FAQ

Ei — rekisteröityminen kyselyalustallemme on täysin ilmaista. Ei ole jäsenmaksuja, rekisteröintimaksuja eikä piilokuluja. Luo vain tili, vastaanota kutsuja, jotka vastaavat profiiliasi, ja ansaitse palkintoja jakamalla mielipiteesi.

Kyllä — täydellinen profiili auttaa meitä yhdistämään sinut kyselyihin, jotka vastaavat demografiasi ja kiinnostuksen kohteitasi. Tämä lisää mahdollisuuksia saada kutsuja ja ansaita enemmän.

Rekisteröitymisen jälkeen vahvistussähköpostin pitäisi tulla muutaman minuutin sisällä. Jos et näe sitä, tarkista roskaposti- tai mainos-kansiot.

Uudelleenlähetys onnistuu kirjautumalla tilille ja klikkaamalla sivun ylälaidassa olevaa linkkiä.

Jos unohdit salasanasi, käytä kirjautumissivulla olevaa Unohditko salasanasi?-linkkiä palauttaaksesi sen. Jos et muista, mitä sähköpostiosoitetta käytit, ota yhteyttä tukitiimiin.

Jos et pysty kirjautumaan sisään, kokeile seuraavia:

• Varmista, että olet valinnut oikean maan ennen kuin syötät kirjautumistiedot.
• Tarkista, että sähköpostiosoite ja salasana on syötetty oikein.
• Jos unohdit salasanan, käytä kirjautumissivun Unohditko salasanasi -toimintoa.

Jos kirjautuminen ei onnistu vieläkään, ota yhteyttä tukitiimiin.

Mene kirjautumissivulle, klikkaa Unohditko salasanasi? ja seuraa sähköpostissa olevia ohjeita uuden salasanan asettamiseksi.

Et — jokaisella saa olla vain yksi tili. Useiden tilien luominen voi johtaa rajoituksiin tai tilin sulkemiseen, jotta kaikille jäsenille taataan reiluus.

Jos vastauksesi eivät läpäisseet laaduntarkistusta, kyselystä saadut tulot voidaan vähentää, sillä tiedot eivät ole käyttökelpoisia asiakkaillemme. Tämä voi johtua esimerkiksi ristiriitaisista tai virheellisistä vastauksista, liian nopeasta täyttämisestä tai epäonnistumisesta huomiotesteissä. Lue kysymykset huolellisesti ja vastaa rehellisesti.

Katso lisää tietoja käyttöehdoista.

Et — maa määräytyy rekisteröityessäsi sijaintisi mukaan. Jos muutat toiseen maahan, sinun täytyy luoda uusi tili.

Mene profiilissasi kohtaan Tilin asetukset ja valitse Sulje tili. Tämä poistaa tilisi pysyvästi ja tietosi poistetaan tietosuojalakien mukaisesti.

Jos et pääse kirjautumaan sisään tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluun rekisteröitymiseen käyttämälläsi sähköpostilla.

Maksulliset verkkokyselyt antavat sinun osallistua markkinatutkimukseen ja saada palkintoja jakamalla mielipiteesi brändeistä, tuotteista ja palveluista. Vastauksesi auttavat yrityksiä parantamaan tuotteitaan, ja sinä ansaitset rahaa.

Jokaisesta täytetystä kyselystä voit ansaita jopa 3 €. Summa vaihtelee kyselyn pituuden ja monimutkaisuuden mukaan.

Kun profiilisi vastaa tutkimuksen kohderyhmää, kysely ilmestyy tilillesi. Voit kirjautua sisään milloin tahansa nähdäksesi ja osallistuaksesi kyselyihin. Saatamme myös joskus lähettää muistutussähköposteja.

Kyselyt kattavat monenlaisia aiheita, kuten kuluttajatuotteet, palvelut, mainonta, media, politiikka, mielipiteet ja yhteiskunnalliset kysymykset. Osa kyselyistä keskittyy kulutustottumuksiisi tai elämäntapaasi, toiset taas pyytävät mielipidettäsi uusista konsepteista tai tuoteideoista.

Useimmat kyselyt kestävät noin 5–15 minuuttia. Lyhyemmät kyselyt tarjoavat yleensä pienemmän palkkion, kun taas pidemmät tai erikoistuneet kyselyt voivat maksaa enemmän.

Tämä riippuu profiilistasi ja asiakkaiden tarpeista. Jotkut jäsenet saavat useita kutsuja viikossa, toiset harvemmin. Päivitetty profiili lisää kutsujen saamisen todennäköisyyttä.

Ei — sinun ei ole pakko suorittaa kaikkia kyselyjä. Kuitenkin mitä useampia kyselyjä täytät, sitä suuremmat mahdollisuudet sinulla on saada lisää kutsuja ja ansaita palkintoja.

Jos et täytä asiakkaan asettamia kelpoisuusehtoja, sinut voidaan sulkea pois joistakin kyselyistä. Tämä on normaalia ja varmistaa, että tutkimustulokset edustavat oikeaa kohderyhmää.

Jos tietosi tai vastauksesi eivät vastaa kyselyn vaatimuksia tai jos kohderyhmä on jo täynnä, sinut voidaan hylätä. Tämä voi tapahtua myös sen jälkeen, kun olet aloittanut vastaamisen.

Parantaaksesi onnistumismahdollisuuksia vastaa kutsuihin nopeasti ja pidä profiilisi ajan tasalla.

Kokeile toista selainta tai tyhjennä välimuisti ja evästeet. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukeen ja anna kyselyn tunniste (ID).

Kyllä — kotimaassa matkustaessasi voit täyttää kyselyjä normaalisti. Ulkomailla saatavuus voi olla rajoitettua, mikä voi aiheuttaa turvatarkastuksia tai joissain tapauksissa rajoituksia tilille. On suositeltavaa käyttää kotiverkkoa aina kun mahdollista.

Kyllä — kyselyt ovat sillä kielellä, jonka valitsit rekisteröityessäsi.

Jos maassasi on useita kielivaihtoehtoja, voit vaihtaa kieltä sivun ylälaidassa olevasta maa-/kielilistasta. Saatavuus riippuu maasta ja kielestä. Maan tai kielen vaihtaminen voi vaatia uuden tilin.

Ei tarvitse — tarvitset vain modernin selaimen ja vakaan internet-yhteyden.

Voit myös asentaa verkkosovelluksemme, jolloin pääset kyselyihin nopeasti laitteen aloitusnäytöltä.

Kirjaudu sisään tiliisi, siirry Palkinnot-osioon, valitse haluamasi palkinto ja klikkaa Lunasta.

Lunastuksen jälkeen tila näkyy Käsittelyssä-tilassa ja päivittyy Valmiiksi, kun se on käsitelty. Käsittely kestää enintään 5 arkipäivää.

Ei — kun lunastus on lähetetty ja käsittely aloitettu, sitä ei voi muokata, palauttaa tai peruuttaa.

Saatavilla olevat palkinnot riippuvat maasta, ja ne voivat sisältää digitaalisia maksupalveluita, lahjakortteja tai pankkisiirtoja. Voit tarkistaa vaihtoehdot tililtäsi.

Vähimmäislunastus riippuu palkinnon tyypistä. Katso lisätietoja tilisi Palkinnot-osiosta.

Useimmat palkinnot käsitellään 5 arkipäivän kuluessa, mutta jotkin maksutavat tai palveluntarjoajat voivat kestää kauemmin. Tarkista yksityiskohdat tilisi Palkinnot-osiosta.

Jos käsittelyaika on ylittynyt etkä ole saanut palkintoasi, ota yhteyttä asiakastukeen ja anna lunastuksen tiedot.

Palkinnot toimitetaan sillä tavalla, jonka valitsit lunastuksen yhteydessä, esimerkiksi digitaalisten maksupalveluiden, pankkisiirron tai lahjakortin kautta.

Vain jos valitset PayPalin lunastustavaksi. Muilla palkintotavoilla voi olla omat vaatimuksensa.

Me emme veloita mitään kuluja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä omia maksujaan. Tarkista palkinnon kuvaus ennen lunastusta.

Käytämme tietojasi lähettääksemme sinulle kyselykutsuja, jotka vastaavat demografiasi ja kiinnostuksenkohteitasi.

Emme myy tai jaa henkilötietojasi ilman lupaasi. Vain anonymisoidut ja yhdistetyt tiedot toimitetaan asiakkaille, ja vastauksesi pysyvät luottamuksellisina.

Lue lisää tietosuojakäytännöstämme.

Kyllä — voit pyytää asiakastuelta kopion henkilötiedoistasi, joita säilytämme. Toimitamme sen tietosuojalakien mukaisesti.

Kyllä — voit lähettää poistopyynnön tilisi kautta tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Poistamme tietosi pysyvästi sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käytämme salausta, suojattuja palvelimia ja tiukkoja käyttöoikeuskontrolleja henkilötietojesi suojaamiseksi.

Suojataksesi tilisi noudata näitä ohjeita:

• Käytä vahvaa ja yksilöllistä salasanaa
• Älä jaa salasanaasi muiden kanssa
• Kirjaudu ulos käytön jälkeen, erityisesti jaetuilla tai julkisilla laitteilla

Kyllä — sisällönesto-ohjelmat, kuten mainosten estäjät, voivat estää kyselylinkkejä, uudelleenohjauksia tai seurantaa, mikä voi estää palkintojen hyvityksen. Suosittelemme poistamaan mainosten estäjän käytöstä, kun täytät kyselyitä.

Suosittelemme välttämään VPN:iä, välityspalvelimia ja julkisia tai jaettuja verkkoja (esim. kirjastoissa, kahviloissa tai kouluissa). Ne voivat häiritä sijaintitarkistuksia, kyselykelpoisuutta ja palkintojen seurantaa.

VPN:n käyttö esiintyäksesi toisessa maassa ei ole sallittua, ja se voi johtaa tilirajoituksiin tai poistoon.

Päivitä sivu tai kokeile toista selainta. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakastukeen ja liitä mukaan kyselyn ID.

Tämä tarkoittaa yleensä sitä, että kysely on suljettu tai kiintiö kohderyhmällesi on täynnä. Tarkista tililtäsi, onko muita kyselyitä saatavilla.

Kun tilisi on aktivoitu, profiiliisi sopivat kyselyt näkyvät kojelaudassasi, kun niitä on saatavilla. Saatamme myös lähettää satunnaisia muistutusviestejä sähköpostitse, mutta paras tapa varmistaa, ettet jää ilman mahdollisuuksia, on kirjautua sisään säännöllisesti ja pitää profiilisi ajan tasalla.

Pidä selaimesi ja käyttöjärjestelmäsi ajan tasalla. Kyselyt toimivat parhaiten uusituilla laitteilla ja vakaalla internet-yhteydellä.