私隱聲明
關於 Cint 和 Pollrouter
Cint 研究參與者私隱聲明
生效日期:2018 年 2 月 28 日
最後修訂日期:2018 年 2 月 28 日本《私隱聲明》列明 Cint AB(以下稱為「Cint」)如何使用(收集、儲存、使用、披露及以其他方式處理)您的「個人資料」(亦稱為「可識別個人資料」或「PII」),以及聲明中提到的其他資料。不論您是我們其中一個「小組擁有者」旗下小組的「小組成員」,或是經我們的「客戶」或「合作夥伴」引導參與問卷調查或其他市場研究計劃的「參與者」,此私隱聲明均適用。如您參與問卷調查,亦可能會受到我們其中一位「小組擁有者」的私隱聲明約束。
Cint 設於歐盟,並根據《歐盟通用資料保障條例 2016/679》(GDPR)提供高度保障的「個人資料」保護。不過,視乎您所在的地區,其他私隱法律或規定亦可能適用。本《私隱聲明》適用於全球所有國家及地區的居民。
Cint 及其附屬公司均致力於建立及維持符合本《私隱聲明》的業務操作。
甚麼是 Cint?
Cint 是一個提供全球網上研究和資訊平台的公司,將「小組擁有者」與市場研究人員、品牌,以及「小組成員」和研究「參與者」連繫起來,以共享消費者意見和數據。Cint 總部設於瑞典斯德哥爾摩,在歐洲、北美和亞太地區多個主要城市均設有辦事處。個人可以透過成為我們某位「小組擁有者」旗下小組的成員,或透過由「合作夥伴」引導參加問卷調查或其他市場研究項目,參與在 Cint 平台上進行的研究。參與問卷或研究計劃的「小組成員」和「參與者」有機會獲得獎勵及兌換獎品。
引導參與者參加問卷調查或研究計劃的「小組擁有者」及「合作夥伴」會被視為「資料控管者」,負責決定「個人資料」的處理方式與目的。Cint 會根據資料控管者的要求,以「資料處理者」身份處理您的個人資料。
您的「個人資料」可能會用於以下所述的不同目的,並會就每個目的提供所涉及「個人資料」類別的示例。此外,問卷或其他市場研究計劃中亦可能進一步列明特定的使用詳情。如欲了解更多,請參閱下文的「聯絡我們」部分。
Cint 致力保護您的私隱
如果您註冊並參與我們其中一位「小組擁有者」旗下的小組,即表示您同意遵守 Cint 的「條款與細則」。您可於此處查閱相關內容。您參與問卷調查或市場研究計劃純屬自願,Cint 只會在獲得您同意後才使用您的「個人資料」。問卷及研究計劃由 Cint 的「客戶」、「合作夥伴」或其他第三方負責運作,而由此類活動所收集的資料不屬本《私隱聲明》的規管範圍。
Cint 承諾保護您的「個人資料」及其私隱安全。我們致力遵守所有適用的法律、規則、條例及市場和意見調查業界的專業標準,包括但不限於 ESOMAR (www.esomar.org) 及 Insights Association (www.insightsassociation.org)。
我們如何收集您的個人資料?
我們始終以公平合法的方式,為特定目的收集「個人資料」。例如,Cint 可能會於您註冊成為某個「小組擁有者」旗下小組成員、完成問卷調查、或參與市場研究時收集您的資料,亦可能透過自動方式或如「自動技術會收集哪些資訊?」一節中所述之方法進行資料收集。Cint 收集您的「個人資料」僅為進行市場研究之用。
我們會收集及處理哪些個人資料?
所收集的個人資料可能包括您的姓名、地址、聯絡電話、電郵地址、出生日期及其他類似資訊。Cint 可從您自願提供的資料中直接收集,或經已獲得「參與者」同意的「小組擁有者」、「客戶」或研究機構間接取得這些資料。對於小組成員的資料,Cint 會根據「小組擁有者」的指示進行收集。此外,Cint 可從持有者已確認其資料庫內資料屬合法且用戶已同意共享的來源收集個人資料。我們亦可能從公開來源(例如電話簿)中收集此類資訊。
根據您所在的國家或地區,Cint 有時會收集「敏感個人資料」,如種族、健康資料、財務狀況、政治觀點及宗教信仰等。我們只會在獲得您明確同意後,方會處理這類資料。
您亦可在參與調查或研究期間,提交或上載包含您個人資料的內容(如相片、影片等)。這些資料將依據本《私隱聲明》進行處理,不得包含其他第三者的音訊、視訊或影像。
我們會如何收集和處理個人資料?
Cint 可能會基於多種原因收集和處理您的「個人資料」,包括:
- 讓您成為某個「小組擁有者」旗下小組的成員;
- 收集您的個人資料檔案資訊,以便為您配對適合的問卷調查或研究計劃;
- 聯絡您或邀請您參與問卷調查或市場研究計劃;
- 更新我們保存的您的個人資料記錄;
- 管理我們的獎賞計劃並處理您的兌換請求;
- 允許您參與抽獎活動(如獲授權);
- 回應您向我們發出的查詢或要求;
- 驗證您的個人資料或您在調查中提供的回答;
- 為您提供服務及支援;
- 偵測及防範違反「條款與細則」的行為;
- 調查可疑詐騙行為或侵害他人權利的事件;
- 依法應政府機關請求提供資訊;
- 在業務出售、轉讓等情況下,Cint 將盡合理努力確保買方遵守本《私隱聲明》的規定;
- 以及任何其他經您明確授權的用途。
請注意,您可能需同意接收電子郵件,方可參與我們的問卷或研究計劃。如您不欲再接收,可在調查中選擇取消訂閱。
Cint 一直以獲得授權為前提來處理您的個人資料。大多數情況下會徵求您的同意,但某些特殊情況下,亦可能根據法律依據處理您的資料。
如果您撤回同意,而 Cint 有法定理由繼續處理您的資料(例如保留交易記錄至少七年),則該等處理行為不會因您撤回同意而自動終止。
自動技術會收集哪些資訊?
Cint 會自動收集某些資訊。根據所在地法律,此類資訊可能構成「個人資料」。包括但不限於裝置的操作系統、應用程式、cookies、IP 位址、網絡供應商、裝置類型、時區、網絡狀態、瀏覽器、瀏覽器識別碼、唯一裝置 ID、MAC 位址、行動廣告識別碼及地理位置等。Cookies:
Cookies 是儲存在用戶電腦或裝置上的小型文字檔案,用於記錄相關資訊。Cint 使用 cookies 以控制問卷及其他市場研究計劃的流程,並協助防止詐騙行為。
此外,我們可能根據您在我們網站或第三方網站上的活動使用 cookies、標籤及指令碼來收集特定資訊,例如您曾檢視或點擊的內容,或您與我們的網上廣告或推廣的互動情況。經您事先同意,我們亦可能基於特定廣告評估目的,在問卷前曝光給您該廣告。
若經您授權,Cint 的「客戶」或「合作夥伴」亦可能在您的裝置上放置 cookies,以收集關於您在特定網站上的活動資料,作為市場研究用途。
您可以在離開網站或關閉瀏覽器時透過調整瀏覽器的私隱設定來刪除 cookies,或選擇拒絕它們。請注意,如未接受 cookies,可能會影響您參與調查或體驗網站的功能。如需了解如何拒絕 cookies,請參閱下方「如何選擇退出?」部分。
Cint 一律會在獲得您的同意下使用 cookies。
如欲深入了解我們使用的 cookies,請點擊此處。
行動裝置廣告識別碼:
這些是可識別個別智慧型手機或平板電腦的代碼(如 Apple 的 IDFA 或 Android 的 GPS ADID)。Cint 可收集或透過「行動合作夥伴」取得此代碼,並於研究活動中使用,或與「客戶」和「合作夥伴」分享。
經您同意,我們亦可能於活動開始前,利用此代碼將您展示給特定廣告或促銷,以進行成效評估。
網站信標:
網站信標(又稱 clear gif 或 1x1 像素圖)是嵌入網頁或電郵內的小型程式碼,有時會與顯示圖像關聯。
我們會於電郵訊息中使用信標以確定電郵是否被開啟,並追蹤您是否點擊廣告或參與研究內容。我們與代理商可將您的個人資料與信標連結,用於營運或研究。
地理位置數據:
Cint 可能透過您的電腦或裝置收集地理定位資料。此資料可能用於詐騙預防、市場研究、廣告評估及其他追蹤型研究用途。我們只會在獲得您同意後才會收集或使用這些資料。
數碼指紋:
我們可能使用數碼指紋技術,從您的電腦或裝置收集資料,當中可能包括 IP 位址(個人資料)及非個人資料(如作業系統及瀏覽器版本)。此技術會產生一個獨特的識別碼,用於防止詐騙及限制對調查的重複參與。
社交媒體資料:
您有可能透過社交平台參與調查。若您選擇這樣做,Cint 在徵得您同意後,可能會收集您在社交平台帳戶上的特定個人資料。
紀錄檔:
當您參與調查或研究時,我們的伺服器會自動記錄由您的瀏覽器傳送的資訊,包括網絡請求、IP 位址、瀏覽器類型與語言、請求日期與時間、以及一個或多個能識別您瀏覽器的 cookies。我們會定期清除這些伺服器紀錄作維護用途。
Cint 自第三方收集的資訊:
我們可能會從第三方(如資料管理平台、廣告網絡、資訊服務供應商、研究公司或社交媒體平台)獲得您的「個人資料」、行為數據或人口統計資料,用於驗證資料、補充資料、進行分析、偵測詐騙等。
Cint 會與誰分享個人資料?
除非獲得您的同意,否則我們不會與第三方分享您的「個人資料」,但法律規定的情況除外,以下情況為例:
- 僅在與市場研究服務(包括獎賞計劃)相關的情況下,向協助提供該等服務的代理商、承包商或「合作夥伴」披露資料,且他們不得用於任何其他用途;
- 在其為 Cint 或為自身執行服務時,Cint 可向其代理商、承包商或「合作夥伴」披露資料,惟該等第三方不得用作與其提供服務無關的用途。例如,協助我們託管調查網站的廠商可接收資料來提供收集、處理或發送資訊等服務;
- 我們的「客戶」:但僅在以下情況下分享資料:
i) 已獲得您的事前同意,或 ii) 基於 ESOMAR 及 Insights Association 指引所允許的研究目的;- 依法回應政府部門提出的合法請求(如國家安全或執法機構);
- 根據法律程序之要求,向有管轄權的實體披露資料;
- 如 Cint 認為有需要披露,以防止實質損害、財產損失或應對非法行為;
- 如涉及公司出售、轉讓或其他業務移交,Cint 將要求買方遵守本《私隱聲明》。若該轉讓未完成,第三方不得保留、使用或披露資料,並須將之刪除;
- 以及經您另行授權的情況。
Cint 可能向特定第三方(例如資料代理人、資料整合商等)授權有限度使用的個人資料,用作市場研究用途。
包括個人層級或彙總層級資料(如購買行為、網站瀏覽紀錄等),用於建立受眾洞察或模型,或將資料透過 cookies、裝置識別碼或電郵等方式分享給第三方客戶,作行銷洞察與分析用途。模型建立或彙總後會刪除個人資料。
此外,透過自動化方式收集的資料或識別資訊可能會提供予我們的「客戶」、「合作夥伴」、代理人或供應商,用於聯繫、重新發送調查、驗證資料、核實身分、提供抽獎及獎勵處理等服務。
Cint 亦可能保留部分個人資料或裝置識別資訊來處理您的要求或滿足我們業務需求。例如,我們會保留已選擇退出的電郵,以避免日後再發送邀請。
再申明一次,Cint 僅在獲得您事前同意下才會分享您的個人資料。
Cint 是否會收集兒童資料?
Cint 並不會刻意向需要父母同意的未成年人士收集「個人資料」。如 Cint 發現意外地收集到此類資料,將會從我們的資料庫中刪除該等資料。Cint 採取了哪些安全措施保障個人資料?
我們非常重視您的「個人資料」安全。Cint 已實施合理的技術、實體及行政保安措施來保障資料。只有在履行職責需要下的員工才能存取這些資料。儘管我們已採取所有安全措施,但互聯網或流動網絡上的傳輸始終存在風險,Cint 無法保證資料傳輸過程百分百安全。如您因提交資料而遭受損失,Cint 概不承擔責任。
個人資料的保留
Cint 會在達成收集目的所需時間內保留您的個人資料,或直至您撤回授權為止。保留期也可能視乎您與我們、「小組擁有者」或「合作夥伴」的合約關係,以及適用法律的時效或其他要求而定。您的權利
根據適用法律,您有權檢視、更正及刪除您的「個人資料」,包括:
- 存取權:有權查詢我們是否處理您的資料並索取副本;
- 更正權:有權更正任何錯誤或不準確的資料;
- 刪除權:有權要求刪除個人資料(如資料基於同意而處理,並已撤回);
- 限制處理權:在某些情況下,您有權限制我們處理您的資料;
- 資料可攜性:有權將個人資料轉交他方(適用於您提供的資料)。
如欲行使上述權利,請參閱下文的「聯絡我們」部分。
Cint 收到您的請求後,將盡力於 30 日內作出回覆。如需更長時間處理,我們將會通知您。
不過,在以下情況下,我們可能無法提供部分資料的存取權:
- 資料涉及第三方個人資料;
- 可能導致商業機密外洩;
- 資料係為法律調查所收集。
若資料屬由「客戶」持有,且其拒絕您的存取請求,Cint 會通知您其拒絕原因。
如何選擇退出?
無論您是否參與調查、回答某些問題或提供「個人資料」(包括「敏感個人資料」),Cint 均會尊重您的選擇。您可隨時選擇不參與某項調查、不回答特定問題,或全面退出參與。不過,若您未提供部分資訊或未完成調查,可能會影響您獲得獎勵或未來參與的機會。如欲了解獎勵詳情,請參閱此處的 Cint 條款與細則。
如您是某個「小組擁有者」旗下的小組成員,而不希望再參與調查、研究或自動化活動(例如 cookies),可登入成員入口網站中的「私隱設定」頁面退出。我們在調查邀請中亦會提供連結,以便快速進入該設定頁面。您亦可透過下方「聯絡我們」與我們直接聯絡。
跨境資料傳輸政策
Cint 會儲存來自歐盟(EU)與歐洲經濟區(EEA)的資料。不過作為全球性公司,我們的附屬機構或服務供應商亦可能在資料來源國以外的地區收集、處理或儲存您的「個人資料」。歐盟(EU)與歐洲經濟區(EEA):
所有位於 EU 或 EEA 以外的 Cint 法律實體已簽訂歐盟標準合約條款(SCCs),以保障個人資料跨境傳輸的合法性。我們亦與所有服務供應商簽有合約,明確規定他們須對「歐洲個人資料」保密,並依據適用的歐洲法律處理該等資料。
俄羅斯聯邦:
根據當地法律規定,Cint 可於俄羅斯境內收集、處理及儲存俄羅斯公民的「個人資料」,僅供後續傳輸至歐盟或歐洲經濟區之用。
第三方網站連結
本《私隱聲明》僅適用於我們的問卷及市場研究計劃,不適用於其他產品或服務。我們的調查可能包含連結至第三方網站,這些網站由我們認為可能對您有用的第三方經營。Cint 的政策及程序不適用於這些網站。我們建議您在造訪任何第三方網站時,查閱其私隱政策和聲明,以了解其收集、使用和保護資料的方式。如您繼續參與我們的調查或在《私隱聲明》修訂後仍使用我們的網站,即表示您接受該等修訂。聯絡我們
Cint 重視您的查詢與回饋。如您希望查閱、更正或刪除您的個人資料,或有任何問題、建議、或希望選擇退出問卷調查或市場研究,歡迎使用以下方式與我們聯絡:郵寄地址:
Cint AB
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