Často kladené otázky

Ne — registrace na našem průzkumném panelu je zcela zdarma. Neexistují žádné členské poplatky, registrační poplatky ani skryté náklady. Stačí si vytvořit účet, dostávat pozvánky k průzkumům, které odpovídají tvému profilu, a sdílením svého názoru vydělávat odměny.

Ano — kompletní profil nám pomůže lépe tě spojit s průzkumy, které odpovídají tvé demografii a zájmům. Tím se zvýší šance, že se kvalifikuješ, a můžeš dostat více pozvánek i vyšší odměny.

Po registraci by měl potvrzovací e-mail dorazit během několika minut. Pokud ho nevidíš, zkontroluj složku Spam nebo Promo akce.

Pro opětovné zaslání se přihlas do účtu a klikni na odkaz nahoře na stránce.

Pokud jsi zapomněl heslo, použij odkaz Zapomenuté heslo? na přihlašovací stránce k jeho resetování. Pokud si nepamatuješ, jaký e-mail jsi použil, kontaktuj náš tým podpory.

Pokud se nemůžeš přihlásit, zkus následující kroky:

• Zkontroluj, že jsi vybral správnou zemi před zadáním přihlašovacích údajů.
• Ujisti se, že zadáváš správně svůj e-mail a heslo.
• Pokud jsi zapomněl heslo, použij funkci Zapomenuté heslo na přihlašovací stránce.

Pokud problém přetrvává, kontaktuj náš tým podpory.

Jdi na přihlašovací stránku, klikni na Zapomenuté heslo? a postupuj podle pokynů v e-mailu.

Ne — každý člověk může mít jen jeden účet. Vytváření více účtů může vést k omezením nebo pozastavení, aby byla zajištěna férovost pro všechny.

Pokud tvoje odpovědi neprojdou kontrolou kvality, může dojít ke snížení příjmu z průzkumu, protože tyto údaje nemůžeme poskytnout klientům. To může zahrnovat rozporné nebo nesprávné odpovědi, příliš rychlé vyplnění nebo neúspěch v testech pozornosti. Vždy pečlivě čti otázky a odpovídej poctivě.

Více informací najdeš v podmínkách služby.

Ne — země se nastaví podle lokality, kterou jsi zadal při registraci. Pokud se přestěhuješ do jiné země, budeš si muset vytvořit nový účet.

V profilu jdi do Nastavení účtu a vyber Zavřít účet. Tím se tvůj účet trvale smaže a tvoje data budou odstraněna podle předpisů o ochraně soukromí.

Pokud se nemůžeš přihlásit nebo potřebuješ pomoc, kontaktuj podporu pomocí e-mailu, kterým ses registroval.

Placené online průzkumy ti umožní účastnit se výzkumu trhu a získat odměny sdílením svého názoru na značky, produkty a služby. Tvé odpovědi pomáhají firmám zlepšit jejich produkty a ty si za to vyděláš.

Za každý vyplněný dotazník můžeš získat až 70 Kč. Částka se liší podle délky a složitosti průzkumu.

Když tvůj profil odpovídá cílové skupině pro určitý výzkum, průzkum se objeví v tvém účtu. Přihlásit se můžeš kdykoliv a zkontrolovat dostupné průzkumy. Občas ti také pošleme připomínací e-mail.

Průzkumy pokrývají různá témata: spotřební zboží, služby, reklama, média, politika, veřejné mínění a společenské otázky. Některé se zaměřují na tvé nákupní zvyklosti nebo životní styl, jiné se ptají na tvůj názor na nové koncepty nebo produkty.

Většina průzkumů trvá přibližně 5 až 15 minut. Kratší průzkumy obvykle nabízejí menší odměnu, zatímco delší nebo specializované průzkumy mohou mít vyšší odměnu.

Záleží to na tvém profilu a poptávce klientů. Někteří členové dostávají několik pozvánek týdně, jiní méně. Aktualizovaný profil ti může pomoci získat více pozvánek.

Ne — nejsi povinen vyplnit všechny průzkumy. Čím víc průzkumů ale dokončíš, tím větší šanci máš na kvalifikaci a získání odměn.

Pokud nesplňuješ kritéria nastavená klientem, můžeš být z některých průzkumů vyloučen. Je to normální a slouží to k zajištění toho, že výsledky jsou reprezentativní pro správnou cílovou skupinu.

Pokud tvůj profil nebo odpovědi neodpovídají požadavkům průzkumu, nebo pokud byla kapacita pro tvou demografickou skupinu naplněna, můžeš být diskvalifikován — i když jsi už začal odpovídat.

Pro zvýšení šance na úspěch reaguj na pozvánky co nejdřív a udržuj svůj profil aktuální.

Zkus jiný prohlížeč nebo vymazat cache a cookies. Pokud problém přetrvává, kontaktuj podporu a uveď ID průzkumu.

Ano — během cestování v rámci své země můžeš průzkumy vyplňovat. Pokud ale cestuješ do zahraničí, může být dostupnost omezena, může dojít k bezpečnostním kontrolám nebo v některých případech k omezení účtu. Nejlepší je používat domácí připojení.

Ano — průzkumy budou ve stejném jazyce, který jsi vybral při registraci.

Pokud je v tvé zemi k dispozici více jazyků, můžeš si zvolit jiný jazyk v seznamu zemí/jazyků nahoře na stránce. Dostupnost se liší podle země a jazyka. Změna země nebo jazyka může vyžadovat nový účet.

Ne — stačí ti moderní prohlížeč a stabilní připojení k internetu.

Můžeš si také nainstalovat naši webovou aplikaci, aby ses k ní dostal rychle přímo z domovské obrazovky zařízení.

Po přihlášení do účtu přejdi do sekce Odměny, vyber si odměnu a klikni na Vybrat.

Po podání žádosti se stav zobrazí jako zpracovává se a po dokončení se změní na dokončeno. Zpracování může trvat až 5 pracovních dnů.

Ne — jakmile je žádost o odměnu podána a zpracovává se, už ji nelze měnit, vrátit ani zrušit.

Dostupné odměny závisí na zemi a mohou zahrnovat digitální platební služby, dárkové karty nebo bankovní převody. Dostupné možnosti najdeš ve svém účtu.

Minimální částka se liší podle typu odměny. Podívej se do sekce Odměny ve svém účtu.

Většina odměn je zpracována do 5 pracovních dnů, ale některé platební metody nebo poskytovatelé mohou trvat déle. Podrobnosti najdeš ve svém účtu v sekci Odměny.

Pokud odměna nedorazí ani po uplynutí doby zpracování, kontaktuj podporu a uveď podrobnosti o výběru.

Odměny jsou vypláceny způsobem, který sis zvolil při výběru — například digitální platební službou, bankovním převodem nebo dárkovou kartou.

Pouze pokud si jako způsob výběru zvolíš PayPal. Ostatní způsoby odměn mohou mít jiné požadavky.

My si neúčtujeme žádné poplatky, ale tvůj platební poskytovatel může poplatky účtovat. Před výběrem si vždy zkontroluj popis odměny.

Používáme tvoje údaje k zasílání dotazníků, které odpovídají tvému demografickému profilu a zájmům.

Nikdy neprodáváme ani nesdílíme tvoje osobní údaje bez tvého souhlasu. Klientům poskytujeme pouze anonymizovaná a agregovaná data a tvoje odpovědi zůstávají důvěrné.

Více informací najdeš v zásadách ochrany soukromí.

Ano — můžeš požádat podporu o kopii údajů, které o tobě uchováváme. Poskytneme ji v souladu se zákony o ochraně dat.

Ano — můžeš podat žádost o vymazání údajů prostřednictvím účtu nebo podpory. Tvoje data budou trvale smazána podle zákonů o ochraně soukromí.

Používáme šifrování, zabezpečené servery a přísné kontroly přístupu, abychom ochránili tvoje osobní údaje.

Pro ochranu svého účtu dodržuj tato doporučení:

• Používej silné a jedinečné heslo
• Nesdílej své heslo s ostatními
• Po použití se vždy odhlaš, zejména na sdílených nebo veřejných zařízeních

Ano — blokátory obsahu, jako jsou adblockery, mohou blokovat odkazy na průzkumy, přesměrování nebo sledování. To může zabránit připsání odměn. Doporučujeme adblocker při vyplňování průzkumů vypnout.

Doporučujeme vyhnout se VPN, proxy a veřejným nebo sdíleným sítím (například v knihovnách, kavárnách nebo školách). Tyto mohou způsobit problémy s ověřením polohy, způsobilostí pro průzkumy a sledováním odměn.

Používání VPN k předstírání, že se nacházíš v jiné zemi, není povoleno a může vést k omezení nebo zrušení účtu.

Obnov stránku nebo zkus jiný prohlížeč. Pokud problém přetrvává, kontaktuj náš tým podpory a uveď ID průzkumu.

To obvykle znamená, že průzkum byl ukončen nebo je kvóta pro tvůj demografický profil naplněná. Podívej se do svého účtu na další dostupné průzkumy.

Jakmile aktivuješ svůj účet, průzkumy odpovídající tvému profilu se objeví na tvém panelu, pokud jsou dostupné. Občas můžeme poslat připomínací e-maily, ale nejlepší způsob, jak nepřijít o příležitosti, je pravidelně se přihlašovat a udržovat svůj profil aktuální.

Udržuj svůj prohlížeč a operační systém aktualizovaný. Průzkumy fungují nejlépe na novějších zařízeních se stabilním internetovým připojením.