Pertanyaan Umum

Tidak — mendaftar di platform survei kami sepenuhnya gratis. Tidak ada biaya keanggotaan, biaya pendaftaran, atau biaya tersembunyi. Cukup buat akun, terima undangan survei yang cocok dengan profilmu, dan dapatkan hadiah dengan membagikan pendapatmu.

Ya — profil yang lengkap membantumu mendapatkan survei yang sesuai dengan demografi dan minatmu. Ini meningkatkan peluangmu memenuhi syarat dan bisa menghasilkan lebih banyak undangan serta penghasilan lebih tinggi.

Setelah mendaftar, email konfirmasi biasanya dikirim dalam beberapa menit. Jika tidak terlihat, periksa folder Spam atau Promosi.

Untuk mengirim ulang, masuk ke akunmu dan klik tautan di bagian atas halaman.

Jika kamu lupa kata sandi, gunakan tautan Lupa kata sandi? di halaman login untuk mengatur ulang. Jika kamu tidak ingat email mana yang digunakan, silakan hubungi tim dukungan kami.

Jika kamu tidak bisa login, coba langkah berikut:

• Pastikan kamu sudah memilih negara yang benar sebelum memasukkan data login.
• Periksa apakah alamat email dan kata sandi sudah benar.
• Jika lupa kata sandi, gunakan fitur Lupa kata sandi di halaman login.

Kalau masih tidak bisa login, silakan hubungi tim dukungan kami.

Buka halaman login, klik Lupa kata sandi?, lalu ikuti instruksi di email untuk membuat kata sandi baru.

Tidak bisa — setiap orang hanya boleh punya satu akun. Membuat banyak akun dapat menyebabkan pembatasan atau penangguhan untuk menjaga keadilan bagi semua anggota.

Jika jawabanmu tidak lulus pemeriksaan kualitas, penghasilan dari survei bisa dipotong karena datanya tidak dapat digunakan oleh klien kami. Ini dapat terjadi jika ada jawaban yang tidak konsisten atau salah, menjawab terlalu cepat, atau gagal dalam tes perhatian. Pastikan selalu membaca pertanyaan dengan seksama dan menjawab dengan jujur.

Lihat Syarat & Ketentuan untuk info lebih lanjut.

Tidak bisa — negara ditentukan berdasarkan lokasi saat kamu mendaftar. Jika kamu pindah ke negara lain, kamu perlu membuat akun baru.

Buka Pengaturan akun di profilmu dan pilih Tutup akun. Ini akan menghapus akunmu secara permanen dan datamu akan dihapus sesuai hukum privasi.

Jika kamu tidak bisa login atau butuh bantuan, hubungi dukungan menggunakan email yang terdaftar.

Survei online berbayar memungkinkanmu ikut serta dalam riset pasar dan dapat hadiah dengan membagikan pendapatmu tentang merek, produk, dan layanan. Jawabanmu membantu perusahaan memperbaiki produk mereka, sementara kamu bisa dapat penghasilan.

Setiap kali menyelesaikan survei, Anda bisa mendapatkan hingga $3,25. Jumlahnya bervariasi tergantung panjang dan tingkat kesulitan survei.

Kalau profilmu cocok dengan target dari suatu riset, survei akan muncul di akunmu. Kamu bisa login kapan saja untuk melihat dan mengerjakan survei yang tersedia. Kadang kami juga mengirim email pengingat.

Survei bisa tentang banyak hal: produk konsumen, layanan, iklan, media, politik, opini publik, dan isu sosial. Ada survei yang fokus pada kebiasaan belanja atau gaya hidupmu, sementara yang lain minta pendapatmu tentang ide produk baru atau konsep iklan.

Kebanyakan survei butuh sekitar 5–15 menit. Survei pendek biasanya memberi hadiah lebih kecil, sementara survei panjang atau khusus bisa memberi imbalan lebih tinggi.

Tergantung profilmu dan kebutuhan klien. Beberapa anggota dapat undangan beberapa kali seminggu, yang lain mungkin lebih jarang. Perbarui profilmu untuk meningkatkan peluang dapat undangan.

Tidak perlu — kamu tidak wajib ikut semua survei. Tapi semakin banyak survei yang kamu isi, semakin besar peluangmu memenuhi syarat dan dapat hadiah.

Kalau kamu tidak memenuhi syarat yang ditetapkan klien, kamu mungkin tidak bisa ikut survei tertentu. Ini normal dan digunakan supaya hasil riset tetap relevan untuk audiens yang benar.

Kamu bisa didiskualifikasi kalau datamu tidak sesuai dengan kriteria survei atau kuota untuk kelompok demografismu sudah penuh. Ini bisa terjadi meskipun kamu sudah mulai mengisi survei.

Untuk meningkatkan peluang lolos, segera jawab undangan dan selalu perbarui profilmu.

Coba pakai browser lain, atau hapus cache dan cookie. Kalau masalah masih ada, hubungi tim dukungan dan sertakan ID survei.

Bisa — kalau bepergian di dalam negeri, kamu tetap bisa ikut survei. Tapi kalau ke luar negeri, survei bisa terbatas, mungkin memicu pemeriksaan keamanan, atau bahkan membatasi akunmu. Disarankan pakai jaringan rumah bila memungkinkan.

Ya — survei biasanya dalam bahasa yang kamu pilih saat mendaftar.

Kalau negara mendukung beberapa bahasa, kamu bisa pilih bahasa lain di daftar negara/bahasa di bagian atas halaman. Ketersediaan berbeda-beda tergantung negara dan bahasa. Mengganti negara atau bahasa bisa berarti kamu perlu bikin akun baru.

Tidak perlu — kamu hanya butuh browser modern dan koneksi internet yang stabil.

Kamu juga bisa instal aplikasi web kami biar lebih cepat akses dari layar utama perangkatmu.

Login ke akunmu, masuk ke bagian Hadiah, pilih hadiah yang kamu mau lalu klik Tukar.

Status akan berubah jadi Sedang diproses, dan setelah selesai akan jadi Selesai. Proses biasanya maksimal 5 hari kerja.

Tidak bisa — begitu permintaan penukaran sudah diajukan dan diproses, hadiah tidak bisa diubah, dibatalkan, atau dikembalikan.

Pilihan hadiah tergantung negara, bisa berupa layanan pembayaran digital, kartu hadiah, atau transfer bank. Kamu bisa lihat opsi yang tersedia di akunmu.

Jumlah minimum berbeda tergantung jenis hadiah. Cek bagian Hadiah di akunmu untuk detail lebih lanjut.

Kebanyakan hadiah diproses dalam 5 hari kerja, tapi beberapa metode pembayaran atau penyedia bisa butuh waktu lebih lama. Cek detailnya di bagian Hadiah di akunmu.

Kalau sudah lewat waktu proses tapi hadiah belum diterima, silakan hubungi tim dukungan dan sertakan detail penukaranmu.

Hadiah akan dikirim sesuai metode yang kamu pilih saat menukar, misalnya layanan pembayaran digital, transfer bank, atau kartu hadiah.

Hanya kalau kamu memilih PayPal sebagai metode penukaran. Metode hadiah lain mungkin punya persyaratan berbeda.

Kami tidak mengenakan biaya apapun, tapi penyedia pembayaranmu mungkin punya biaya tambahan. Selalu cek deskripsi hadiah sebelum menukar.

Kami memakai info profilmu untuk mencocokkanmu dengan survei yang sesuai demografi dan minatmu.

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadimu ke pihak ketiga tanpa persetujuanmu. Hanya data yang sudah diagregasi dan tidak dapat diidentifikasi yang dibagikan ke klien riset, dan jawaban surveimu tetap bersifat rahasia.

Baca Kebijakan Privasi untuk info lebih lanjut.

Bisa — kamu dapat meminta salinan data pribadimu dengan menghubungi tim dukungan kami. Kami akan menyediakannya sesuai hukum perlindungan data yang berlaku.

Kamu bisa mengirim permintaan penghapusan data lewat akunmu atau dengan menghubungi tim dukungan. Data akan dihapus permanen sesuai ketentuan privasi yang berlaku.

Kami menggunakan enkripsi, server yang aman, dan kontrol akses yang ketat untuk melindungi data pribadimu.

Untuk menjaga akunmu tetap aman:

• Pakai kata sandi yang kuat dan unik
• Jangan pernah membagikan kata sandimu
• Logout setelah selesai, terutama di perangkat bersama atau publik

Iya — pemblokir konten seperti adblocker bisa memblokir link survei, pengalihan, atau pelacakan, sehingga hadiahmu mungkin tidak tercatat. Kami sarankan untuk menonaktifkan adblocker saat mengisi survei.

Kami sarankan untuk tidak memakai VPN, proxy, atau jaringan publik/bersama (misalnya di perpustakaan, kafe, atau sekolah). Hal-hal ini bisa mengganggu pengecekan lokasi, kualifikasi survei, dan pencatatan hadiah.

Menggunakan VPN untuk berpura-pura berada di negara lain tidak diperbolehkan dan bisa berakibat pada pembatasan atau penghapusan akun.

Coba refresh halaman atau gunakan browser lain. Kalau masalah tetap terjadi, hubungi tim dukungan kami dan sertakan ID survei.

Biasanya ini berarti surveinya sudah ditutup atau kuota untuk demografimu sudah penuh. Coba cek akunmu untuk survei lain yang tersedia.

Setelah akunmu diaktifkan, survei yang cocok dengan profilmu akan muncul di dashboard saat tersedia. Kami mungkin juga kirim email pengingat sesekali, tapi cara terbaik agar tidak ketinggalan kesempatan adalah dengan login secara rutin dan menjaga profilmu tetap update.

Pastikan browser dan sistem operasi selalu diperbarui. Survei bekerja paling baik di perangkat yang up-to-date dengan koneksi internet yang stabil.