गोपनीयता नीति

Cint और Pollrouter के बारे में

प्रभावी तिथि: 7 जून 2023
अंतिम संशोधन: 7 जून 2023

यह गोपनीयता नोटिस यह परिभाषित करता है कि Cint AB (“Cint”) आपके व्यक्तिगत डेटा (“व्यक्तिगत डेटा”, जिसे कभी-कभी “Personally Identifiable Information” या “PII” भी कहा जाता है) और अन्य जानकारी का उपयोग (संग्रह, संग्रहण, उपयोग, प्रकटीकरण और अन्य रूपों में) कैसे करता है, जैसा कि इस गोपनीयता नोटिस में वर्णित है। यह चाहे आप हमारे किसी पैनल मालिक (“Panel Owners”) के स्वामित्व वाले पैनल (“Panel Member”) के सदस्य हों या हमारे किसी क्लाइंट (“Clients”) या साझेदार (“Partners”) द्वारा किसी सर्वेक्षण या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रम के लिए निर्देशित प्रतिभागी (“Participant”) हों, लागू होता है। आपकी भागीदारी हमारे किसी पैनल मालिक की गोपनीयता नीति द्वारा भी शासित हो सकती है।

Cint यूरोपीय संघ में स्थापित है और यह गोपनीयता नोटिस यूरोपीय संघ के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (2016/679) या GDPR पर आधारित है, जो व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उच्च मानक प्रदान करता है। हालाँकि, आप जहाँ रहते हैं उस स्थान के अनुसार अन्य गोपनीयता कानून और नियम भी लागू हो सकते हैं। यह गोपनीयता नोटिस वैश्विक स्तर पर सभी देशों के निवासियों पर लागू होता है।

Cint और इसके संबद्ध कंपनियाँ, इस गोपनीयता नोटिस के अनुरूप व्यावसायिक प्रक्रियाएँ स्थापित और बनाए रखेंगी।

CINT कौन है?
Cint एक वैश्विक ऑनलाइन अनुसंधान और अंतर्दृष्टि प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो पैनल मालिकों को बाज़ार अनुसंधानकर्ताओं, ब्रांडों और पैनल सदस्यों तथा शोध प्रतिभागियों से जोड़ता है ताकि उपभोक्ता की राय और डेटा साझा किया जा सके। Cint का मुख्यालय स्टॉकहोम, स्वीडन में है और इसके कार्यालय यूरोप, उत्तर अमेरिका और एशिया-पैसिफिक के प्रमुख शहरों में स्थित हैं।

व्यक्तिगत रूप से लोग Cint प्लेटफ़ॉर्म पर या तो हमारे किसी पैनल मालिक के पैनल में सदस्यता लेकर या हमारे किसी साझेदार के माध्यम से सर्वेक्षण या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों में भाग लेते हैं। पैनल सदस्य और प्रतिभागी सर्वेक्षणों या अन्य अनुसंधान कार्यक्रमों में भाग लेते हैं ताकि वे इनाम और प्रोत्साहन अर्जित कर सकें।

Cint के पैनल मालिक और साझेदार जो प्रतिभागियों को सर्वेक्षण या अन्य अनुसंधान कार्यक्रमों की ओर निर्देशित करते हैं, डेटा नियंत्रक (Data Controllers) होते हैं, जो व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य और तरीकों को निर्धारित करते हैं। Cint केवल डेटा नियंत्रक के अनुरोध पर डेटा प्रोसेसर (Data Processor) के रूप में आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करता है।

आपका व्यक्तिगत डेटा कई उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जा सकता है, जिनकी व्याख्या नीचे दी गई है, प्रत्येक उद्देश्य के साथ व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों के उदाहरण भी दिए गए हैं। व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के विशिष्ट विवरण किसी सर्वेक्षण या अन्य अनुसंधान कार्यक्रम में भी दिए जा सकते हैं। यदि आप अधिक जानकारी चाहते हैं, तो नीचे दिए गए “संपर्क करें” अनुभाग में बताए गए तरीके से हमसे संपर्क करने के लिए आप सदा स्वागत योग्य हैं।

CINT आपकी गोपनीयता की रक्षा करता है
हमारे किसी पैनल मालिक द्वारा स्वामित्व वाले पैनल में पंजीकरण और भागीदारी Cint के नियम और शर्तों के अधीन है। आप Cint के नियम और शर्तें यहाँ देख सकते हैं।

किसी सर्वेक्षण या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रम में आपकी भागीदारी पूरी तरह से स्वैच्छिक है और Cint आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपकी सहमति के साथ ही करता है। Cint के क्लाइंट्स, साझेदारों या अन्य तृतीय पक्षों द्वारा प्रशासित सर्वेक्षणों और अन्य अनुसंधान कार्यक्रमों तथा उनसे जुड़े डेटा इस गोपनीयता नोटिस के अधीन नहीं हैं।

Cint व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। Cint अपनी गोपनीयता प्रथाओं को लागू कानूनों, नियमों और मानकों तथा मान्यता प्राप्त बाज़ार और राय अनुसंधान संगठनों जैसे कि ESOMAR (www.esomar.org) और Insights Association (www.insightsassociation.org) द्वारा निर्धारित आचार संहिताओं के अनुरूप बनाए रखने का प्रयास करता है।

आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किया जाता है?
आपका व्यक्तिगत डेटा हमेशा निष्पक्ष और वैध तरीकों से, विशिष्ट उद्देश्यों के लिए एकत्र किया जाएगा। उदाहरण के लिए, Cint आपके व्यक्तिगत डेटा को तब एकत्र कर सकता है जब आप हमारे किसी पैनल मालिक के पैनल में पंजीकरण करते हैं या भाग लेते हैं, किसी सर्वेक्षण को पूरा करते हैं, किसी अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रम में भाग लेते हैं, या स्वचालित साधनों अथवा अन्य तरीकों से जैसा कि नीचे “स्वचालित तकनीकों द्वारा कौन सी जानकारी एकत्र की जाती है?” अनुभाग में वर्णित है।

Cint केवल बाज़ार अनुसंधान उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा एकत्र करता है।

कौन-कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित किया जाता है?
जो व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जाता है उसमें आपका नाम, पता, टेलीफ़ोन नंबर, ईमेल पता, जन्म तिथि और अन्य इसी प्रकार की जानकारी शामिल हो सकती है। Cint आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी को सीधे आपसे एकत्र कर सकता है या हमारे पैनल मालिकों, क्लाइंट्स या बाज़ार अनुसंधान संस्थाओं से प्राप्त कर सकता है जिन्होंने प्रतिभागी की सहमति पहले ही प्राप्त कर ली हो। हमारे किसी पैनल मालिक के पैनल सदस्य के लिए, Cint डेटा को उनके निर्देशों के अनुसार एकत्र करता है।

Cint उन डेटाबेस मालिकों से भी व्यक्तिगत डेटा प्राप्त कर सकता है जिन्होंने हमें यह आश्वासन दिया हो कि उनके डेटाबेस में केवल वही व्यक्ति शामिल हैं जिन्होंने सम्मिलित होने और अपना डेटा साझा करने की सहमति दी है। अंततः, Cint सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों जैसे टेलीफ़ोन निर्देशिकाओं से भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र और उपयोग कर सकता है।

समय-समय पर Cint संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा भी एकत्र कर सकता है, जो कि आपके देश के अनुसार नस्लीय या जातीय मूल, स्वास्थ्य से संबंधित जानकारी, वित्तीय जानकारी, राजनीतिक विचार और धार्मिक या दार्शनिक विश्वासों को शामिल कर सकता है। यदि Cint आपके संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करता है, तो वह हमेशा आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करेगा।

आप सर्वेक्षणों या अन्य अनुसंधान कार्यक्रमों में भाग लेते समय, फ़ोटो, वीडियो, या अन्य किसी सामग्री को भी प्रस्तुत, अपलोड या ट्रांसमिट कर सकते हैं जो आपके व्यक्तिगत डेटा को शामिल कर सकती है। इस तरह का डेटा इस गोपनीयता नोटिस के अनुसार उपयोग और प्रकटीकरण किया जा सकता है, लेकिन इसमें केवल आपकी ही छवि होनी चाहिए, किसी अन्य व्यक्ति की नहीं।

व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र और उपयोग किया जाता है?
Cint आपके व्यक्तिगत डेटा को कई कारणों से एकत्र और संसाधित कर सकता है, जिनमें शामिल हैं:

• हमारे किसी पैनल मालिक के पैनल में आपकी भागीदारी सक्षम करना;

• आपके बारे में प्रोफ़ाइल जानकारी एकत्र करना ताकि Cint आपके लिए विशिष्ट सर्वेक्षणों और अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों को बेहतर ढंग से लक्षित कर सके;

• आपसे संपर्क करना ताकि आपको सर्वेक्षणों या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया जा सके;

• आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे रिकॉर्ड को अद्यतन करना;

• हमारे प्रोत्साहन कार्यक्रमों का प्रबंधन करना और ऐसे प्रोत्साहनों के लिए आपकी अनुरोधों को पूरा करना;

• आपको स्वीपस्टेक्स (यदि अनुमति हो) में भाग लेने की अनुमति देना;

• आपके द्वारा भेजे गए किसी भी संदेश या अनुरोध का उत्तर देना;

• आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी या किसी सर्वेक्षण/अनुसंधान कार्यक्रम में प्रदान किए गए उत्तरों को सत्यापित करना;

• आपको सेवा और सहायता प्रदान करना; तथा हमारे नियम और शर्तों के उल्लंघन का पता लगाना और उसे रोकना;

• संदिग्ध धोखाधड़ी गतिविधि या किसी अन्य पक्ष के अधिकारों के उल्लंघन की जांच करना;

• सरकारी अधिकारियों के विधिपूर्वक अधिकृत सूचना अनुरोधों का उत्तर देना या जहाँ कानून द्वारा आवश्यक हो;

• हमारे व्यवसाय की बिक्री, हस्तांतरण या अन्य परिवर्तन के संबंध में; ऐसी स्थिति में Cint व्यावसायिक रूप से यथोचित प्रयास करेगा कि कोई भी खरीदार इस गोपनीयता नोटिस के अनुरूप व्यक्तिगत डेटा का व्यवहार करे;

• या जैसा आप द्वारा अन्यथा अधिकृत किया गया हो।

कृपया ध्यान दें — हमारे सर्वेक्षणों या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए ई-मेल संचार प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। आप इन ई-मेल से अनसब्सक्राइब करके इन कार्यक्रमों से बाहर निकल सकते हैं।

Cint हमेशा यह सुनिश्चित करता है कि वह आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की वैध अनुमति रखता है। आम तौर पर Cint आपकी सहमति प्राप्त करता है, लेकिन इसके अलावा Cint निम्न कानूनी आधारों पर भी आपके डेटा को संसाधित कर सकता है:

• ऐसी वैधानिक शर्त (कानून या विनियम) जो सहमति न रहने पर भी प्रसंस्करण की अनुमति देती है;

• EU निवासी होने पर — GDPR अनुच्छेद 6(1)(a) (आपके साथ अनुबंध की पूर्ति) और 6(1)(f) (Cint के वैध हित, जैसे धोखाधड़ी रोकना);

• या जैसा कि आपने अन्यथा अधिकृत किया हो।

यह भी ध्यान रखें कि यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं या ई-मेल संचार से अनसब्सक्राइब करते हैं, तो इससे आपके सर्वेक्षणों में भागीदारी पर प्रभाव पड़ सकता है।

---

स्वचालित तकनीकों द्वारा कौन-सी जानकारी एकत्र की जाती है?
Cint कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकता है। आपके देश के अनुसार, इस तरह की जानकारी व्यक्तिगत डेटा मानी जा सकती है। इसमें आपके डिवाइस और उसकी क्षमताओं से जुड़ी जानकारियाँ शामिल हैं—उदाहरण स्वरूप: डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस पर मौजूद अन्य ऐप्स, कुकी जानकारी, IP पता, नेटवर्क प्रदाता, डिवाइस प्रकार, समय क्षेत्र, नेटवर्क स्थिति, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र पहचानकर्ता, अद्वितीय डिवाइस ID (जैसे विश्लेषिकी या विज्ञापन पहचानकर्ता), नेटवर्क-प्रदाता यूज़र ID, MAC पता, मोबाइल विज्ञापन पहचानकर्ता, स्थान, और अन्य विवरण जो अकेले या संयोजन में आपके डिवाइस की विशिष्ट पहचान कर सकते हैं।

नीचे उपयोग की जाने वाली विशिष्ट तकनीकों का विवरण दिया गया है:

Google reCAPTCHA:

Cint आपकी वेबसाइट उपयोग-अनुभूति को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए Google reCAPTCHA का उपयोग करता है। इससे पुष्टि होती है कि उपयोगकर्ता कोई रोबोट नहीं, बल्कि वास्तविक व्यक्ति है। reCAPTCHA आपको कभी-कभी एक पहेली हल करने या केवल एक बॉक्स पर चिन्ह लगाने को कह सकता है, या फिर आपके ब्राउज़िंग डेटा का विश्लेषण करके स्वचालित रूप से निर्धारित कर सकता है कि आप बॉट से जुड़े हैं या नहीं।

इस प्रक्रिया में IP पता और Google द्वारा CAPTCHA सेवा के लिए आवश्यक अन्य व्यक्तिगत डेटा Google को भेजा जा सकता है। यह डेटा EU या US स्थित Google सर्वरों पर संग्रहीत और संसाधित हो सकता है।

Google को प्रेषित (और Google द्वारा संसाधित) डेटा के उदाहरण:

• IP पता
• Referrer URL (वह पृष्ठ पता जहाँ से उपयोगकर्ता आया)
• लोड किए गए संसाधन (जैसे CSS या इमेज)
• उपयोगकर्ता का Google खाता विवरण (यदि आप किसी Google सेवा जैसे Gmail में लॉग इन हैं)
• आपका पृष्ठ पर व्यवहार (जैसे स्क्रोल, माउस मूवमेंट, लिंक क्लिक, फ़ॉर्म भरते समय बिताया गया समय, टाइपिंग पैटर्न)
• स्क्रीन रेज़ोल्यूशन (छवि में कुल पिक्सेल)
• ब्राउज़र इतिहास
• CSS जानकारी
• ब्राउज़र प्लग-इन्स
• JavaScript ऑब्जेक्ट्स (JavaScript एक प्रोग्रामिंग भाषा है जो डेटा एकत्र करने की सुविधा देती है)
• कुकीज़

यदि आप Google को भेजे जाने वाले डेटा को सीमित करना चाहते हैं, तो किसी भी Google सेवा (जैसे Gmail) से पूरी तरह साइन-आउट करें और सभी Google कुकीज़ हटा दें। अधिक जानकारी के लिए https://support.google.com देखें।

कुकीज़:

कुकी एक छोटा पाठ-फ़ाइल होती है जिसमें उपयोगकर्ता संबंधी जानकारी होती है, जिसे कोई वेबसाइट आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर रखती है। Cint सर्वेक्षण नियंत्रण और धोखाधड़ी रोकथाम के लिए आपके डिवाइस पर कुकीज़ स्थापित करता है।

Cint ट्रैकिंग कुकीज़, टैग्स और स्क्रिप्ट्स का भी उपयोग कर सकता है ताकि हमारी या तृतीय-पक्ष साइटों पर आपकी गतिविधि के आधार पर कुछ जानकारी एकत्र की जा सके। इस जानकारी का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है कि आपने कोई ऑनलाइन विज्ञापन देखा, उस पर क्लिक किया या अन्यथा उसके साथ इंटरैक्ट किया है या नहीं, जिससे हमारे शोध क्लाइंट्स के लिए मूल्यांकन किया जा सके।

आपकी सहमति के आधार पर, Cint आपको ऐसे सर्वेक्षण या अनुसंधान कार्यक्रमों के लिए चुन सकता है जहाँ कुकीज़ का उपयोग विशिष्ट विज्ञापन या प्रचार सामग्री आपको पहले दिखाने और फिर उसके प्रभाव का आकलन करने के लिए किया जाता है।

आपकी सहमति के साथ, Cint के क्लाइंट्स या साझेदार भी आपके कंप्यूटर या डिवाइस पर कुकीज़ रख सकते हैं और उन कुकीज़, टैग्स व स्क्रिप्ट्स का उपयोग आपकी कुछ ऑनलाइन गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं। हमारे क्लाइंट्स या साझेदार इस जानकारी का उपयोग विभिन्न बाज़ार अनुसंधान गतिविधियों के लिए कर सकते हैं।

यदि आप चाहें, तो आप कुकीज़ के लिए सहमति न देने या ब्राउज़र की गोपनीयता सेटिंग्स में परिवर्तन करके कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं—उदाहरण के लिए, ब्राउज़र बंद होने पर कुकीज़ हटाना या कुकीज़ को पूरी तरह ब्लॉक करना। सहमति न देना, कुकीज़ हटाना या ब्लॉक करना आपको कुछ सर्वेक्षणों या अनुसंधान कार्यक्रमों में भाग लेने से वंचित कर सकता है या आपके उपयोग-अनुभव को प्रभावित कर सकता है।

Cint कुकीज़ का उपयोग हमेशा आपकी सहमति से ही करता है।

यदि आप Cint द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के बारे में और जानना चाहते हैं, तो कृपया यहाँ क्लिक करें।

मोबाइल विज्ञापन पहचानकर्ता:

मोबाइल विज्ञापन पहचानकर्ता वर्णों और अंकों की एक स्ट्रिंग होती है जो किसी स्मार्टफ़ोन या टैबलेट की विशिष्ट पहचान करती है। iOS पर इसे “Identifier for Advertisers” (IDFA या संक्षेप में IFA) कहा जाता है, जबकि Android पर इसे GPS ADID (या Google Play Services ID) कहा जाता है। Cint आपके—या किसी साझेदार से प्राप्त—मोबाइल विज्ञापन पहचानकर्ताओं को एकत्र कर सकता है और अपने बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों में उपयोग कर सकता है।

आपकी सहमति के आधार पर, Cint आपको ऐसे सर्वेक्षण या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों के लिए भी चुन सकता है जहाँ इन मोबाइल विज्ञापन पहचानकर्ताओं का उपयोग आपको विशिष्ट विज्ञापन या प्रचार सामग्री दिखाने और बाद में उसके प्रभाव का आकलन करने के लिए किया जाता है।

Cint आपकी सहमति के बिना मोबाइल विज्ञापन पहचानकर्ताओं को एकत्र या उपयोग नहीं करेगा।

वेब बीकन:

वेब बीकन (जिसे टैग, क्लियर GIF, या 1×1 पिक्सल भी कहा जाता है) कोड की एक छोटी स्ट्रिंग होती है जो किसी वेब पृष्ठ या ई-मेल में एम्बेड की जाती है। बीकन से जुड़ा ग्राफ़िक चित्र दृश्य भी हो सकता है या पृष्ठ/ई-मेल के बैकग्राउंड में अदृश्य रूप से मिलाया जा सकता है।

Cint अपने ई-मेल संदेशों में वेब बीकन का उपयोग यह पता लगाने के लिए कर सकता है कि संदेश खोला गया या नहीं, और ई-मेल के भीतर या विज्ञापन/वेबसाइट शोध में दिए गए लिंक्स पर क्लिक की पुष्टि के लिए। यह भी जाँचा जा सकता है कि किसी प्रतिभागी ने Cint द्वारा मापे जा रहे विज्ञापन या अन्य ऑनलाइन सामग्री को देखा है या नहीं। संचालन व अनुसंधान उद्देश्यों के लिए Cint तथा इसके अधिकृत एजेंट वेब बीकन को व्यक्तिगत डेटा से जोड़ सकते हैं।

भौगोलिक-स्थान डेटा (Geo-Location Data):

Cint आपके कंप्यूटर या डिवाइस से भौगोलिक-स्थान संबंधी जानकारी एकत्र कर सकता है। Cint इस डेटा का उपयोग धोखाधड़ी रोकने या बाज़ार अनुसंधान उद्देश्यों—जैसे विज्ञापन शोध या अन्य ट्रैकिंग-आधारित अनुसंधान गतिविधियों—के लिए कर सकता है।

Cint आपके भौगोलिक-स्थान डेटा को तभी एकत्र या उपयोग करेगा जब वह पहले आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त कर ले।

डिजिटल फ़िंगरप्रिंटिंग:

Cint डिजिटल फ़िंगरप्रिंटिंग तकनीक का उपयोग करके आपके—or आपके कंप्यूटर/डिवाइस—के बारे में कुछ डेटा एकत्र कर सकता है। इसमें IP पता जैसे व्यक्तिगत डेटा के साथ-साथ गैर-व्यक्तिगत डेटा, जैसे आपके कंप्यूटर का ऑपरेटिंग सिस्टम या ब्राउज़र संस्करण संख्या शामिल हो सकते हैं।

यह तकनीक एक विशिष्ट कंप्यूटर पहचानकर्ता (Unique Computer Identifier) तैयार करती है जिसका उपयोग धोखाधड़ी रोकने, किसी सर्वेक्षण या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रम में आपकी भागीदारी को पहचानने-ट्रैक करने, और किसी विशिष्ट सर्वेक्षण या कार्यक्रम की आवश्यकताओं के अनुरूप भागीदारी को सीमित करने के लिए किया जा सकता है।

सोशल मीडिया जानकारी:

आपको सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्मों के माध्यम से या उनके साथ मिलकर सर्वेक्षणों व अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों में भाग लेने का विकल्प भी दिया जा सकता है। यदि आप ऐसा करना चुनते हैं, तो आपकी सहमति के साथ Cint आपके सोशल मीडिया अकाउंट में संग्रहीत कुछ प्रोफ़ाइल जानकारी एकत्र कर सकता है।

Cint आपके सामाजिक प्रोफ़ाइल डेटा का उपयोग केवल अनुसंधान उद्देश्यों के लिए करेगा, और इस गोपनीयता नोटिस में वर्णित नियमों के अनुसार ही इसका उपयोग व प्रकटीकरण करेगा।

लॉग फाइल्स:

Cint सर्वेक्षणों और अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों के दौरान कुछ जानकारी स्वतः एकत्र और संग्रहीत करता है।

हमारे सर्वर स्वचालित रूप से वह जानकारी रिकॉर्ड करते हैं जो आपका ब्राउज़र हर बार किसी वेबसाइट पर जाते समय भेजता है। इन सर्वर लॉगों में शामिल हो सकते हैं—आपका वेब अनुरोध, IP (Internet Protocol) पता, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र भाषा, अनुरोध की तारीख-समय, और एक या एक से अधिक कुकीज़ जो आपके ब्राउज़र की अनूठी पहचान कर सकती हैं।

यह जानकारी नियमित रखरखाव प्रक्रियाओं के हिस्से के रूप में समय-समय पर हटा दी जाती है।

तीसरे पक्ष से एकत्र की गई जानकारी:

Cint तृतीय पक्षों—जैसे डेटा प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म, विज्ञापन नेटवर्क, सूचना सेवा ब्यूरो, अन्य बाज़ार अनुसंधान आपूर्तिकर्ता और/या सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म—से भी व्यक्तिगत डेटा, व्यवहार संबंधी या जनसांख्यिकीय जानकारी प्राप्त कर सकता है।

Cint इस प्राप्त डेटा का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए कर सकता है, जैसे—डेटा मान्यता (validation), डेटा ऐड-ऑन (append), विपणन संबंधी अंतर्दृष्टि विकसित करना, और धोखाधड़ी का पता लगाने के लिए।

Cint किनके साथ व्यक्तिगत डेटा साझा करता है?
Cint आपकी सहमति के बिना किसी तीसरे पक्ष को आपका व्यक्तिगत डेटा उपलब्ध नहीं कराएगा, जब तक कि ऐसा करना कानून द्वारा आवश्यक न हो, जैसा कि नीचे और विस्तृत रूप से बताया गया है।

यदि कोई सर्वेक्षण या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा करने को शामिल करता है, तो Cint ऐसा केवल आपकी सहमति के बाद ही करेगा।

Cint आपके व्यक्तिगत, प्रोफ़ाइल या अन्य शोध डेटा को निम्न परिस्थितियों में तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकता है:

• बाज़ार अनुसंधान सेवाओं (हमारे प्रोत्साहन कार्यक्रमों सहित) के संदर्भ में—हमारे एजेंटों, ठेकेदारों या साझेदारों को, जो ऐसी सेवाएँ सुगम बनाते हैं; बशर्ते कि ये पक्ष Cint को सेवाएँ प्रदान करने के अलावा किसी अन्य प्रयोजन से आपका व्यक्तिगत डेटा उपयोग न करें।
• Cint के एजेंटों, ठेकेदारों या साझेदारों के साथ, उन सेवाओं के लिए जो वे Cint के लिए या Cint के साथ मिलकर انجام देते हैं। इन्हें यह जानकारी केवल Cint को सेवाएँ देने हेतु उपयोग करनी है—उदाहरणस्वरूप, सर्वेक्षण वेबसाइट होस्ट करना, डेटा संग्रह/प्रसंस्करण करना, या आपके अनुरोध पर जानकारी भेजना—और अपने अलग उद्देश्यों के लिए नहीं।
• Cint के क्लाइंट्स के साथ—लेकिन केवल इन दो स्थितियों में: i) आपकी सहमति के साथ, या ii) अनुमत अनुसंधान उद्देश्यों के लिए, Insights Association एवं ESOMAR की आचार संहिताओं के अनुरूप।
• किसी वैध सरकारी अनुरोध या कानून-प्रवर्तन आवश्यकता के तहत, सार्वजनिक प्राधिकरणों को आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण।
• किसी अनिवार्य कानूनी प्रक्रिया (legal process) के तहत, प्रासंगिक पक्ष को व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण।
• जब Cint को यह आवश्यक या उपयुक्त लगे कि भौतिक नुकसान या वित्तीय क्षति को रोका जाए, या संदिग्ध / वास्तविक अवैध गतिविधि की जांच की जाए।
• Cint के व्यवसाय की बिक्री, असाइनमेंट या अन्य हस्तांतरण के संबंध में—ऐसी स्थिति में Cint यथासंभव यह सुनिश्चित करेगा कि कोई भी खरीदार इस गोपनीयता नोटिस के अनुरूप व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करे।
• या जैसा आपने अन्यथा अधिकृत किया हो।

Cint कुछ सीमित व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों (जैसे डेटा ब्रोकर, डेटा एग्रीगेटर आदि) को लाइसेंस पर दे सकता है—बाज़ार अनुसंधान उद्देश्यों के लिए। इसमें व्यक्तिगत-स्तर या समेकित-स्तर के डेटा (उदाहरण: किसी उत्पाद/सेवा की खरीद या उपयोग गतिविधि, वेबसाइट विज़िटेशन डेटा, इंटरनेट खोज इतिहास आदि) का लाइसेंस शामिल हो सकता है, ताकि ऑडियंस इनसाइट्स और “लुक-अलाइक” मॉडेल विकसित किए जा सकें और उक्त डेटा को तृतीय पक्ष के ग्राहकों को विश्लेषण व मार्केटिंग इंटेलिजेंस के लिए बेचा जा सके। यह जानकारी कुकी (कुकी ID), मोबाइल विज्ञापन पहचानकर्ता, ई-मेल पता, या किसी अन्य तरीके से साझा की जा सकती है। लुक-अलाइक मॉडलिंग या समेकन पूरा होने के बाद व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाता है।

इसके अतिरिक्त, पहचान योग्य जानकारी और स्वचालित साधनों से एकत्र डेटा—जैसे IP पता या डिवाइस पहचानकर्ता—Cint तृतीय पक्षों (क्लाइंट्स, साझेदारों, एजेंट्स, विक्रेताओं) को निम्न उद्देश्यों से प्रदान कर सकता है: पुनः-संपर्क (re-contact) सर्वेक्षण या संचार, धोखाधड़ी का पता लगाना/रोकना, डेटाबेस मिलान, डेटा मान्यता, डेटा ऐड-ऑन, कोडिंग, डेटा विभाजन (segmentation), तथा इनाम, प्रोत्साहन या स्वीपस्टेक्स संबंधी सेवाएँ।

Cint आपके अनुरोधों को पूरा करने और/या अपने व्यवसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने हेतु व्यक्तिगत डेटा या मशीन-परिचित जानकारी संरक्षित रख सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्रतिभागी ई-मेल से ऑप्ट-आउट करता/करती है, तो उसकी ई-मेल ID हम इस इच्छा का सम्मान सुनिश्चित करने हेतु सुरक्षित रख सकते हैं। किसी भी प्रकार का डेटा संरक्षण हमेशा लागू कानूनों व नियमों के अनुरूप ही किया जाता है।

पुनः स्मरण रहे—Cint आपकी सहमति के बिना आपका व्यक्तिगत डेटा साझा नहीं करेगा।

क्या Cint बच्चों से जानकारी एकत्र करता है?
Cint जान-बूझकर ऐसे बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता जिनकी आयु वह है जहाँ माता-पिता की सहमति आवश्यक होती है।

यदि Cint को पता चलता है कि अनजाने में किसी ऐसे बच्चे का व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर लिया गया है, तो Cint उस डेटा को अपने डेटाबेस से हटा देगा।

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए Cint ने कौन-से उपाय लागू किए हैं?
आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे लिए अत्यंत महत्त्वपूर्ण है। इसी कारण, Cint ने तकनीकी, भौतिक और प्रशासनिक—तीनों प्रकार के उपयुक्त सुरक्षा उपाय लागू किए हैं, ताकि Cint द्वारा एकत्र की गई जानकारी सुरक्षित रहे।

केवल वही कर्मचारी, जिन्हें अपने कार्य दायित्व निभाने के लिए आपकी जानकारी तक पहुँच आवश्यक है, आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच पाने के लिए अधिकृत हैं।

हालाँकि Cint ये सुरक्षा उपाय लागू करता है, इंटरनेट या मोबाइल नेटवर्क के माध्यम से होने वाला कोई भी ट्रांसमिशन पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, और ऑनलाइन ट्रांसमिशन की सुरक्षा की Cint गारंटी नहीं देता। साथ ही, व्यक्तिगत डेटा प्रस्तुत करते समय उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई त्रुटियों के लिए Cint उत्तरदायी नहीं है।

व्यक्तिगत डेटा का संरक्षण (Retention of Personal Data)
Cint आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी अवधि तक संग्रहीत करेगा, जितनी उस प्रसंस्करण गतिविधि के उद्देश्य की पूर्ति या आपकी दी गई स्वीकृति के लिए आवश्यक है।

यह अवधि Cint या हमारे किसी पैनल मालिक/साझेदार के साथ आपके अनुबंधीय दायित्वों, कानूनी दावों के लिए लागू सीमा अवधियों, या अन्य लागू कानूनों पर भी आधारित हो सकती है।

आपके अधिकार
आपको लागू कानूनों और विनियमों के अधीन, अपने व्यक्तिगत डेटा की समीक्षा, सुधार या हटाने का अधिकार प्राप्त है। विशेष रूप से:

• पहुंच का अधिकार (Right of access) — आप यह पुष्टि और जानकारी प्राप्त करने का अधिकार रखते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे प्रसंस्कृत किया जा रहा है।
• सुधार का अधिकार (Right to rectification) — यदि आपके व्यक्तिगत डेटा में कोई त्रुटि है तो आप उसे सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं।
• मिटाने का अधिकार (Right to erasure) — आप अपने व्यक्तिगत डेटा को हटवाने का अनुरोध कर सकते हैं (यह अधिकार उन डेटा तक सीमित है जिनका प्रसंस्करण केवल आपकी सहमति पर निर्भर करता है; यदि आप सहमति वापस लेते हैं, तो ऐसे डेटा को हटाया जा सकता है)।
• संसाधन-सीमा का अधिकार (Right to restriction of processing) — आप यह अनुरोध कर सकते हैं कि आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित किया जाए (जाँच अवधि के दौरान Cint की पहुँच सीमित रहेगी)।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (Right to data portability) — आप अपने व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य पक्ष को हस्तांतरित करवाने का अनुरोध कर सकते हैं (यह अधिकार केवल उन डेटा पर लागू है जो आपने स्वयं प्रदान किए हैं)।

यदि आप अपने उपर्युक्त अधिकारों में से किसी का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया इस गोपनीयता नोटिस के “संपर्क करें” अनुभाग में दिए गए विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

अनुरोधों की समयसीमा और संभावित अपवाद
किसी व्यक्ति का अनुरोध प्राप्त होने पर Cint 30 दिनों के भीतर अपेक्षित जानकारी प्रदान करने का प्रयास करेगा, बशर्ते कि अनुरोध का उत्तर इस अवधि में देना यथोचित रूप से संभव हो।

यदि अधिक समय की आवश्यकता होगी, तो Cint आपको 30 दिनों के भीतर इसकी सूचना देगा।

कुछ परिस्थितियों में Cint आपको कुछ व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच नहीं दे पाएगा, उदाहरणस्वरूप:

• जब ऐसा करने से किसी तीसरे पक्ष का व्यक्तिगत डेटा प्रकट होने की संभावना हो;
• जब जानकारी का प्रकटीकरण गोपनीय व्यावसायिक जानकारी (confidential commercial information) प्रकट कर देगा; अथवा
• जब जानकारी किसी कानूनी जाँच के लिए एकत्र की गई हो।

यदि Cint किसी व्यक्ति के व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच के अनुरोध को अस्वीकार करता है, तो Cint उस अस्वीकृति का कारण बताएगा।

मैं ऑप्ट-आउट कैसे करूँ?
किसी सर्वेक्षण या अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रम में भाग लेना, किसी विशिष्ट प्रश्न का उत्तर देना, या व्यक्तिगत (सहित संवेदनशील) डेटा प्रदान करना—ये सब पूरी तरह आपकी स्वैच्छिक पसंद है।

आप किसी भी समय यह चुन सकते हैं कि किसी विशेष सर्वेक्षण या कार्यक्रम में भाग न लें, कुछ प्रश्नों का उत्तर न दें, या मध्य में ही भागीदारी बंद कर दें। हालाँकि कुछ जानकारी न देने या किसी सर्वेक्षण में पूर्ण रूप से भाग न लेने से, आपको प्रोत्साहन (incentive) प्राप्त न होने या भविष्य के कुछ शोध अध्ययनों में भागीदारी से वंचित होने की संभावना रहती है।

यदि आप किसी पैनल मालिक के पैनल के सदस्य हैं और अब सर्वेक्षणों, अन्य अनुसंधान कार्यक्रमों या स्वचालित तकनीकों (कुकीज़ सहित) के अधीन नहीं रहना चाहते, तो आप अपने सदस्य पोर्टल के Privacy Settings पृष्ठ पर जाकर ऑप्ट-आउट कर सकते हैं। यह पृष्ठ सर्वेक्षण निमंत्रणों में दिए गए opt-out लिंक पर क्लिक करके भी पहुँचा जा सकता है।

अंततः, पैनल सदस्य और प्रतिभागी नीचे दिए गए “संपर्क करें” विवरण का उपयोग करके सीधे हमसे संपर्क कर सकते हैं।

ट्रांसबॉर्डर नीति (Transborder Policy)
Cint डेटा को मुख्य रूप से यूरोपीय संघ (EU) और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में संग्रहीत करता है, परंतु एक वैश्विक संगठन होने के नाते, Cint की संबद्ध या गैर-संबद्ध सेवा-प्रदाता कंपनियाँ आपका व्यक्तिगत डेटा आपके मूल देश के बाहर भी एकत्र, संसाधित, संग्रहीत या स्थानांतरित कर सकती हैं।

EU और EEA के बाहर स्थित Cint की कानूनी संस्थाओं ने यूरोपीय आयोग द्वारा निर्धारित Standard Contractual Clauses को अपनाते हुए आपस में डेटा-संरक्षण समझौते कर रखे हैं।

Cint ने अपने सेवा प्रदाताओं और अन्य व्यावसायिक सहयोगियों के साथ ऐसे अनुबंध कर रखे हैं, जो उन्हें आपके व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता बनाए रखने और यूरोपीय डेटा-संरक्षण कानूनों का पालन करते हुए ही यूरोपीय व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए बाध्य करते हैं।

तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक
यह गोपनीयता नोटिस केवल हमारे सर्वेक्षणों और अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रमों पर लागू होता है, न कि किसी अन्य उत्पाद या सेवा पर।

हमारे सर्वेक्षणों या कार्यक्रमों में ऐसे कई तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं जो उपयोगी जानकारी प्रदान करते हैं। उन वेबसाइटों की गोपनीयता, सुरक्षा, डेटा-संग्रह और वितरण नीतियाँ इस नोटिस के अंतर्गत नहीं आतीं, इसलिए वहाँ जाने पर उनकी Privacy Policy या Terms of Use ध्यान से पढ़ें।

हमारे किसी भी सर्वेक्षण, अन्य बाज़ार अनुसंधान कार्यक्रम या वेबसाइट पर इस गोपनीयता नोटिस में परिवर्तन के बाद भाग लेते रहकर, आप अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, हस्तांतरण और प्रकटीकरण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति प्रदान करते हैं, जैसा कि उस समय लागू नोटिस में निर्दिष्ट है।

संपर्क करें
Cint आपकी राय और सुझावों को अत्यधिक महत्व देता है। यदि आप अपने व्यक्तिगत डेटा की समीक्षा, सुधार या हटाना चाहते हैं, या हमारे सर्वेक्षणों/अनुसंधान कार्यक्रमों से ऑप्ट-आउट करना चाहते हैं, अथवा आपके कोई प्रश्न या टिप्पणियाँ हों, तो कृपया हमसे निम्न माध्यमों से संपर्क करें:

ई-मेल के माध्यम से: privacy@cint.com

डाक द्वारा:

Cint AB
Luntmakargatan 18, 1tr
111 37 स्टॉकहोम, स्वीडन

ध्यान दें: Privacy Compliance Officer