag-redeem.
Privacy
Bakit kailangan ninyo ang aking personal na impormasyon, at paano ito ginagamit?
Ginagamit namin ang impormasyon sa iyong profile para maikonekta ka sa mga survey na tumutugma sa iyong demograpiko at interes.
Ibinabahagi ba ang aking impormasyon sa iba?
Hindi namin ibinebenta o ibinibigay ang iyong personal na impormasyon sa mga third party nang walang pahintulot mo. Tanging pinagsama-sama at hindi makikilalang data lang ang ibinabahagi sa mga kliyente ng research, at ang iyong mga sagot sa survey ay nananatiling kumpidensyal.
Basahin ang Privacy Policy para sa karagdagang impormasyon.
Maaari ba akong humiling ng kopya ng aking personal na data?
Oo — maaari kang humiling ng kopya ng personal na data na hawak namin tungkol sa iyo sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming support team. Ibibigay ito alinsunod sa mga umiiral na batas sa proteksyon ng data.
Paano ako makakahiling na mabura ang aking personal na data?
Maaari kang magsumite ng data deletion request sa pamamagitan ng iyong account o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa aming support team. Permanenteng tatanggalin ang iyong data ayon sa mga batas sa privacy.
Paano ninyo pinoprotektahan ang aking data laban sa hindi awtorisadong access?
Gumagamit kami ng encryption, secure servers, at mahigpit na access controls para maprotektahan ang iyong personal na impormasyon.
Paano ko mapapanatiling secure ang aking account?
Para manatiling ligtas ang iyong account:
- Gumamit ng malakas at unique na password
- Huwag kailanman ibahagi ang iyong password sa iba
- Mag-sign out pagkatapos gamitin, lalo na sa shared o public devices
Mga Problema sa Teknikal / Troubleshooting
Nakakaapekto ba ang adblocker sa mga survey o bayad?
Oo — ang mga content blocker gaya ng adblockers ay maaaring humarang sa survey links, redirects, o tracking, na maaaring magdulot ng hindi pag-credit ng iyong gantimpala. Inirerekomenda namin na i-disable ang iyong adblocker habang sumasagot ng survey.
Pwede ba akong gumamit ng VPN o public network para makasagot ng survey?
Inirerekomenda namin na iwasan ang paggamit ng VPNs, proxies, at public o shared networks (halimbawa, sa mga library, café, o paaralan). Maaari itong makaapekto sa location checks, eligibility ng survey, at reward tracking.
Ang paggamit ng VPN para magmukhang nasa ibang bansa ay hindi pinapayagan at maaaring magresulta sa account restrictions o pagtanggal.
Ano ang dapat kong gawin kung mag-freeze o mag-crash ang survey?
I-refresh ang page o subukan ang ibang browser. Kung magpatuloy ang problema, makipag-ugnayan sa aming support team at isama ang survey ID.
Bakit ako nakakakita ng Hindi magagamit ang survey
na mensahe?
Hindi magagamit ang surveyna mensahe?
Kadalasan ibig sabihin nito ay sarado na ang survey o puno na ang quota para sa iyong demographic. Suriin ang iyong account para sa iba pang available na survey.
Bakit hindi ako nakakatanggap ng email invitations?
Kapag na-activate na ang iyong account, lalabas sa iyong dashboard ang mga survey na tugma sa iyong profile kapag available. Paminsan-minsan ay maaari rin kaming magpadala ng email reminders, pero ang pinakamainam na paraan para hindi ka makaligtaan ng oportunidad ay ang regular na pag-log in at pagpapanatiling updated ng iyong profile.
Ano ang pinakamainam na setup para sa pagsagot ng mga survey?
Panatilihing updated ang iyong browser at operating system. Pinakamahusay ang pagsagot ng survey sa mga updated na device na may matatag na internet connection.