FAQ

Ja — å bli med i panelen vår er helt gratis. Det er ingen medlemsavgifter, registreringskostnader eller skjulte gebyrer. Bare opprett en konto, motta invitasjoner til undersøkelser som passer din profil, og tjen belønninger for meningene dine.

Ja — å fylle ut profilen din hjelper oss å sende deg undersøkelser som passer din demografi og interesser. Det øker sjansene dine for å kvalifisere og kan gi flere invitasjoner og høyere inntjening.

Etter registrering skal bekreftelsesmailen komme i løpet av noen minutter. Hvis du ikke finner den, sjekk spam- eller søppelpost-mappen.

For å sende den på nytt, logg inn på kontoen din og klikk på lenken øverst på siden.

Hvis du har glemt passordet, bruk lenken Glemt passord? på innloggingssiden for å tilbakestille det. Hvis du ikke er sikker på hvilken e-post du brukte, vennligst kontakt supportteamet vårt for hjelp.

Hvis du ikke får logget inn, prøv dette:

• Sjekk at du har valgt riktig land før du skriver inn innloggingsdetaljene dine.
• Sørg for at e-postadressen og passordet er skrevet riktig.
• Hvis du har glemt passordet, bruk Glemt passord-lenken på innloggingssiden.

Hvis du fortsatt ikke får logget inn etter disse stegene, vennligst kontakt supportteamet vårt.

Gå til innloggingssiden, klikk Glemt passord? og følg instruksjonene i e-posten vi sender deg for å lage et nytt passord.

Nei — hver person kan bare ha én konto. Flere kontoer kan føre til begrensninger eller stenging for å sikre rettferdighet for alle medlemmer.

Inntekter fra en undersøkelse kan bli trukket tilbake hvis svarene dine ikke består kvalitetskontroller, noe som gjør dataene ubrukelige for våre kunder. Dette inkluderer inkonsekvente eller unøyaktige svar, for raske gjennomføringer eller feil på kontrollspørsmål. Les alltid nøye og svar ærlig.

Les Vilkår og betingelser for mer informasjon.

Nei — landet er låst til det du registrerte deg fra. Hvis du har flyttet til et annet land, må du opprette en ny konto for din nye lokasjon.

Gå til kontoinnstillinger i profilen din og velg Lukk konto. Dette vil permanent slette kontoen din og fjerne dataene i tråd med gjeldende personvernlover.

Hvis du ikke får logget inn eller trenger hjelp, vennligst kontakt support fra den registrerte e-posten din.

Betalte nettundersøkelser lar deg delta i markedsundersøkelser og få belønning for å dele dine meninger om merker, produkter og tjenester. Tilbakemeldingene dine hjelper selskaper å lage og forbedre produkter — og du får betalt for det.

Du kan tjene opptil 35 kr for hver fullførte undersøkelse. Beløpet avhenger av lengde og kompleksitet, der lengre undersøkelser vanligvis gir høyere belønning.

Når profilen din passer til målgruppen for en studie, vil undersøkelsen vises i kontoen din. Du kan logge inn når som helst for å se tilgjengelige undersøkelser. Vi kan også sende deg påminnelser på e-post innimellom.

Undersøkelser dekker mange temaer, som forbrukerprodukter, tjenester, reklame, media, politikk, offentlig opinion og sosiale spørsmål. Noen handler om kjøpsvaner eller livsstil, mens andre spør om tilbakemeldinger på nye ideer eller produktkonsepter.

De fleste undersøkelser tar 5–15 minutter. Kortere undersøkelser gir som regel mindre belønninger, mens lengre eller mer spesialiserte kan gi mer.

Det avhenger av profilen din og kundenes behov. Noen får flere invitasjoner per uke, andre færre. Å holde profilen oppdatert øker sjansene dine.

Nei — du trenger ikke å ta alle undersøkelsene. Men å delta i flere øker sjansene dine for kvalifisering og belønning.

Du kan bli filtrert ut hvis du ikke oppfyller de eksakte kriteriene kunden krever. Dette er normalt og sørger for at resultatene er relevante for målgruppen.

Du kan bli diskvalifisert hvis profilen din eller svarene dine ikke passer med kriteriene, eller hvis kvoten for din demografi allerede er fylt. Dette kan skje selv etter at du har startet undersøkelsen.

For å øke sjansene dine, svar raskt på invitasjoner og hold profilen din oppdatert.

Prøv en annen nettleser eller tøm cache og informasjonskapsler. Hvis problemet fortsetter, kontakt supportteamet vårt og oppgi undersøkelses-ID-en.

Ja — du kan delta mens du reiser innenlands. Reiser til utlandet kan begrense tilgjengelige undersøkelser, utløse sikkerhetskontroller eller i noen tilfeller føre til begrensninger på kontoen. For best opplevelse, bruk hjemmenettverket ditt når det er mulig.

Ja — undersøkelser tilbys på språket du valgte ved registrering.

Hvis landet ditt tilbyr flere språk, kan du velge et annet fra land-/språklisten i toppmenyen. Tilgjengelighet kan variere per land og språk. Å endre land eller språk kan kreve en ny konto.

Nei — du trenger bare en moderne nettleser og en stabil internettforbindelse.

Du kan også installere vår webapp for rask tilgang fra hovedskjermen på enheten din.

Logg inn på kontoen din, gå til Belønninger-delen, velg den belønningen du ønsker, og klikk Løs inn.

Utbetalingen vil vises som Venter til den er behandlet. Når den er fullført, endres statusen til Fullført. Behandlingen kan ta opptil 5 virkedager.

Nei — belønninger som er bedt om og venter på behandling kan ikke byttes, refunderes eller avbrytes.

Belønningsalternativer varierer fra land til land og kan inkludere digitale betalingstjenester, gavekort eller bankoverføringer. Du kan se tilgjengelige alternativer i kontoen din.

Minstegrensen avhenger av hvilken type belønning det gjelder. Sjekk Belønninger-delen i kontoen din for detaljer.

De fleste belønninger behandles innen 5 virkedager, men noen metoder eller leverandører kan ta lengre tid. Sjekk Belønninger-delen for detaljer.

Hvis den forventede behandlingstiden har gått og du fortsatt ikke har mottatt belønningen, vennligst kontakt supportteamet vårt og oppgi detaljene om innløsningen.

Betalingene sendes gjennom den metoden du velger ved innløsning — for eksempel digital betalingstjeneste, bankoverføring eller gavekort.

Du trenger kun en PayPal-konto hvis du velger PayPal som belønningsmetode. Andre typer belønninger kan ha egne krav.

Vi tar ikke gebyrer for å sende belønninger, men betalingstilbyderen din kan gjøre det. Sjekk beskrivelsen av belønningen for eventuelle gebyrer før du løser inn.

Vi bruker profilinformasjonen din til å koble deg med undersøkelser som passer til din demografi og dine interesser.

Vi selger eller gir ikke ut personopplysningene dine til tredjeparter uten ditt samtykke. Kun aggregerte, ikke-identifiserbare data deles med kunder, og svarene dine forblir konfidensielle.

Les Personvernerklæringen for mer informasjon.

Ja — du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg ved å kontakte supportteamet vårt. Vi gir deg dette i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Du kan sende inn en forespørsel om sletting via kontoen din eller ved å kontakte supportteamet vårt. Dataene dine vil bli permanent fjernet i samsvar med personvernlovene.

Vi bruker kryptering, sikre servere og strenge tilgangskontroller for å beskytte personopplysningene dine.

For å holde kontoen din trygg:

• Bruk et sterkt og unikt passord
• Del aldri passordet ditt med andre
• Logg ut etter bruk, spesielt på delte eller offentlige enheter

Ja — innholdsblokkere som annonseblokkere kan blokkere lenker, videresendinger eller sporing, noe som kan hindre belønninger i å bli registrert. Vi anbefaler å deaktivere annonseblokkeren når du tar undersøkelser.

Vi anbefaler å unngå VPN, proxy og offentlige eller delte nettverk (for eksempel i biblioteker, kafeer eller skoler). Disse kan forstyrre lokasjonssjekker, kvalifikasjon og registrering av belønninger.

Å bruke VPN for å late som du er i et annet land er ikke tillatt og kan føre til begrensninger eller sletting av kontoen.

Oppdater siden eller prøv en annen nettleser. Hvis problemet fortsetter, kontakt supportteamet vårt og oppgi undersøkelses-ID-en.

Dette betyr som regel at undersøkelsen er stengt eller at kvoten for din demografi er fylt. Sjekk kontoen din for andre tilgjengelige undersøkelser.

Når kontoen din er aktivert, vil undersøkelser som passer profilen din vises på dashbordet når de er tilgjengelige. Vi kan også sende deg e-postpåminnelser innimellom, men den beste måten å unngå å gå glipp av muligheter er å logge inn regelmessig og holde profilen din oppdatert.

Hold nettleseren og operativsystemet oppdatert. Undersøkelser fungerer best på oppdaterte enheter med stabil internettforbindelse.