Często zadawane pytania

Tak — dołączenie do naszego panelu ankietowego jest całkowicie bezpłatne. Nie ma żadnych opłat członkowskich, kosztów rejestracji ani ukrytych opłat. Wystarczy utworzyć konto, otrzymywać zaproszenia do ankiet dopasowanych do Państwa profilu i zdobywać nagrody za swoje opinie.

Tak — uzupełnienie profilu pomaga nam wysyłać Państwu ankiety dopasowane do demografii i zainteresowań. Zwiększa to szanse na zakwalifikowanie się do ankiet i może prowadzić do większej liczby zaproszeń oraz wyższych zarobków.

Po rejestracji wiadomość e-mail z potwierdzeniem powinna dotrzeć w ciągu kilku minut. Jeśli jej Państwo nie widzą, prosimy sprawdzić folder spam lub niechciana poczta.

Aby wysłać ją ponownie, należy zalogować się na swoje konto i kliknąć link u góry strony.

Jeśli zapomnieli Państwo hasła, należy skorzystać z linku Zapomniałeś hasła? na stronie logowania, aby je zresetować. Jeśli nie są Państwo pewni, którego adresu e-mail użyto, prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.

Jeśli nie mogą się Państwo zalogować, prosimy spróbować następujących kroków:

• Proszę sprawdzić, czy wybrano właściwy kraj przed wprowadzeniem danych logowania.
• Upewnić się, że adres e-mail i hasło zostały wpisane poprawnie.
• Jeśli zapomnieli Państwo hasła, należy użyć linku Zapomniałeś hasła na stronie logowania.

Jeśli po tych krokach nadal nie można się zalogować, prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia.

Proszę przejść na stronę logowania, kliknąć Zapomniałeś hasła? i postępować zgodnie z instrukcjami w wiadomości e-mail, którą wyślemy, aby utworzyć nowe hasło.

Nie — każda osoba może mieć tylko jedno konto. Posiadanie wielu kont może prowadzić do ograniczeń lub zamknięcia, aby zachować równe szanse dla wszystkich członków.

Zarobki z ankiety mogą zostać odjęte, jeśli odpowiedzi nie przejdą kontroli jakości, przez co dane stają się bezużyteczne dla naszych klientów. Dotyczy to niespójnych lub niedokładnych odpowiedzi, zbyt szybkiego wypełnienia ankiety lub niezaliczenia pytań kontrolnych. Zawsze prosimy o uważne czytanie pytań i udzielanie szczerych odpowiedzi.

Prosimy zapoznać się z Regulaminem, aby uzyskać więcej informacji.

Nie — kraj jest przypisany do tego, z którego dokonano rejestracji. Jeśli przeprowadzili się Państwo do innego kraju, należy utworzyć nowe konto dla nowej lokalizacji.

Proszę przejść do ustawień konta w swoim profilu i wybrać Zamknij konto. Spowoduje to trwałe usunięcie konta oraz danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.

Jeśli nie mogą się Państwo zalogować lub potrzebują pomocy, prosimy o kontakt z adresu e-mail użytego przy rejestracji.

Płatne ankiety online pozwalają brać udział w badaniach rynku i otrzymywać nagrody za dzielenie się swoimi opiniami na temat marek, produktów i usług. Państwa odpowiedzi pomagają firmom tworzyć i ulepszać produkty — a Państwo otrzymują wynagrodzenie.

Można zarobić do 7.50 zł za każdą ukończoną ankietę. Kwota zależy od długości i stopnia trudności, przy czym dłuższe ankiety zwykle oferują wyższe wynagrodzenie.

Kiedy profil pasuje do grupy docelowej badania, ankieta pojawi się na Państwa koncie. Można zalogować się w dowolnym momencie, aby zobaczyć dostępne ankiety. Od czasu do czasu wysyłamy też przypomnienia e-mailowe.

Ankiety obejmują szeroki zakres tematów, takich jak produkty konsumenckie, usługi, reklama, media, polityka, opinia publiczna i kwestie społeczne. Niektóre koncentrują się na zwyczajach zakupowych lub stylu życia, inne pytają o opinie na temat nowych pomysłów lub koncepcji produktów.

Większość ankiet trwa od 5 do 15 minut. Krótsze ankiety zwykle oferują mniejsze nagrody, a dłuższe lub bardziej specjalistyczne mogą płacić więcej.

To zależy od profilu i zapotrzebowania klientów. Niektórzy członkowie otrzymują kilka zaproszeń tygodniowo, inni mniej. Aktualizacja profilu zwiększa szanse.

Nie — nie trzeba wypełniać każdej ankiety. Jednak odpowiadanie na większą liczbę zaproszeń zwiększa szanse na kwalifikację i zarobek.

Można zostać odrzuconym, jeśli nie spełnia się dokładnych kryteriów wymaganych przez klienta. To normalne i zapewnia, że wyniki są trafne dla grupy docelowej.

Można zostać zdyskwalifikowanym, jeśli profil lub odpowiedzi nie pasują do kryteriów ankiety, albo jeśli quota dla danej grupy demograficznej jest już wypełniona. Może się to zdarzyć nawet po rozpoczęciu ankiety.

Aby zwiększyć swoje szanse, prosimy szybko odpowiadać na zaproszenia i utrzymywać profil w aktualności.

Proszę spróbować innej przeglądarki lub wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie. Jeśli problem będzie się powtarzał, prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia i podać ID ankiety.

Tak — można wypełniać ankiety podczas podróży w kraju. Podróżowanie za granicę może ograniczyć dostępne ankiety, wywołać kontrole bezpieczeństwa, a w niektórych przypadkach prowadzić do ograniczeń konta. Dla najlepszego doświadczenia prosimy korzystać z domowej sieci, gdy to możliwe.

Tak — ankiety są udostępniane w języku wybranym podczas rejestracji.

Jeśli w danym kraju dostępnych jest kilka języków, można wybrać inny z listy krajów/języków w nagłówku strony. Dostępność może się różnić w zależności od kraju i języka. Zmiana kraju lub języka może wymagać utworzenia nowego konta.

Nie — wystarczy nowoczesna przeglądarka internetowa i stabilne połączenie z Internetem.

Można także zainstalować naszą aplikację internetową, aby mieć szybki dostęp z ekranu głównego urządzenia.

Proszę zalogować się na swoje konto, przejść do sekcji Nagrody, wybrać preferowaną nagrodę i kliknąć Odbierz.

Wypłata będzie miała status Oczekuje do momentu przetworzenia. Po zakończeniu status zmieni się na Zakończone. Przetwarzanie może potrwać do 5 dni roboczych.

Nie — raz zamówione nagrody w statusie oczekującym nie mogą zostać wymienione, zwrócone ani anulowane.

Opcje nagród różnią się w zależności od kraju i mogą obejmować cyfrowe usługi płatnicze, karty podarunkowe lub przelewy bankowe. Dostępne opcje można sprawdzić na swoim koncie.

Minimalna kwota potrzebna do odbioru nagrody zależy od wybranego rodzaju nagrody. Szczegóły znajdują się w sekcji Nagrody na Państwa koncie.

Większość nagród jest przetwarzana w ciągu 5 dni roboczych, ale niektóre metody płatności lub dostawcy mogą wymagać więcej czasu. Szczegóły znajdują się w sekcji Nagrody.

Jeśli minął oczekiwany czas przetwarzania, a nagroda nadal nie dotarła, prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia i podać szczegóły dotyczące odbioru nagrody.

Płatności są realizowane za pomocą metody wybranej podczas odbioru nagrody — np. cyfrowej usługi płatniczej, przelewu bankowego lub karty podarunkowej.

Konto PayPal jest wymagane tylko wtedy, gdy wybiorą Państwo PayPal jako metodę odbioru nagrody. Inne rodzaje nagród mogą mieć własne wymagania.

Nie pobieramy żadnych opłat za wysyłanie nagród, ale dostawca płatności może je naliczyć. Prosimy sprawdzić opis nagrody przed odbiorem.

Używamy informacji profilowych, aby dopasować Państwa do ankiet zgodnych z demografią i zainteresowaniami.

Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobowych osobom trzecim bez zgody. Tylko zagregowane, nieidentyfikowalne dane są udostępniane klientom badawczym, a odpowiedzi w ankietach pozostają poufne.

Prosimy zapoznać się z Polityką prywatności, aby uzyskać więcej informacji.

Tak — mogą Państwo poprosić o kopię danych osobowych, które posiadamy, kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Dane zostaną przekazane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Mogą Państwo złożyć wniosek o usunięcie danych poprzez konto lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia. Dane zostaną trwale usunięte zgodnie z przepisami o prywatności.

Stosujemy szyfrowanie, bezpieczne serwery i rygorystyczne zasady kontroli dostępu, aby chronić Państwa dane osobowe.

Aby zabezpieczyć konto:

• Proszę używać silnego i unikalnego hasła
• Nigdy nie udostępniać swojego hasła innym osobom
• Wylogowywać się po zakończeniu korzystania, szczególnie na urządzeniach publicznych lub współdzielonych

Tak — blokery treści, takie jak adblockery, mogą blokować linki do ankiet, przekierowania lub śledzenie, co może uniemożliwić prawidłowe naliczenie nagród. Zalecamy wyłączenie adblockera podczas wypełniania ankiet.

Zalecamy unikanie VPN, serwerów proxy oraz sieci publicznych lub współdzielonych (np. w bibliotekach, kawiarniach czy szkołach). Mogą one zakłócać sprawdzanie lokalizacji, kwalifikację do ankiet i naliczanie nagród.

Korzystanie z VPN w celu udawania innego kraju nie jest dozwolone i może skutkować ograniczeniem lub usunięciem konta.

Proszę odświeżyć stronę lub spróbować innej przeglądarki. Jeśli problem będzie się powtarzał, prosimy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia i podać ID ankiety.

To zwykle oznacza, że ankieta została zamknięta lub quota dla Państwa grupy demograficznej została już wypełniona. Proszę sprawdzić dostępne ankiety na swoim koncie.

Po aktywacji konta ankiety dopasowane do profilu będą pojawiać się na panelu użytkownika, gdy będą dostępne. Od czasu do czasu wysyłamy również przypomnienia e-mailowe, ale najlepszym sposobem, aby nie przegapić okazji, jest regularne logowanie i aktualizowanie profilu.

Proszę utrzymywać przeglądarkę i system operacyjny w najnowszej wersji. Ankiety najlepiej działają na aktualnych urządzeniach ze stabilnym połączeniem internetowym.