Najčešćim pitanjima
Pronađi odgovore na svoja pitanja i saznaj više o učešću u istraživanju tržišta na mreži, svom nalogu, anketama, nagradama i privatnosti podataka.
Nalog
Da li je registracija na panel besplatna?
Da — registracija na naš panel anketa je potpuno besplatna. Nema članarine, naknade za registraciju niti skrivenih troškova. Samo napravi nalog, primaj pozive na ankete koje odgovaraju tvom profilu i zaradi nagrade za svoja mišljenja.
Da li je važno da popunim svoj profil?
Da — popunjavanje profila pomaže nam da ti šaljemo ankete koje odgovaraju tvojim demografskim podacima i interesovanjima. To povećava tvoje šanse za kvalifikaciju i može dovesti do više pozivnica i veće zarade.
Možeš li ponovo poslati e-poruku za potvrdu kako bih aktivirao svoj nalog?
Nakon registracije, e-poruka za potvrdu trebalo bi da stigne za nekoliko minuta. Ako je ne vidiš, proveri fasciklu neželjena pošta
ili spam
.
Da bi je ponovo poslao, prijavi se na svoj nalog i klikni na link na vrhu stranice za ponovno slanje e-poruke za potvrdu.
Zaboravio sam podatke za prijavu — šta da radim?
Ako si zaboravio lozinku, koristi link Zaboravljena lozinka?
na stranici za prijavu da bi je resetovao. Ako ne znaš koju e-adresu si koristio, kontaktiraj naš tim za podršku radi pomoći.
Ne mogu da se prijavim na svoj nalog — šta da radim?
Ako ne možeš da se prijaviš, pokušaj sledeće:
- Proveri da li si izabrao pravu pre nego što uneseš podatke za prijavu.
- Uveri se da si pravilno uneo svoju e-adresu i lozinku.
- Ako si zaboravio lozinku, koristi link Zaboravljena lozinka na stranici za prijavu.
Ako se i dalje ne možeš prijaviti nakon ovih koraka, kontaktiraj naš tim za podršku.
Kako da resetujem lozinku?
Idi na stranicu za prijavu, klikni na Zaboravljena lozinka?
i prati uputstva u e-poruci koju ti pošaljemo kako bi kreirao novu lozinku.
Mogu li imati više od jednog naloga?
Ne — svaka osoba može imati samo jedan nalog. Kreiranje više naloga može dovesti do ograničenja ili zatvaranja kako bi se obezbedila jednakost za sve članove.
Zašto je novac skinut sa mog stanja?
Zarada od ankete može biti umanjena ako tvoji odgovori ne prođu provere kvaliteta, čineći podatke neupotrebljivim za naše klijente. To uključuje neusklađene ili netačne odgovore, prebrzo popunjavanje ili neuspeh na proverama pažnje. Uvek pažljivo čitaj pitanja i odgovaraj iskreno.
Pročitaj Uslove korišćenja za više informacija.
Mogu li da promenim zemlju u podešavanjima svog naloga?
Ne — zemlja je postavljena na onu iz koje si se registrovao. Ako si se preselio u , moraćeš da otvoriš novi nalog za novu lokaciju.
Kako da zatvorim/obrišem svoj nalog?
Idi u podešavanja naloga u svom profilu i izaberi Zatvori nalog
. To će trajno obrisati tvoj nalog i ukloniti tvoje podatke u skladu sa važećim zakonima o privatnosti.
Ako ne možeš da se prijaviš ili ti je potrebna pomoć, kontaktiraj podršku sa registrovane e-adrese.
Ankete
Šta je onlajn anketa?
Plaćene onlajn ankete omogućavaju ti da učestvuješ u istraživanjima tržišta i budeš nagrađen za deljenje svojih mišljenja o brendovima, proizvodima i uslugama. Tvoji odgovori pomažu kompanijama da kreiraju i unaprede svoje proizvode — a ti za to dobijaš novac.
Koliko novca mogu da zaradim popunjavanjem anketa u Crnoj Gori?
Za svaku popunjenu anketu možeš da zaradiš do 1,80 €. Iznos varira u zavisnosti od dužine i složenosti ankete.
Kako funkcionišu pozivi za ankete?
Kada tvoj profil odgovara ciljnoj grupi za neku studiju, anketa će se pojaviti na tvom nalogu. Možeš da se prijaviš u bilo kom trenutku da pregledaš i pristupiš dostupnim anketama. Povremeno ti možemo poslati i podsetnike putem e-pošte.
Kakve ću tipove anketa dobijati?
Ankete obuhvataju širok spektar tema, uključujući potrošačke proizvode, usluge, oglašavanje, medije, politiku, javno mnjenje i društvena pitanja. Neke se fokusiraju na tvoje navike kupovine ili stil života, dok druge traže mišljenje o novim idejama ili konceptima proizvoda.
Koliko traje popunjavanje ankete?
Većina anketa traje između 5 i 15 minuta. Kraće ankete obično nude manju nagradu, dok duže ili specijalizovane mogu biti bolje plaćene.
Koliko često ću dobijati pozive na ankete?
To zavisi od tvog profila i potražnje klijenata. Neki članovi dobijaju više poziva nedeljno, dok drugi ređe. Ažuriran profil povećava šanse.
Da li sam obavezan da popunjavam sve ankete na koje sam pozvan?
Ne — nisi obavezan da popunjavaš sve ankete. Međutim, popunjavanje većeg broja poziva povećava tvoje šanse za kvalifikaciju i zaradu.
Zašto sam isključen iz nekih anketa?
Možeš biti isključen ako ne ispunjavaš tačne kriterijume koje zahteva klijent. Ovo je uobičajeno i osigurava da rezultati budu relevantni za ciljnu publiku.
Zašto sam diskvalifikovan iz ankete na koju sam bio pozvan?
Možeš biti diskvalifikovan ako tvoj profil ili odgovori ne ispunjavaju kriterijume ankete, ili ako je kvota za tvoju demografsku grupu već popunjena. To se može desiti čak i nakon što započneš anketu.
Da bi povećao šanse, odgovaraj brzo na pozive i ažuriraj svoj profil.
Šta da radim ako se link za anketu ne otvara ili se sporo učitava?
Pokušaj drugi pregledač ili obriši keš i kolačiće. Ako problem ostane, kontaktiraj naš tim za podršku i navedi ID ankete.
Mogu li da popunjavam ankete dok putujem?
Da — možeš da popunjavaš ankete dok putuješ unutar svoje zemlje. Putovanja u inostranstvo mogu ograničiti dostupne ankete, izazvati sigurnosne provere ili, u nekim slučajevima, dovesti do ograničenja naloga. Za najbolje iskustvo koristi svoju kućnu mrežu kad god je to moguće.
Da li postoje ankete na mom jeziku?
Da — ankete se nude na jeziku koji si izabrao prilikom registracije naloga.
Ako tvoja zemlja nudi više jezika, možeš odabrati drugi u u zaglavlju sajta. Dostupnost anketa zavisi od zemlje i jezika. Promena zemlje ili jezika može zahtevati novi nalog.
Da li mi je potreban poseban softver ili aplikacija da bih popunjavao ankete?
Ne — potreban ti je samo moderan veb pregledač i stabilna internet konekcija.
Takođe možeš radi brzog pristupa sa početnog ekrana svog uređaja.
Nagrade
Kako mogu da iskoristim svoje nagrade?
Prijavi se na svoj nalog, idi na odeljak Nagrade
, izaberi željenu nagradu i klikni na Iskoristi
.
Tvoja isplata će se pojaviti kao Na čekanju
dok se ne obradi. Kada bude završena, status će se promeniti u Završeno
. Obrada može da potraje do 5 radnih dana.
Iskoristio sam nagradu — mogu li da je promenim?
Ne — jednom kada su nagrade zatražene i na čekanju, ne mogu se menjati, refundirati ili otkazati.
Koje opcije nagrada su dostupne u mojoj zemlji?
Opcije nagrada zavise od zemlje i mogu da uključuju digitalne servise plaćanja, poklon kartice ili bankovne transfere. Možeš da proveriš dostupne opcije u svom nalogu.
Koji je minimalni iznos za isplatu?
Minimalni iznos potreban za isplatu zavisi od vrste nagrade. Proveri odeljak Nagrade
u svom nalogu za detalje.
Koliko dugo traje da primim nagradu nakon što je iskoristim?
Većina nagrada se obrađuje u roku od 5 radnih dana, ali neki načini isplate ili provajderi mogu da potraju duže. Pogledaj odeljak Nagrade
za više informacija.
Šta da radim ako nisam primio nagradu?
Ako je predviđeni rok obrade prošao, a nagradu još nisi primio, kontaktiraj naš tim za podršku i navedi detalje o svojoj isplati.
Kako se vrše isplate?
Isplate se šalju putem metode nagrađivanja koju izabereš prilikom iskorišćavanja nagrade, kao što su digitalni servisi plaćanja, bankovni transfer ili poklon kartica.
Da li mi je potreban PayPal nalog (ili drugi metod plaćanja) da bih bio plaćen?
PayPal nalog ti je potreban samo ako izabereš PayPal kao metod nagrade. Druge vrste nagrada mogu imati različite zahteve.
Da li postoje naknade za primanje isplata?
Mi ne naplaćujemo naknade za slanje nagrada, ali tvoj provajder plaćanja može to da uradi. Proveri opis nagrade pre iskorišćavanja radi mogućih naknada.
Privatnost
Zašto su ti potrebni moji lični podaci i kako ih koristiš?
Koristimo podatke iz tvog profila da bismo ti slali ankete koje odgovaraju tvojim demografskim podacima i interesovanjima.
Da li se moji podaci dele sa drugima?
Ne prodajemo niti delimo tvoje lične podatke sa trećim licima bez tvog pristanka. Samo objedinjeni i neidentifikovani podaci se dele sa klijentima istraživanja, a tvoji odgovori ostaju poverljivi.
Pročitaj Politiku privatnosti za više informacija.
Mogu li da zatražim kopiju svojih ličnih podataka?
Da — možeš da zatražiš kopiju ličnih podataka koje imamo o tebi kontaktiranjem našeg tima za podršku. Dostavićemo ih u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
Kako da zatražim brisanje svojih ličnih podataka?
Možeš da pošalješ zahtev za brisanje podataka putem svog naloga ili kontaktiranjem našeg tima za podršku. Tvoji podaci će biti trajno obrisani u skladu sa zakonima o privatnosti.
Kako štitite moje podatke od neovlašćenog pristupa?
Koristimo enkripciju, sigurne servere i stroge kontrole pristupa radi zaštite tvojih ličnih podataka.
Kako mogu da zaštitim svoj nalog?
Da bi zaštitio svoj nalog:
- Koristi jaku i jedinstvenu lozinku
- Nikada ne deli svoju lozinku
- Odjavi se nakon upotrebe, posebno na deljenim ili javnim uređajima
Tehnička pomoć / Problemi
Može li dodatak za blokiranje reklama ometati ankete ili isplate?
Da — dodaci za blokiranje sadržaja, poput blokatora reklama, mogu da blokiraju linkove anketa, preusmeravanja ili praćenje, što može da spreči dodelu nagrada. Preporučujemo da onemogućiš blokator reklama dok popunjavaš ankete.
Mogu li da koristim VPN ili javnu mrežu za popunjavanje anketa?
Preporučujemo da izbegavaš VPN, proksije i javne ili deljene mreže (na primer u bibliotekama, kafićima ili školama). One mogu da ometaju provere lokacije, podobnost za ankete i praćenje nagrada.
Korišćenje VPN-a za lažiranje lokacije u drugoj zemlji nije dozvoljeno i može da dovede do ograničenja ili zatvaranja naloga.
Šta da radim ako se anketa zamrzne ili prestane da radi?
Osveži stranicu ili pokušaj drugi pregledač. Ako problem ostane, kontaktiraj naš tim za podršku i navedi ID ankete.
Zašto vidim poruke anketa nije dostupna
?
anketa nije dostupna?
To obično znači da je anketa završena ili da je kvota za tvoju demografsku grupu popunjena. Proveri da li u tvom nalogu ima drugih dostupnih anketa.
Zašto ne primam pozive putem e-pošte?
Kada aktiviraš nalog, ankete koje odgovaraju tvom profilu pojaviće se na tvojoj kontrolnoj tabli kada budu dostupne. Povremeno možemo poslati podsetnike putem e-pošte, ali najbolji način da ne propustiš prilike je da se redovno prijavljuješ i ažuriraš profil.
Koja je preporučena konfiguracija za popunjavanje anketa?
Drži svoj pregledač i operativni sistem ažurnim. Ankete najbolje rade na novijim uređajima sa stabilnom internet vezom.